CORA 常见问题
如何提交请求？
RTD 致力于保持透明度，并根据《科罗拉多州公开记录法》（C.R.S. 第 24-72-201 至 206 条，以下简称“CORA”）的规定，向公众提供其记录以供查阅。
为加快处理您的请求，请详细说明所需记录的内容（例如：主题、姓名、日期、时间、公交线路或铁路线路）。此外，请提供联系方式（电话号码或电子邮箱），以便我们就您的请求进行沟通。
提交 在线申请
如果您是首次使用本服务，请点击此处注册一个账户 这里. 注册账户后，您可以在一个地方跟踪所有请求。如果您希望不注册账户直接继续，请务必保留提交后收到的请求编号和安全密钥，以便跟踪您的请求。
查询状态/下载记录
如需查询您的请求状态或下载根据您的请求生成的记录，请点击 “轨道状态”请在下方“”框中，输入确认邮件中发送给您的请求编号和安全密钥。
提交书面申请
如果您不愿在线提交申请，也可以通过电子邮件以书面形式提交申请至 [email protected] 或通过邮寄至：
地区交通区
收件人：信息治理与管理部 - CORA BLK-44
布莱克街1660号
科罗拉多州丹佛市 80202
CORA 不受理与票价或停车费退款、遗失物品或服务投诉相关的咨询或请求。如遇此类请求，请联系 RTD 客户服务。
需要多长时间才能收到回复？
根据《科罗拉多州修订法典》（C.R.S.）第24-72-203(3)(b)条的规定，RTD将尽最大努力在三个工作日内回复您的请求。 若确定提供符合您请求的记录所需时间超过三天，RTD将根据科罗拉多州修订法规第24-72-203条申请延期，该条款允许额外延长七个工作日进行答复。
RTD 在计算响应时限时遵循以下准则。
- 如果请求是在下午5:00之后收到的，则视为于下一个工作日收到。
- 在计算响应时间时，不计入收到请求的当天。
- 对于需要支付费用的请求，在收到付款之前，该请求的处理将暂停。
需要收费吗？
提交公开记录请求无需支付任何费用。
根据《科罗拉多州修订法规》（C.R.S.）第24-72-205(6)条的规定，RTD对查找、调取和审查相关记录所需的工作时间，自第一小时起，每小时收取30美元的费用。
RTD接受Visa或万事达卡支付，您可通过在线申请或开具抬头为“Regional Transportation District”的支票进行支付。
公共目的试点申请
RTD 致力于保持透明度，并根据《科罗拉多州公开记录法》（C.R.S. 第 24-72-201 至 206 条，以下简称“CORA”）的规定，向公众提供其记录以供查阅。
自 2025 年 7 月 1 日起，符合《科罗拉多州法规修正案》定义的公共目的的记录申请将不被 受理。Rev. Stat.§24-72-205(4)中定义的公共目的的记录申请有资格获得额外一小时工作人员时间的费用减免。
关于您请求中“公共目的”的说明
根据 RTD 董事会决议如果申请符合送达申请书的最低要求 公共目的如果该项目能为社区或公众造福，而不是为特定的个人或私人利益造福，则该项目就应 该是 "为社区或公众造福"。 公共目的 包括但不限于公共机构计划支持、非营利活动、新闻报道和学术研究。