CORA 常见问题解答
如何提交请求？
RTD 致力于保持透明度，并根据《科罗拉多州公开记录法》（C.R.S. 第 24-72-201 至 206 条，以下简称“CORA”）的规定，向公众开放其记录以供查阅。
为加快处理您的请求，请详细描述所需调取的记录（例如：主题、姓名、日期、时间、公交线路或铁路线路）。此外，请提供联系方式（电话号码或电子邮箱地址），以便就您的请求进行沟通。
提交一份 在线申请
如果您是首次使用本服务，请点击此处注册一个账户 这里. 注册账户后，您可以在一个地方跟踪所有请求。如果您希望不注册账户直接继续操作，请妥善保存提交后系统提供的“请求编号”和“安全密钥”，以便跟踪您的请求。
查询状态/下载记录
如需查询您的请求状态或下载根据您的请求生成的记录，请点击 “轨道状态”请在下方“”框中输入确认邮件中发送给您的请求编号和安全密钥。
提交书面申请
如果您选择不在线提交申请，您可以通过电子邮件以书面形式将申请发送至 [email protected] 或通过邮寄方式寄至：
区域交通管理局
收件人：信息治理与管理部——CORA BLK-44
布莱克街1660号
科罗拉多州丹佛市 80202
CORA 不受理与票价或停车费退款、失物或服务投诉相关的咨询或请求。如遇此类请求，请联系 RTD。 客户服务。
收到回复需要多长时间？
根据《科罗拉多州修订法典》（C.R.S.）第24-72-203(3)(b)条的规定，RTD将尽最大努力在三个工作日内对您的请求作出答复， 根据科罗拉多州修订法规（C.R.S.）第24-72-203(3)(b)条的规定。如果确定提供符合您请求的记录需要超过三天的时间，RTD将根据科罗拉多州修订法规（C.R.S.）第24-72-203条申请延期，该条款允许额外延长七个工作日进行答复。
RTD 在计算响应时限时遵循以下准则。
- 如果请求是在下午5:00之后收到的，则视为于下一个工作日收到。
- 在计算响应时间时，不计入收到请求的那一天。
- 对于需要缴纳费用的申请，在收到付款之前，该申请的处理进度将暂停。
需要收费吗？
提交公开记录请求无需支付任何费用。
根据《科罗拉多州修订法典》（C.R.S.）第24-72-205(6)条的规定，RTD对查找、调取和审查相关记录所需的工作人员时间，自第一小时起按每小时30美元收取费用。
RTD接受通过申请渠道使用Visa或万事达卡支付，或开具抬头为“Regional Transportation District”的支票支付。
公共目的试点申请
RTD 致力于保持透明度，并根据《科罗拉多州公开记录法》（C.R.S. 第 24-72-201 至 206 条，以下简称“CORA”）的规定，向公众开放其记录以供查阅。
自2025年7月1日起，符合《科罗拉多州修订法典》第24-72-205(4)条所定义的公共目的的记录请求，有资格获得额外一小时工作人员工时费用的豁免。
关于您请求中所涉及的“公共目的”的理解
根据 RTD董事会决议, 对于一项请求，若要达到向 公共目的, 它必须造福社区或广大公众，而非特定个人或私人利益。 公共目的 包括但不限于公共机构项目支持、非营利活动、新闻报道和学术研究。