客户体验
客户体验
对 RTD 而言，为所有乘客提供一个安全、便捷、舒适的交通环境至关重要。
客户体验和公交利用行动计划提供卓越的客户体验
认为车辆干净的骑行者所占比例（表示“同意”或“非常同意”的骑行者）
2026年，在参与年度客户调查的客户中，72%的受访者表示同意或非常同意RTD车辆是清洁的。
总体客户满意度
2026年，84%的客户表示“同意”或“非常同意”他们对RTD服务感到满意。
每10万次登机中的负面评论数量
参见下图。