客户体验
客户体验
为所有乘客营造一个温馨的公共交通环境，确保他们享有安全、便捷且舒适的出行体验，这对RTD而言至关重要。
客户体验与公共交通使用率行动计划提供卓越的客户体验
认为车辆干净的骑手所占比例（表示“同意”或“非常同意”）
2026年，在参与年度客户调查的客户中，72%的受访者表示同意或非常同意RTD车辆是清洁的。
总体客户满意度
2026年，84%的客户表示“同意”或“非常同意”他们对RTD服务感到满意。
每10万次登机中的负面评论数量
请参见下图。