与Onward同行！
更新于2026年7月23日：
针对轮椅使用者的新收费标准：
起始票价 + 20 美元 RTD 补贴 = 最多 15 英里
注册Onward服务后，请向983-223-7088发送短信“BOOK”以预订您的首次行程。“Text2Book”服务在AoD服务时间内可用（凌晨1:30至3:30除外）；
如需通过电话下单或获取支持，请拨打 303-244-1388，选择 1 号选项。请注意，呼叫中心的服务时间为：
周一至周四 上午6点至晚上9点 | 周五 上午6点至晚上7点 | 周六至周日 上午8:30至晚上7点
向前 为“按需出行”（Access-on-Demand）客户提供从家门口到目的地的一站式接送服务，车辆包括标准车型和轮椅无障碍车辆（WAV），可通过短信或电话预约。关于如何使用Onward出行服务，请参阅下文了解所有相关信息。
入门指南
首次骑行前
请确保您已在Onward注册
若要使用 Onward 进行“按需出行”服务，您必须：
- 持有有效的RTD Access-a-Ride认证
- 如果您尚未收到Onward的联系，请提交 按需访问注册表 并选择 Onward 作为服务提供商。请预留 3 个工作日用于处理注册表单。
- 如果Onward已经联系过您，说明您已经注册成为他们的用户。只需向983-223-7088发送短信“BOOK”即可预订乘车服务。
- 在您的 Onward 账户中添加一种支付方式。
- 您的姓名必须与您的RTD注册记录一致
设置您的 Onward 账户
- 向 983-223-7088 发送短信“Book”
- 或者拨打 303-244-1388，选择 1
预订乘车服务
自2026年7月1日起，已注册Onward服务的客户可通过以下方式进行预订：
文本
向 983-223-7088 发送短信“Book”
为避免因预订错误而产生费用，请勿通过短信取消预订。请致电 Onward 客户服务热线 303-244-1388 寻求帮助。
电话
请拨打 303-244-1388，选择 1 号选项（自 2026 年 7 月 1 日起）
轮椅无障碍车辆（WAV）
若要使用WAV服务，您必须符合Access-a-Ride的资格要求。请致电303-299-2960，咨询有关您的资格状况及辅助移动设备的最新信息。
预约乘车时，请在发短信或打电话时说明您要预订WAV车型。
付款方式
- 预订时在个人资料中保存的信用卡/借记卡
- 不接受现金
- 4.50美元的取消或未到场费用，该费用不在补贴范围内
定价
定价
更新于2026年7月23日
新定价结构：需要WAV格式的客户
起始车费 + RTD 20 美元补贴 = 最多 15 英里
- 标准票价：每次4.50美元（补贴前）
- LiVE票价：每次2.25美元（补贴前）
- 19岁以下：免票
超过15英里后，每英里3美元。
其他所有客户的定价：
Onward 通过 Uber 提供这些行程服务。
起始车费 + 20 美元补贴 = 浮动费率，由优步设定
*行程价格取决于行程时长和司机的可用情况，可能会有所波动。预订时将告知扣除补贴后的行程费用。
实用信息
准备取货
- 使用 Text2Book 时，系统会向手机发送司机行踪链接，以便您知道何时做好准备
- 每辆车仅允许携带1台助行设备。
- 不允许添加额外目的地
- 必须年满18周岁
- 额外乘客：行动自如的乘客最多可携带2名额外乘客；使用无障碍车辆（WAV）的乘客最多可携带1名额外乘客；额外乘客无需支付费用。