Photo of an RTD bus with wheels up close

乘坐优步

有关使用 Uber 申请搭车的更多信息,请访问 优步支持中心.

现在使用 Uber 更方便了。

Uber 新用户:一旦大润发核实并处理了注册信息,客户将收到电子邮件或短信。点击链接接受优惠券。

现有 Uber 账户用户:优惠券将自动适用于符合条件的行程。

申请乘车前必须在账户中输入个人付款方式(借记卡、信用卡、PayPal 等)。

RTD 无法协助解决 Uber 的付款问题,包括但不限于未经授权的收费、取消费用、临时扣留等。

请注意

Access On Demand 用户必须通过应用程序或以下方式联系 Uber 的帮助部门 这里 来解决付款问题。在拨打 Access On Demand 信息热线寻求支付问题帮助时,我们需要 Uber 提供的案例编号,以便能够帮助无法通过 Uber 应用程序解决问题的客户。

开始使用 Uber

1.前往 应用程序商店 Google Play 在您的智能手机上

2.下载 Uber 应用程序

3.提供必要的详细信息并按照应用程序的提示创建 Uber 账户

4.设置强大的密码

5.链接付款方式

成功秘诀 您的账户信息必须与您的转运计划记录相符,才能享受特殊优惠。

添加付款方式

要添加付款方式

  1. 点击 "账户"。
  2. 从应用程序菜单中选择 "钱包"。
  3. 点击 "添加付款方式

乘车人支付首期共付额。代金券支付接下来的 20 美元。乘车人支付余款和小费。

如何获得优惠券

  1. 同步:RTD 将您的优惠券发送至您提供的电子邮件或电话号码。
  2. 检查:查看 Uber 通过电子邮件或短信发出的通知。
  3. 申请:点击 "开始 "或点击链接,将优惠券添加到您的账户。

查看优惠券余额

  1. 打开 Uber 应用程序,选择右下角的账户。
    选择钱包。
  2. 向下滚动并选择代金券。
    确认优惠券可用。
  3. 转到凭单,查看计划参数和行程余额。

如何使用优惠券

输入目的地:打开 Uber 应用程序,在 "目的地?

验证地点:确认您的上车点和下车点是否准确。

选择乘车类型:查看删除线价格,确认优惠券已激活。

确认上车地点以预订行程:确认上车地点并预订行程

乘坐优步

跟踪与会面:使用应用程序跟踪司机,并在他们接近时前往接送地点。

验证您的乘车信息:进入车厢前,请将应用程序中的车牌与车辆匹配。

无缝支付:您的旅行费用将通过您的关联账户自动支付;旅行结束时无需任何操作。

评价和提示:在应用程序中为您的旅行评分。小费为可选项,不包括在优惠券中,将从您的个人支付方式中扣除。

获得旅行帮助

转到活动:打开应用,点击底部的活动。

选择行程:选择出现问题的具体行程。

访问帮助:向下滚动到 "帮助 "部分,查看支持选项。

获取支持:选择与支持代理聊天的选项

保存优惠券以备不时之需

选择优惠券:点击乘车选项屏幕底部的优惠券名称。

Toggle Off(关闭切换):找到凭证开关并将其刷到 "关闭 "位置。

确认:点击左上角的 "X "返回到您的乘车请求。

您可以 自我认同 作为 服务动物饲养员 在 Uber 应用程序中。这意味着当司机来接您时,会自动看到您与服务动物同行。这有助于让乘客和司机的出行更轻松、更舒适。

如何使用此功能:

  1. 打开 Uber 应用程序,点击账户 > 设置
  2. 点按辅助功能,然后选择服务动物
  3. 点选 "完成资格表 "并填写
  4. 选择 "我将与我的服务动物一起乘车"。
  5. 选择是否要通知司机

您可以 您可以随时更改或关闭该设置。

服务动物问题

要在 Uber 网站上提交报告,请选择 "我要报告服务动物问题 "链接 这里 或通过 Uber 网站上的 "帮助 "链接。

何时联系 RTD 寻求帮助

有关以下问题,请致电办公室:(303) 299-2530:

  • 优惠券问题 - 您已检查过优惠券,但它不在您的账户中。
  • 您已联系 Uber 帮助,但问题仍未解决。您必须提供来电时提供的 Uber 案例编号。

如有任何付款问题,请参阅 Uber 帮助说明。