
乘坐优步
有关使用 Uber 申请搭车的更多信息,请访问 优步支持中心.
现在使用 Uber 更方便了。
Uber 新用户:一旦大润发核实并处理了注册信息,客户将收到电子邮件或短信。点击链接接受优惠券。
现有 Uber 账户用户:优惠券将自动适用于符合条件的行程。
申请乘车前必须在账户中输入个人付款方式(借记卡、信用卡、PayPal 等)。
RTD 无法协助解决 Uber 的付款问题,包括但不限于未经授权的收费、取消费用、临时扣留等。
请注意
Access On Demand 用户必须通过应用程序或以下方式联系 Uber 的帮助部门 这里 来解决付款问题。在拨打 Access On Demand 信息热线寻求支付问题帮助时,我们需要 Uber 提供的案例编号,以便能够帮助无法通过 Uber 应用程序解决问题的客户。
开始使用 Uber
1.前往 应用程序商店 或 Google Play 在您的智能手机上
2.下载 Uber 应用程序
3.提供必要的详细信息并按照应用程序的提示创建 Uber 账户
4.设置强大的密码
5.链接付款方式
成功秘诀 您的账户信息必须与您的转运计划记录相符,才能享受特殊优惠。

添加付款方式
要添加付款方式
- 点击 "账户"。
- 从应用程序菜单中选择 "钱包"。
- 点击 "添加付款方式
乘车人支付首期共付额。代金券支付接下来的 20 美元。乘车人支付余款和小费。

如何获得优惠券
- 同步:RTD 将您的优惠券发送至您提供的电子邮件或电话号码。
- 检查:查看 Uber 通过电子邮件或短信发出的通知。
- 申请:点击 "开始 "或点击链接,将优惠券添加到您的账户。

查看优惠券余额
- 打开 Uber 应用程序,选择右下角的账户。
选择钱包。 - 向下滚动并选择代金券。
确认优惠券可用。 - 转到凭单,查看计划参数和行程余额。

如何使用优惠券
输入目的地:打开 Uber 应用程序,在 "目的地?
验证地点:确认您的上车点和下车点是否准确。
选择乘车类型:查看删除线价格,确认优惠券已激活。
确认上车地点以预订行程:确认上车地点并预订行程

乘坐优步
跟踪与会面:使用应用程序跟踪司机,并在他们接近时前往接送地点。
验证您的乘车信息:进入车厢前,请将应用程序中的车牌与车辆匹配。
无缝支付:您的旅行费用将通过您的关联账户自动支付;旅行结束时无需任何操作。
评价和提示:在应用程序中为您的旅行评分。小费为可选项,不包括在优惠券中,将从您的个人支付方式中扣除。

获得旅行帮助
转到活动:打开应用,点击底部的活动。
选择行程:选择出现问题的具体行程。
访问帮助:向下滚动到 "帮助 "部分,查看支持选项。
获取支持:选择与支持代理聊天的选项

保存优惠券以备不时之需
选择优惠券:点击乘车选项屏幕底部的优惠券名称。
Toggle Off(关闭切换):找到凭证开关并将其刷到 "关闭 "位置。
确认:点击左上角的 "X "返回到您的乘车请求。

您可以 自我认同 作为 服务动物饲养员 在 Uber 应用程序中。这意味着当司机来接您时,会自动看到您与服务动物同行。这有助于让乘客和司机的出行更轻松、更舒适。
如何使用此功能:
- 打开 Uber 应用程序,点击账户 > 设置
- 点按辅助功能,然后选择服务动物
- 点选 "完成资格表 "并填写
- 选择 "我将与我的服务动物一起乘车"。
- 选择是否要通知司机
您可以 您可以随时更改或关闭该设置。

服务动物问题
要在 Uber 网站上提交报告,请选择 "我要报告服务动物问题 "链接 这里 或通过 Uber 网站上的 "帮助 "链接。
何时联系 RTD 寻求帮助
有关以下问题,请致电办公室:(303) 299-2530:
- 优惠券问题 - 您已检查过优惠券,但它不在您的账户中。
- 您已联系 Uber 帮助,但问题仍未解决。您必须提供来电时提供的 Uber 案例编号。
如有任何付款问题,请参阅 Uber 帮助说明。