편리한 대중교통 이용 환경

In Progress

October 5, 2023

청소 빈도를 늘리세요 – 진행 중
실내 및 실외 조명 업그레이드 – 디자인
콘코스(대합실)로 이어지는 미닫이문에 “ENTER”와 “EXIT” 표지를 부착하고, 손잡이와 안내 표지판을 설치하여 고객의 동선을 원활하게 하고 무분별한 체류를 방지하십시오 – 완료됨
버스 터미널 전역의 고장 난 조명을 교체하십시오 – 완료됨
통행로 주변의 전기 콘센트를 사용하지 않도록 하거나 덮개를 씌우십시오 – 완료됨
영어와 스페인어로 미리 녹음된 안내 방송을 송출하여, 운행 정보, 요금 및 공공 안전에 관한 내용을 전달합니다 – 완료됨
통근 열차 승강장 계단을 비상구 전용으로 변경 – 완료됨
웨와타 및 체스트넛 파빌리온의 엘리베이터와 유리벽 사이 구역으로의 접근을 막기 위해 차단 장치를 설치하십시오 – 완료됨
이동을 장려하고 배회하는 것을 막기 위해 안내 표지판을 설치하십시오 – 완료됨
화장실에 화재 경보기를 설치하세요 – 완료됨
콘코스 주요 출입구에 보안 카메라 영상을 보여주는 TV 모니터를 설치하여, 보안 요원이 시설 전체의 상황을 파악할 수 있도록 – 완료됨
유료 승차 구역을 설정하여, 적절한 요금을 지불한 사람만 버스 승강장에 출입할 수 있도록 합니다. 유료 승차 구역을 운영하기 위해 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다:
- RTD의 종이 승차권, 환승권, 모바일 승차권 및 에코패스 관련 업데이트 – 분석 중
- 대합실 입구에 개찰구, 출구 게이트 또는 기타 차단 장치를 설치하는 것 – 디자인

프로젝트 개요

2023

대중교통은 서비스를 제공하는 지역 사회의 구조와 밀접하게 얽혀 있습니다. 덴버 도심 지역을 비롯해 덴버 광역권 전역의 공공 장소와 서비스, 특히 덴버 유니언 스테이션과 그 버스 터미널 및 주변 지역은 원치 않는 행위를 일삼는 사람들로 인해 심각한 타격을 입어 왔습니다.

RTD는 고객, 직원, 그리고 RTD의 서비스와 시설을 이용하는 모든 분들의 안전과 보안을 최우선으로 생각합니다. 모든 면에서 대중은 RTD가 안전하고, 편안하며, 신뢰할 수 있는 방식으로 목적지까지 안전하게 모셔다 줄 것을 믿고 의지하고 있습니다.

버스 터미널 내 화장실이 다시 문을 열었습니다

화장실은 매일 오전 5시부터 자정까지 이용하실 수 있습니다. 모든 고객님께 안전하고 쾌적한 대중교통 환경을 제공하기 위해, RTD는 화장실 이용에 관한 새로운 지침을 시행했습니다:

운영 시간 중에는 화장실 옆에 보안 요원이 배치될 예정입니다.
화장실에는 한 번에 두 명만 들어갈 수 있습니다.
화장실은 보안 요원이 발급한 출입증을 제시해야 이용할 수 있으며, 고객은 언제든지 화장실을 나갈 수 있습니다.
보안 요원들은 고객들이 시설 내에 머무는 시간을 모니터링하고, 화장실이 본래의 용도로 사용되고 있는지 확인하기 위해 정기적으로 점검을 실시할 예정입니다.
부적절한 행동을 하는 고객은 즉시 화장실을 나가도록 요청받게 됩니다.

버스 터미널 입구에 TV 모니터 설치

버스 환승장의 남동쪽 입구는 물론, 체스트넛(Chestnut) 및 웨와타(Wewatta) 파빌리온에 위치한 이 공간의 다른 주요 입구들에도 여러 대의 대형 스크린이 설치되었습니다. 이 모니터들은 해당 위치의 보안 카메라 영상을 보여줄 뿐만 아니라, 환승장 내 모든 사람이 카메라에 촬영되고 있음을 상기시키는 역할도 합니다. RTD가 관리하는 모든 시설과 마찬가지로, 승차장 곳곳에 설치된 고화질 카메라의 영상은 RTD 보안 요원이 24시간 내내 모니터링하고 있습니다.

청소 안내

유니언 스테이션은 매일 오전 12시 30분부터 오전 4시 30분까지 청소로 인해 문을 닫습니다.

경찰 조직 개편

RTD는 2022년 4월, 버스, 철도, 지역사회 참여, 정신 건강 및 노숙자 지원에 중점을 둔 4개의 순찰 전담 대응팀으로 조직을 개편했습니다. 스티브 마르티가노 경찰청장 대행 겸 비상관리국장은 “우리는 더 눈에 띄고, 선제적이며, 적극적으로 참여하기 위해 배치 방식을 변경했습니다”라고 말했습니다. “기존 방식은 매우 소극적이었습니다. 범죄 활동을 억제하고 시민들에게 도움을 줄 수 있도록 현장에 실시간으로 상주하는 것이 더 낫습니다.” 이러한 새로운 접근 방식을 통해 각 팀은 담당 구역 내에서 업무에 집중할 수 있게 될 것입니다.