RTD 임팩트 팀: 고객 지원 프로그램

5월에 출범한 RTD의 임팩트 팀은 약 40명의 직원 홍보대사를 서비스 피크 시간대, 주요 이벤트 및 서비스 중단 시 주요 환승 지점에 배치합니다. 이 팀은 현장에서 실시간 고객 서비스를 제공하고, 질문에 답변하며, 고객이 MyRide, Transit Watch 및 NextRide 모바일 애플리케이션을 사용할 수 있도록 지원하고, 서비스 개선을 위한 피드백을 수집합니다. 임팩트 팀에 대해 자세히 알아보기.

아래로 스크롤하여 임팩트 팀 비디오.