실천으로 보여주는 회복탄력성: RTD 패널, 대중교통 분야의 여성 리더들 조명
RTD의 여성 역사의 달 이 글은 단순하지만 근본적인 메시지를 중심으로 다룹니다. 바로 리더십은 직함만으로 정의되는 것이 아니라는 점입니다. 리더십은 개인이 어떤 태도로 임하고, 상황에 적응하며, 기관이 앞으로 나아갈 수 있도록 뒷받침하는 사람들과 시스템에 어떻게 기여하는지를 통해 드러납니다.
RTD CEO 겸 총괄 매니저인 데브라 A. 존슨이 사회를 맡고 기관 전반의 리더들이 패널로 참여한 “회복력과 재창조: 교통의 미래를 만들어가는 여성들”이라는 제목의 패널 토론을 통해, 직원들은 그 메시지가 실제로 어떻게 구현되는지 직접 확인할 수 있었습니다. 새로운 산업 분야 개척부터 리더십 역할 수행 중 겪는 개인적인 어려움에 이르기까지, 패널들은 교통 산업 내에서 성장해 온 자신의 경험을 공유했습니다. 그중 한 가지 주제가 반복적으로 언급되었는데, 바로 성장이 직선적인 경로를 따르는 경우는 드물다는 점이었습니다.
RTD 인재 및 조직 개발 담당 이사인 멜리사 맥도웰 박사는 학계에서 대중교통 분야로 경력을 전환하면서, 부서를 처음부터 일구어 나가야 했던 역할을 맡게 된 소회를 밝혔다.
맥도웰은 “때로는 역경 속에서 어려움에 직면했다고 느낄 때, 마음속에서 사고방식을 바꿔야 할 때가 있다”고 말했다. “스스로에게 이렇게 물어봐야 합니다. ‘좋아, 내가 지금 이 순간을 최악의 상황으로만 볼 것인가? 아니면 이 도전이, 내가 지금까지 쌓아온 기술과 능력, 그리고 이 지점에 이르기까지의 모든 경험을 실제로 보여줄 수 있는 기회가 될 것인가?’라고요.”
패널들은 재창조가 종종 단 한 번의 순간에 달려 있는 것이 아니라, 학습과 호기심, 끈기를 지속적으로 실천해 나가는 과정에 더 가깝다고 강조했다. 민권국 국장 켈리 어빙은 회복탄력성을 ‘목적을 굳건히 지키면서 다양한 환경에 적응해 나가는 능력’이라고 설명했다.
“회복탄력성을 갖추기 위해 저는 리더십의 방향을 전환할 수 있어야 했습니다,”라고 어빙은 말했다. “회복탄력성이란 역경을 헤쳐 나가는 동시에, 자신의 프로그램뿐만 아니라 함께 일하는 사람들에게도 양질의 성과를 낼 수 있도록 유연하게 대응할 수 있는 능력에서 비롯됩니다.”
사이버보안 아키텍처 및 엔지니어링 매니저인 제시카 구아르디아는 신체적, 정신적 한계를 모두 시험에 들게 한 중병을 앓는 와중에 경력 전환을 겪은 후, 회복탄력성과 재도약에 대한 개인적인 견해를 밝혔다.
“내 안에 그런 의지가 있었고, 계속 나아가야 한다는 걸 알았습니다,”라고 과르디아는 말했다. “침대에서조차 일어나지 못하는 날들도 있었지만, 제가 정말로 놓지 않았던 가장 큰 이유 중 하나는 이것이 제가 즐기는 일이고, 사랑했던 일이라는 점이었어요. 사실 그게 저를 앞으로 나아가게 한 원동력이었죠.”
‘여성 역사의 달’은 이러한 공헌을 기리는 계기가 되지만, 그 중요성은 일 년 내내 지속됩니다. 기관 전반에 걸쳐 여성들은 적극적으로 참여하고, 서로를 지지하며, 변화를 주도함으로써 대중교통의 미래를 계속해서 만들어가고 있습니다. RTD가 미래를 내다보는 가운데, 이번 논의를 통해 기회가 확대되고 다양한 리더십의 목소리가 반영될 때, 전체 시스템이 모두를 위해 더욱 강해진다는 점이 다시 한번 확인되었습니다.