RTD 이사회, 현대화된 운임 징수 방안 승인

RTD 이사회, 운임 징수 정책 개선 연구안 승인

RTD 이사회는 9월 22일 회의에서, 요금 징수 체계를 강화하고 고객에게 친근하고 일관된 경험을 제공하기 위한 다양한 방안을 검토하도록 직원들에게 요청하는 안건을 승인했다. 이사들은 직원들에게 요금 준수율을 높이고, 수익 징수 효율을 개선하며, RTD의 소득 기반 요금 할인 프로그램 이용 기회를 확대하기 위한 정책 변경 방안을 모색해 줄 것을 요청했다.

구체적으로, 이사회는 직원들에게 행정 과태료 제도를 검토할 것을 요청했을 뿐만 아니라, 유효한 승차권을 소지하지 않은 승객이 담당자와 접촉하는 시점에 정확한 요금을 지불할 수 있도록 하는 방안을 모색하여 문제를 신속하게 해결하고 자발적인 규정 준수를 유도할 것을 지시했다.

RTD는 개방형 대중교통 시스템을 운영하고 있으므로, 승차권을 소지한 승객이 물리적인 개찰구를 통과할 필요가 없습니다. 요금 징수는 전적으로 RTD 대중교통 경찰과 보안 요원이 실시하는 요금 납부 확인 절차를 통해 이루어집니다.

고객을 더욱 지원하기 위해, 이사들은 직원들에게 자격 요건을 갖춘 고객들이 해당 프로그램에 가입하도록 장려할 수 있는 새로운 방안을 제안하도록 지시했습니다. LiVE 할인 요금 프로그램 요금 단속 과정에서. 위원회는 또한 잠재적인 법령 개정안 검토와 RTD의 라이딩을 존중합시다 행동 강령 및 이용 정지 정책, 운임 징수 기술 검토, 그리고 최종 정책 수립에 기여하기 위한 지역사회 주도의 참여 절차.

형평성 및 제6조(Title VI) 관련 고려 사항이 분석의 각 단계를 이끌어, 개정된 관행이 앞으로도 공정하고 포용적인 대중교통 시스템을 뒷받침할 수 있도록 할 것입니다.

RTD 직원들은 2027년 2월 운영·안전·보안 위원회에 상세한 권고안을 제출할 예정이며, 승인된 변경 사항은 늦어도 2028년 1월 1일까지 시행될 계획입니다.

요금 징수와 관련된 이사회 회의 대화 내용을 시청하세요 여기 2:36:49 시점. ‘Tap-n-Ride’를 통해 은행 카드나 신용카드를 간단히 터치하는 것만으로 편리하게 결제하는 방법을 알아보려면 다음 동영상을 시청하세요. 여기.

2025년 7월 이후, RTD 대중교통 경찰과 보안 요원들은 매달 40만 건 이상의 요금 검사를 실시해 왔습니다. 요금 검사는 RTD 버스 및 전철 이용자들이 요금을 제대로 지불했는지 확인하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 고객과 직접 소통할 기회도 늘려줍니다.