리안 네버달 - 2025년 5월 이달의 운영자

2025년 5월: 리안 네버달

5월 이달의 운영자는 리안 네버달 를 수상했습니다. 네버달은 의료 문제로 쓰러진 고객을 도와준 공로를 인정받아 수상자로 선정되었습니다. 그녀는 출동대에 사고를 신고하고 눈 내리는 날씨에도 구급대가 도착할 때까지 고객과 함께 있었습니다. 네버달은 고객의 남편에게 연락하여 고객의 의료 정보를 얻고 응급 구조대원에게 전달하는 등 고객을 돕기 위해 많은 노력을 기울였습니다. "Leann은 모빌리티 분야의 리더이자 고객 우수성을 위한 RTD의 진정한 홍보 대사의 모범을 보여줍니다."라고 Platte 사업부의 칼리 월리스 부매니저는 말했습니다.

Q&A

RTD에서 운전한 지 얼마나 되셨나요? 항상 버스 운전기사로 일하셨나요?

오늘로서 저는 11년 2개월 7일 동안 RTD에서 운전한 경력이 있습니다. 아니요, 항상 버스 운전기사로 일한 것은 아닙니다. 덴버 카운티 교도소에서 교도관으로 일한 적이 있었어요. 회사 운영 방식이 마음에 들어서 RTD에서 일하고 싶었습니다.

전생에 당신은 어떤 사람이었나요?

저는 멋진 어머니에게 입양되기를 기다리고 있었어요. 엄마도 버스 운전사였는데, 이달의 운영자가 된 저를 매우 자랑스러워하시니 엄마에게 큰 소리로 외치고 싶어요: "사랑해요, 엄마!"

직업에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?

안타깝게도 아무리 친절한 기사라도 저에게 소리를 지르면 그런 일이 생기기도 하지만 저는 고객을 돕는 것을 즐깁니다. 하지만 제가 정말 좋아하는 것은 변화의 요소입니다. 매일 새로운 경험을 할 수 있습니다.

일하면서 음악을 들을 수 있다면 어떤 유형을 선택하시겠습니까?

모든 장르, 모든 계층의 사람들을 위한 모든 종류의 음악을 엘리베이터 음악 스타일로 듣고 싶어요. 모든 것을 악기 버전으로! 욕설이나 불쾌한 가사가 없는 다양한 음악만 있으면 됩니다. 컨트리, 케이팝, 투팍을 좋아하는 사람이라면 누구나 즐길 수 있는 음악이 있습니다.

버스를 꾸밀 수 있다면 어떤 스타일로 꾸미고 싶으신가요?

스쿠비두 테마 버스나 80년대 만화에서 영감을 받은 버스가 있었으면 좋겠어요. 아이들이 타면 재미있을 것 같아요.

유니폼 색상을 바꿀 수 있다면 어떤 색상을 선호하시나요?

항상 유니폼을 입었는데, 생각해보면 RTD는 제가 가장 좋아하는 유니폼이에요. 저는 어두운 색상을 좋아하고 체계적인 스타일이라서 하나도 바꾸지 않을 거예요.

선택권이 주어진다면 어떤 유형의 서비스를 운영하시겠습니까?

저는 아틱 버스를 운전하는 것을 좋아하기 때문에 17번 노선에 아틱 버스를 투입해 주시면 좋겠습니다.