탭 앤 라이드
탭 앤 라이드: 더 빠르고 간편한 요금 결제 방법
RTD에서 버스나 기차 요금을 편리하게 결제할 수 있는 새로운 방식, ‘탭 앤 라이드(Tap-n-Ride)’를 소개합니다. 탑승 시 비접촉식 신용카드나 직불카드, 또는 모바일 지갑(Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)을 승차권 검표기에 직접 터치하기만 하면 됩니다.
티켓도, 충전도 필요 없습니다. 매번 최고의 요금만 누리세요!
결제 방법
Tap-n-Ride 이용 방법
1. RTD 버스에 승차하거나 철도역에서 승차할 때, 실물 카드나 모바일 지갑에 저장된 Visa 또는 Mastercard 카드를 검표기에 대십시오.
2. 평소와 같이 이용하세요. 탑승 전에 티켓을 구매하거나 잔액을 충전할 필요가 없습니다. 이동할 때마다 카드나 기기를 터치하기만 하면 됩니다.
3. 매번 자동으로 가장 저렴한 요금을 이용하세요. RTD의 요금 상한제 덕분에 동일한 카드나 기기를 사용할 경우, 데이 패스, 공항 데이 패스 또는 월간 패스 요금보다 더 많은 금액을 지불하는 일은 절대 없습니다.
4. 카드나 기기당 1회 승차권만 적용됩니다. 각 승객은 본인의 카드나 모바일 기기를 직접 태그해야 합니다. 다른 승객의 요금을 대신 결제하는 경우, 본인의 승차 시 사용한 카드나 기기와는 다른 카드나 기기를 태그해야 합니다.
카드를 연동하고 더 많은 혜택을 누리세요
Tap-n-Ride는 오픈 페이먼트를 기반으로 운영되며, 사용자의 결제 수단을 RTD MyRide 계정에 연결해 주는 새로운 EMV 토큰 연동 기능을 선보입니다.
카드를 연동하면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다:
- 온라인에서 이용 내역과 요금을 확인하세요.
- LiVE, 시니어, 장애인 할인 등 해당 할인 프로그램의 자격 요건을 충족하는 경우 할인 요금을 이용하실 수 있습니다.
- 한 곳에서 여행 일정을 간편하게 관리하세요.
카드를 연동하려면 다음을 방문하세요 rtd-denver.com/MyRide 또는 문의해 주세요 RTD 고객 지원 도움이 필요하시면.
‘탭 앤 라이드’로 요금 결제가 간편해집니다
간단한 – 티켓, 이용권 또는 충전은 필요하지 않습니다.
스마트 – 요금 상한제 덕분에 이용 시 항상 최저 요금을 지불하게 됩니다.
빠른 – 탭하고, 삑 소리가 나면 바로 출발할 준비가 끝납니다.
안전한 – 결제는 인증을 받은 암호화 시스템을 통해 처리됩니다.
유연한 – Visa 및 Mastercard 신용카드, 직불카드, 선불카드와 모바일 지갑을 모두 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
어떻게 작동하나요?
Visa 또는 Mastercard 신용카드, 직불카드, 선불카드 또는 모바일 지갑을 검표기의 NFC 마크에 직접 터치하기만 하면 요금을 결제할 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 지원하나요?
고객은 비접촉식 비자(Visa) 또는 마스터카드(Mastercard)를 탭하여 결제할 수 있으며, 실물 카드뿐만 아니라 애플 페이(Apple Pay), 구글 월렛(Google Wallet), 삼성 페이(Samsung Pay)를 통해 휴대폰이나 웨어러블 기기에 저장된 카드도 사용할 수 있습니다. 아메리칸 익스프레스(American Express)와 디스커버(Discover)는 2026년에 ‘탭 앤 라이드(Tap-n-Ride)’ 결제 네트워크에 추가될 예정입니다.
Tap-n-Ride는 어디에서 이용할 수 있나요?
Tap-n-Ride는 모든 RTD 버스 및 열차에서 사용할 수 있습니다. 단, Access-a-Ride, FlexRide 또는 Access-on-Demand 서비스에서는 사용할 수 없습니다.
요금 등급은 어떻게 선택하나요?
RTD의 승차권 검표기는 ‘지역 요금’ 수준으로 설정되어 있으나, DEN 공항의 A-Line 및 SkyRide 노선에 설치된 승강장 검표기는 ‘공항 요금’ 수준으로 설정되어 있습니다. 공항으로 이동하시는 경우, 철도 승강장 검표기 하단에 있는 “요금 선택(Select Fare)” 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 버스를 이용하시는 경우, 운전기사에게 요금 등급 변경을 요청하실 수 있습니다. 이미 지역 요금 등급으로 설정된 검표기에 카드를 터치한 고객님께는 해당되는 경우, 지역 요금과 공항 요금의 차액만 청구됩니다.
요금은 어떻게 부과되나요?
요금은 RTD 운행일 동안 누적되어, 각 운행일이 끝날 때마다 은행에 단일 청구로 제출됩니다. 청구 시도가 거절될 경우, 카드에 미납금이 발생하며 해당 미납금이 청산될 때까지 향후 이용 시 결제 수단으로 인정되지 않습니다. 미납금 추심은 자동으로 진행됩니다.
요금 상한제 기능이 지원되나요?
네. Tap-n-Ride는 일일 또는 월간 요금 상한제를 지원합니다. 동일한 실물 카드나 디지털 지갑에 저장된 동일한 디지털 카드를 사용할 경우, 데이 패스, 공항 데이 패스 또는 월간 패스의 요금보다 더 많은 금액을 지불하는 일은 절대 없습니다.
철도역의 요금 지불기에서 ‘Tap-n-Ride’를 이용해 요금을 지불한 후 한 시간 뒤에 버스에 탑승하면, 버스 운전기사는 제가 요금을 지불했다는 사실을 어떻게 알 수 있나요? 요금을 다시 내야 하나요?
버스에 탑승할 때는 철도역에서 사용했던 것과 동일한 카드나 기기를 터치하세요. 철도 지역 요금 3시간 유효 시간 내에 버스에서 ‘Tap-n-Ride’를 이용하면 요금이 중복 청구되지 않습니다. 지역 요금 3시간 유효 시간이 만료된 후에도 계속 탑승할 경우에만 요금이 다시 청구됩니다.
같은 카드나 기기로 다른 사람의 승차권을 구매할 수 있나요?
아닙니다. 각 카드나 기기는 별도의 운임 토큰으로 간주되므로, 각각 별도의 운임과 운임 상한선이 적용됩니다. Tap-n-Ride를 통해 다른 사람의 운임을 결제하려면 다른 실물 카드나 기기를 사용해야 합니다. 모바일 지갑에 디지털 방식으로 저장된 카드는 실물 카드와 별개의 카드로 간주됩니다.
여행 중에 카드나 기기를 변경할 수 있나요?
그렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 각 카드나 기기는 별도의 운임 토큰으로 간주되므로, 각각 별도의 운임과 운임 상한선이 적용됩니다.
요금은 어떻게 확인되나요?
요청을 받으면 RTD 요금 검사원에게 여행 시 사용한 카드나 기기를 제시하시면, 요금 결제가 안전하게 확인됩니다.
지불 증명 검사관의 휴대용 기기로 운임을 징수하나요?
고객이 비접촉식 카드나 모바일 기기를 요금 납부 확인 담당자에게 제시하면, 담당자의 휴대용 단말기는 요금 납부 사실만을 안전하게 확인합니다. 고객의 카드나 모바일 기기가 사전에 요금 확인기에 태그되지 않은 경우, 휴대용 단말기는 요금을 징수하지 않습니다.
RTD 직원들은 기관의 개방형 결제 시스템을 향후 개선하기 위한 방안의 일환으로, 요금 징수를 위해 검사관의 휴대용 기기를 활용하는 방안을 검토하고 있다.
MyRide 계정에 신용카드나 체크카드를 연동할 수 있나요?
네. 카드나 모바일 지갑을 MyRide 계정에 연동하고 Tap-n-Ride로 결제하면, 태그 및 결제 내역을 확인할 수 있으며, 할인 대상자인 경우 할인을 적용할 수도 있습니다. 카드는 MyRide 앱이나 웹 포털에서 직접 연동할 수 있습니다. RTD 고객 지원팀에서 모바일 지갑을 MyRide 계정에 연동하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
할인 요금을 내 카드나 기기에 어떻게 적용하나요?
RTD 시스템에서 처음 사용하는 카드 및 기기에는 표준 요금이 부과됩니다. 첫 이용 후, 할인 요금 적용 대상인 고객은 RTD 고객센터(303.299.6000)로 전화하여 할인 적용을 요청하고, 해당되는 경우 이전에 부과된 표준 요금을 조정할 수 있습니다. 또한 결제 카드나 기기를 RTD MyRide 계정에 연동하여 할인을 적용할 수도 있습니다. 카드는 MyRide 앱이나 웹 포털에서 직접 연동할 수 있습니다. 모바일 지갑 기기를 MyRide 계정에 연동하는 데 도움이 필요하시면 RTD 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
참고: 할인 요금은 65세 이상 어르신, 장애인, 메디케어 수혜자 및 LiVE에 가입한 고객에게 적용됩니다.
저는 관광객이거나 RTD를 자주 이용하지 않는 승객으로, 자격 요건을 충족하는 할인 요금을 지불하고자 합니다. 어떻게 결제해야 하나요?
자격을 갖춘 할인 요금을 이용하고자 하는 비정기 이용자나 일회성 이용자의 경우, RTD MyRide, Uber 또는 Transit 앱에서 할인 요금 모바일 티켓을 구매하거나, 자동 발권기에서 티켓을 구매하거나, 버스 내에서 현금으로 결제하는 것이 더 편리합니다. RTD 시스템에서 처음 사용하는 결제 카드나 기기로는 표준 요금이 청구됩니다. 첫 사용 후 할인 요금을 적용받으려면 별도의 조치가 필요합니다(위 내용 참조).
MyRide 카드나 모바일 바코드는 여전히 사용할 수 있나요?
네. MyRide 카드나 앱은 평소와 같이 계속 사용하실 수 있습니다. Tap-n-Ride는 요금을 결제할 수 있는 추가 옵션입니다.
RTD에 제 카드 정보가 저장되어 있나요?
아니요. RTD는 고객님의 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 대신, 결제 처리에 보안 토큰이 사용됩니다.
디지털 지갑에서 카드를 삭제했다가 다시 추가하면 어떻게 되나요?
새로운 디지털 토큰이 생성되며, 이는 운임 결제 및 운임 상한제 적용 시 별도의 카드로 간주됩니다.
