Tap-n-Ride 이용 약관
비접촉식 결제 최종 사용자 이용 약관
RTD 비접촉식 결제 이용 약관
정의 및 설명
(“RTD”) 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 이용 약관은 비접촉식 결제를 통해 구매하여 RTD의 모든 서비스에서 사용하는 Tap-n-Ride 티켓의 구매 및 이용에 적용됩니다. 비접촉식 결제 서비스는 Masabi LLC(이하 “Masabi”)에서 제공합니다. RTD와 Masabi는 개정된 이용 약관을 게시함으로써 언제든지 비접촉식 결제와 관련된 이용 약관을 수정할 수 있습니다. 이는 귀하가 이전에 비접촉식 결제를 통해 토큰을 구매할 때 수락한 기존 약관에는 영향을 미치지 않습니다. 비접촉식 결제를 통해 토큰을 구매할 경우, 귀하는 본 약관에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. ‘토큰’이란 귀하의 계정을 식별하며 RTD 서비스에서 사용 가능한 비접촉식 결제 카드를 포함한 일종의 운임 결제 수단을 의미합니다.
비접촉식 결제
이용하시는 금융기관의 은행 카드, 선불 카드 또는 휴대폰에서 비접촉 결제가 지원되는 경우, 비접촉 결제를 통해 결제할 수 있습니다. 비접촉식 결제는 사용 시 즉시 결제되는 방식이며, 해당 거래에는 정기적으로 공시된 운임이 적용됩니다(변경될 수 있음). RTD는 비접촉식 결제 사용과 관련하여 발생하는 추가 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. RTD는 금융기관의 은행 카드, 선불 카드 또는 휴대폰 결제가 반드시 승인될 것이라고 보장하지 않습니다.
요금 유효화기에서 정확한 요금을 지불해야 합니다. RTD는 카드 충돌로 인해 발생하는 환불이나 크레딧에 대해 책임을 지지 않습니다. 카드 충돌은 실수로 두 장 이상의 은행 카드를 결제 리더기에 동시에 대었을 때 발생합니다. 정확한 운임이 결제되도록 결제 단말기를 이용할 때는 비접촉식 결제 카드를 서로 멀리 떨어뜨려 두어야 합니다. “정확한 운임”이란 거래 시점에 해당 노선에 대해 공시된 RTD 운임을 초과하지 않는 금액을 지불하는 것을 의미합니다. 올바른 요금을 지불하려면 결제 단말기에서 요금을 지불할 때 동일한 카드를 사용해야 합니다. RTD는 여러 가지 결제 수단을 사용한 결과로 발생하는 환불이나 크레딧에 대해 책임을 지지 않습니다.
은행 카드 및 계좌의 보안은 고객님의 책임입니다. RTD는 은행 카드의 훼손, 분실 또는 도난에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. RTD는 은행 카드의 재발급이나 교체 서비스를 제공하지 않습니다.
RTD 소속 검사관이나 직원, 또는 지역 대중교통 경찰관에게 토큰(은행 카드)을 제시해 달라는 요청을 받을 수 있습니다. RTD 차량을 이용하는 동안에는 토큰을 반드시 소지하고 있어야 합니다. 유효한 토큰을 제시하지 못할 경우 무임승차로 간주되며, RTD 정책 및 콜로라도주 법률에 따라 제재 조치가 취해질 수 있습니다. 유효한 토큰을 제시하지 못할 경우, 벌금이나 기타 제재 조치를 받을 수 있습니다.
RTD는 유효하지 않거나 도난당한 토큰을 소지한 승객의 탑승을 거부할 권리를 보유합니다. 토큰은 양도할 수 없으며, 본인만 사용할 수 있고 타인과 공유할 수 없습니다. 또한 토큰을 소지한다고 해서 다른 승객보다 우선권을 갖는 것은 아닙니다.
귀하의 RTD 토큰 거래는 RTD의 파트너사인 Masabi를 통해 처리됩니다. 이러한 서비스는 토큰을 통해 귀하에게 제공되는 것이며, Masabi는 어떠한 경우에도 해당 서비스나 그 이용 가능성 또는 성능(귀하의 RTD 서비스 이용 또는 접근, RTD 네트워크, 토큰을 통해 제공되는 서비스의 이용, 앱 이용 등을 포함)과 관련하여 귀하에게 책임을 지지 않으며 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
비접촉식 결제를 이용하는 각 승객은 RTD와 운송 서비스에 관한 계약을 체결하게 됩니다. RTD는 본 서비스를 통해 귀하에게 발생하는 모든 책임, 또는 해당 서비스의 이용 가능성 및 수행과 관련된 책임(RTD가 운영하는 차량 및 RTD 네트워크의 이용 또는 접근, 비접촉식 결제를 통해 제공되는 서비스의 이용을 포함)에 대해 Masabi를 면책합니다. RTD는 사전 통지 여부와 관계없이, 언제든지 어떠한 이유로든 단독 재량에 따라 비접촉식 결제 이용 권한을 일시 정지할 권리가 있습니다. RTD가 사기 행위를 의심하거나 승객이 본 약관을 준수하지 않는 방식으로 비접촉식 결제에 접근하거나 사용하려 한다고 판단하는 경우를 제외하고, RTD는 MyRide 앱 또는 이를 지원하는 Masabi 시스템에 대한 유지보수를 수행할 때에만 접근을 중단하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
귀하가 본 약관 또는 https://rtd-denver.com/에 게시된 정책이나 지침을 위반하는 경우, RTD는 귀하의 접근 권한을 즉시 해지하거나 비접촉 결제 계정을 차단할 권리를 가집니다. RTD는 법률상 및 형평법상 기타 모든 권리를 유보합니다.
가격
요금에 대한 자세한 내용은 RTD 요금 정보 웹페이지(https://www.rtd-denver.com/fares-passes/fares)를 방문해 주시기 바랍니다.
할인 요금
비접촉식 결제를 통해 할인 요금을 결제할 수 있습니다. 자세한 내용은 MyRide 이용 약관을 참조하십시오: https://www.rtd-denver.com/fares-passes/myride/myride-terms-and-conditions.
변경, 환불 및 교환
모든 환불 요청은 개별 사안을 검토하여 결정됩니다. 일반적으로 비접촉 결제는 매우 특별한 경우를 제외하고는 변경, 취소 또는 환불이 불가능합니다. 비접촉 결제의 변경, 취소 또는 환불 여부는 전적으로 RTD의 재량에 따라 결정됩니다. (303) 299-6000번으로 RTD 고객센터에 전화하여 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 환불이 이루어지는 경우, 해당 금액은 비접촉식 결제 금액에 한해 환불된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 기타 관련 수수료는 환불되지 않습니다. RTD가 환불 요청의 사유가 사기로 인한 것이라고 판단할 만한 근거가 있는 경우, RTD나 Masabi는 비접촉식 결제 금액을 환불할 의무가 없습니다.
책임 면책 조항
RTD는 귀하가 웹 포털을 이용하거나 접속함으로써 발생하는 어떠한 종류의 직접적, 간접적, 특별, 징벌적, 본보기가 되는 또는 결과적 손실이나 손해에 대해서도, 당사자들이 이를 예견했는지 여부와 관계없이, 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 제품 책임 또는 기타 사유에 근거한 것인지 여부와 관계없이, 귀하가 웹 포털을 이용하거나 접속함으로써 발생하는 어떠한 종류의 직접적, 간접적, 특별, 징벌적, 본보기가 되는 어떠한 경우에도 Masabi는 귀하의 비접촉식 결제와 관련하여 발생하는 모든 종류의 직접적, 간접적, 특별, 징벌적, 본보기가 되는 또는 결과적 손실이나 손해(당사자들이 예견했는지 여부와 관계없이 발생하는 이익 손실 등을 포함하며, 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 제품 책임 또는 기타 사유에 근거하든 상관없이, 귀하의 비접촉식 결제와 관련하여 발생하는 어떠한 직접적, 간접적, 특별, 징벌적, 본보기가 되는 또는 결과적 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 조항도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술에 대한 개인의 책임을 배제하거나 제한하지 않으며, 관련 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 기타 어떠한 책임도 배제하거나 제한하지 않습니다.
RTD는 콜로라도주의 법정 정치 하위 기관이며, 콜로라도 정부 면책법(C.R.S. § 24-10-101 및 그 이후 조항)의 적용을 받습니다. 본 이용 약관의 어떠한 내용도 RTD가 정부 면책권을 명시적 또는 묵시적으로 포기하는 것으로 해석되어서는 안 되며, 여기에는 책임 한도액, 책임 유형에 대한 제한, 또는 불법행위에 해당하거나 불법행위에 해당할 수 있는 행위로 인해 발생하는 책임 중 콜로라도주 정부 면책법에 따라 허용되는 한도를 초과하는 부분에 대해 RTD가 이를 수락하는 것도 포함되지 않습니다.
법적 책임
Masabi 및 RTD의 기타 제3자 라이선스 제공자는 비접촉식 결제와 관련하여 또는 그로 인해 발생하는 귀하에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
본 이용 약관에는 콜로라도주 법률이 적용되며, 사용자는 본 이용 약관으로 인해 또는 이와 관련하여 RTD와 발생하는 모든 분쟁에 대해 콜로라도주 덴버 소재 덴버 지방법원의 전속 관할권에 따르는 데 동의합니다.
본 약관(수시로 개정, 갱신 또는 보완될 수 있음)은 RTD가 승객의 비접촉식 결제에 관해 RTD와 승객 간의 전체 합의를 명시하기 위한 것입니다. RTD는 귀하가 본인의 이익을 보호하고 본 약관에 따른 권리와 의무를 확실히 이해할 수 있도록 본 약관을 주의 깊게 읽어보실 것을 권장합니다. 귀하는 콜로라도주에 소재한 법원의 전속적 인적 관할권 및 재판지에 동의하고 이에 복종합니다. 『국제물품매매계약에 관한 유엔 협약』은 적용되지 않습니다.
RTD는 언제든지 해당 서비스 운영을 중단할 수 있으며, 이 경우 비접촉식 결제 금액은 환불됩니다.
개인정보 및 데이터 수집
비접촉식 결제를 진행할 때, 귀하는 RTD와 Masabi 양사가 귀하의 직불카드 및/또는 신용카드 정보를 수집하고 저장한다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
승객으로부터 수집된 정보의 수집, 사용 및 보안은 개정된 RTD의 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 본 정책은 개인의 사생활 보호 권리에 관한 콜로라도주 법률에 부합하며, RTD가 필요하다고 판단할 경우 수시로 개정될 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 RTD 웹사이트(https://www.rtd-denver.com/privacy)에 게시되어 있습니다.
지원
비접촉식 결제에 대해 궁금한 점이나 문제가 있으시면, https://www.rtd-denver.com/fares-passes/tap-n-ride에서 RTD가 승객들로부터 가장 자주 받는 질문에 대한 답변을 담은 FAQ를 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 궁금한 점이 해결되지 않는 경우, RTD 고객센터(303) 299-6000으로 문의해 주십시오.