탭앤라이드 이용약관
비접촉 결제 최종 사용자 약관
RTD 비접촉 결제 이용 약관
정의 및 설명
("RTD") 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 약관은 비접촉 결제를 통한 탭앤라이드 티켓의 구매 및 사용과 모든 RTD 서비스에서 사용하는 경우에 적용됩니다. 비접촉식 결제는 Masabi LLC("Masabi")에서 제공합니다. RTD와 마사비는 언제든지 개정된 약관을 게시하여 비접촉 결제와 관련된 약관을 수정할 수 있습니다. 이는 이전에 비접촉 결제를 통해 토큰을 구매할 때 귀하가 수락한 기존 약관에는 영향을 미치지 않습니다. 비접촉 결제를 통해 토큰을 구매할 때 귀하는 또한 본 약관을 준수하는 데 동의하는 것입니다. '토큰'은 비접촉 결제 카드를 포함한 요금 매체의 일종으로, 회원님의 계정을 식별하고 RTD 서비스에서 사용할 수 있는 유효한 토큰을 의미합니다.
비접촉 결제
금융 기관의 은행 카드, 선불 은행 카드 또는 휴대폰에서 비접촉 결제를 사용할 수 있는 경우 비접촉 결제를 결제에 사용할 수 있습니다. 비접촉 결제는 종량제 결제 방식이며, 이러한 거래에는 일반 공시 요금이 적용됩니다(변경될 수 있음). RTD는 비접촉 결제 사용과 관련된 추가 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. RTD는 금융기관 은행 카드, 선불 은행 카드 또는 휴대폰 결제가 허용된다는 보장을 하지 않습니다.
운임 검증기에서 적절한 운임을 지불해야 합니다. RTD는 카드 충돌로 인한 환불 또는 크레딧에 대해 책임을 지지 않습니다. 카드 충돌은 실수로 결제 리더기에 두 개 이상의 은행 카드를 동시에 터치할 때 발생합니다. 결제 리더기를 사용할 때 비접촉식 결제 카드를 서로 멀리 떨어뜨려야 정확한 요금이 결제됩니다. "올바른 운임"이란 거래 시점에 여정에 대해 공시된 RTD 운임 이상을 지불하지 않는 것을 말합니다. 올바른 요금을 지불하려면 결제 리더기에서 요금을 지불할 때 동일한 카드를 사용해야 합니다. RTD는 여러 결제 수단을 사용한 결과로 인한 환불 또는 적립에 대해 책임을 지지 않습니다.
은행 카드와 계좌의 보안은 회원님의 책임입니다. RTD는 은행 카드의 손상, 분실 또는 도난에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. RTD는 복제 또는 대체 은행 카드를 제공하지 않습니다.
조사관이나 RTD 또는 현지 교통 경찰이 고용한 직원에게 토큰(은행 카드)을 보여 달라는 요청을 받을 수 있습니다. 토큰은 RTD 차량을 이용하는 전체 여행 기간 동안 소지하고 있어야 합니다. 유효한 토큰을 제시하지 않는 것은 요금 회피로 간주되며 RTD 정책 및 콜로라도 주법에 따라 단속 대상이 될 수 있습니다. 유효한 토큰을 제시하지 못하면 벌금 또는 기타 집행 조치를 받을 수 있습니다.
RTD는 유효하지 않은 도난 토큰에 대한 여행을 거부할 권리를 보유합니다. 토큰은 양도할 수 없으며 본인만 사용할 수 있고 공유할 수 없으며, 토큰은 다른 승객보다 우선권을 부여하지 않습니다.
귀하의 RTD 토큰 거래는 RTD의 파트너인 Masabi를 통해 진행됩니다. 이러한 서비스를 토큰으로 귀하에게 제공하는 것은 RTD이며, 마사비는 어떠한 경우에도 이러한 서비스나 그 가용성 또는 성능과 관련하여 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않습니다(귀하의 RTD 서비스, RTD 네트워크, 토큰으로 제공되는 서비스 사용 또는 앱 사용에 대한 귀하의 사용 또는 액세스를 포함).
비접촉 결제를 하는 각 라이더는 RTD와 운송 서비스에 대한 계약을 체결합니다. RTD는 이러한 서비스 또는 그 가용성 또는 성능(RTD가 운영하는 차량, RTD 네트워크, 비접촉 결제를 통해 제공되는 모든 서비스의 사용 또는 접근 포함)과 관련하여 마사비가 귀하에게 부담하는 모든 책임에 대해 면책합니다. RTD는 단독 재량에 따라 통지 여부에 관계없이 언제, 어떤 이유로든 비접촉 결제 사용에 대한 액세스를 중단할 수 있는 권리를 가집니다. 사기 행위가 의심되거나 라이더가 본 약관에 따르지 않고 비접촉 결제에 액세스하거나 이를 사용하려고 하는 것으로 판단되는 경우를 제외하고, RTD는 마이라이드 앱 또는 이를 지원하기 위한 마사비의 시스템에서 유지보수를 수행할 때만 합리적인 노력을 기울여 액세스를 일시 중단할 수 있습니다.
귀하가 본 약관 또는 https://rtd-denver.com/ 에 게시된 정책 또는 가이드라인을 위반하는 경우, RTD는 귀하의 액세스를 즉시 종료하거나 비접촉 결제 계정을 차단할 수 있는 권한을 가집니다. RTD는 법과 형평에 따라 기타 모든 권리를 보유합니다.
가격
운임에 대한 자세한 내용은 RTD 운임 정보 웹페이지(https://www.rtd-denver.com/fares-passes/fares)를 참조하세요.
할인 요금
비접촉식 결제를 사용하여 할인 요금을 결제할 수 있습니다. 자세한 내용은 마이라이드 이용 약관을 참조하세요(https://www.rtd-denver.com/fares-passes/myride/myride-terms-and-conditions).
변경, 환불 및 교체
모든 환불 요청은 사례별로 검토됩니다. 일반적으로 비접촉 결제는 매우 특별한 상황을 제외하고는 변경, 취소 또는 환불할 수 없습니다. 비접촉 결제의 변경, 취소 또는 환불 결정은 RTD의 단독적이고 절대적인 재량에 따라 이루어집니다. 환불 요청은 RTD 고객 관리 부서 (303) 299-6000으로 전화하여 제출할 수 있습니다. 환불이 이루어지는 경우 비접촉 결제 금액에 대해서만 환불된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 기타 관련 수수료는 환불되지 않습니다. 환불을 요청하는 상황이 사기의 결과라고 판단할 만한 이유가 있는 경우, RTD와 마사비는 비접촉식 결제를 환불할 의무가 없습니다.
책임 면책 조항
어떠한 경우에도 RTD는 계약 위반, 불법 행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타에 근거한 것인지 여부에 관계없이 당사자의 고의성 여부를 불문하고 이익 손실 등을 포함하여 귀하의 웹 포털 사용 또는 접속으로 인해 발생하는 모든 종류의 직접, 간접, 특별, 징벌적, 예시적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 마사비는 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타에 근거한 것인지 여부에 관계없이 당사자가 의도했는지 여부에 관계없이 이익 손실 등을 포함하여 귀하의 비접촉 결제와 관련하여 발생하는 모든 종류의 직접, 간접, 특별, 징벌적, 예시적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 조항도 과실로 인한 사망 또는 상해, 사기 또는 사기성 허위 진술에 대한 책임 또는 관련 법률에 따라 배제 또는 제한될 수 없는 기타 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.
RTD는 콜로라도주의 법정 정치 부서이며 콜로라도주 정부 면책법(Colorado Governmental Immunity Act, C.R.S. § 24-10-101, 이하 같음)의 적용을 받습니다. 본 이용약관의 어떠한 내용도 콜로라도 정부 면책법에 따라 허용되는 책임을 초과하여 불법행위에 해당하거나 불법행위에 해당할 수 있는 행위의 결과로 발생하는 책임의 금액, 책임 유형의 제한 또는 RTD의 정부 수락을 포함하여 RTD의 정부 면책에 대한 명시적 또는 묵시적 포기로 해석되어서는 안 됩니다.
법적 책임
마사비 또는 RTD의 기타 제3자 라이선스 제공자는 비접촉 결제와 관련하여 발생하는 회원님에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
본 약관에는 콜로라도 법이 적용되며, 사용자는 본 약관으로 인해 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 RTD 간의 모든 분쟁은 콜로라도주 덴버 지방법원의 전속 관할권에 따른다는 데 동의합니다.
본 약관(수시로 수정, 업데이트 또는 보완될 수 있음)은 라이더의 비접촉 결제와 관련하여 RTD와 라이더 간의 전체 계약을 명시하기 위한 것입니다. RTD는 귀하의 이익을 보호하고 본 계약에 따른 귀하의 권리와 의무를 이해하기 위해 본 약관을 주의 깊게 읽어보실 것을 권장합니다. 귀하는 콜로라도에 위치한 법원의 전속적 속인적 관할권 및 재판지에 동의하고 이에 복종합니다. 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않습니다.
RTD는 언제든지 서비스 운영을 중단할 수 있으며, 이 경우 비접촉 결제는 환불됩니다.
개인정보 보호 및 데이터 수집
비접촉 결제 시 귀하는 RTD와 Masabi가 귀하의 직불카드 및/또는 신용카드 정보를 수집하고 저장한다는 사실을 인정하고 이에 동의합니다.
라이더로부터 얻은 정보의 수집, 사용 및 보안은 개정된 RTD의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 이 정책은 개인의 개인정보 보호 권리를 규율하는 콜로라도 주 법률에 부합하며, RTD가 필요하다고 판단하는 경우 수시로 개정될 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 RTD 웹사이트(https://www.rtd-denver.com/privacy)에 게시되어 있습니다.
지원
비접촉 결제와 관련하여 궁금한 점이나 문제가 있는 경우, 자주 묻는 질문(https://www.rtd-denver.com/fares-passes/tap-n-ride)에서 RTD가 라이더들로부터 가장 많이 받는 질문에 대한 답변을 확인하시기 바랍니다. 그래도 궁금한 점이 해결되지 않으면 RTD 고객 지원팀에 (303) 299-6000번으로 문의하시기 바랍니다.