장애인 접근성 확보된 버스

버스 운전기사는 고정 구역을 비우고, 고정 구역에 대한 접근을 보장하기 위해 버스 정류장에서 대기 중인 다른 승객들보다 먼저 이동 보조 기구를 사용하는 승객들이 승차할 수 있도록 조치할 것입니다. 휠체어를 이용하시는 경우, 버스에 앞쪽이나 뒤쪽 방향으로 승차하실 수 있습니다. 필요한 경우, 승차 시 버스 운전기사에게 도움을 요청하십시오. 이동 보조 기구는 통로를 막지 않도록 지정된 고정 구역 중 한 곳에 배치해 주십시오. 리프트나 경사로를 이용하는 승객은 리프트를 펼칠 수 없거나 기타 사정으로 인해 해당 정류장에서 하차가 안전하지 않은 경우를 제외하고는, 지정된 모든 정류장에서 하차할 수 있습니다.

네, 하지만 휠체어를 고정할 수 있는 선택권이 있습니다. 휠체어를 반드시 고정해야 하는 것은 아닙니다. 버스 운전기사들은 휠체어를 이용하는 모든 승객에게 고정 서비스를 제공하도록 지시받았으며, 이를 올바르게 수행할 수 있도록 교육을 받았습니다. 휠체어를 특정 방식으로 고정해 주기를 원하시면 운전기사에게 말씀해 주십시오.

아니요, 하지만 휠체어는 고정 구역에 배치하셔야 합니다.

모든 RTD 버스는 접근성에 관한 연방 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 각 고정 구역은 휠체어를 사용하는 승객 1명을 고정할 수 있도록 설계되었습니다.

버스 운전기사는 가능한 모든 방법을 동원하여 RTD 관제센터에 연락을 시도할 것입니다. 배차 담당자는 운전기사에게 승객을 어떻게 배려할지에 대한 정보를 제공하며, 운전기사는 해당 정보를 승객에게 전달할 것입니다. 두 경우 모두, 다음 버스가 30분 이상 지연될 예정인 경우, 버스 운전기사는 승객에게 환승을 제안하고 정류장을 떠나기 전에 대체 교통편을 마련해 드릴 것입니다.

모든 RTD 버스에는 장애인이나 이동 보조 기구를 사용하는 승객을 위해 표지판으로 표시된 고정 장치 및 우선 좌석 구역이 마련되어 있습니다.

“고정 구역” 또는 “고정 구역들”이란 휠체어를 고정하기 위해 고정 노선 버스에 반드시 설치되어야 하는 구역 중 하나 또는 둘 모두를 의미한다.

“우선 좌석”이란 고정 구역이 아닌 좌석 중 맨 앞줄을 의미합니다. 전방 방향 좌석 중 적어도 한(1) 세트는 우선 좌석으로 지정되어야 합니다.

북쪽에서 남쪽, 동쪽에서 서쪽, 그리고 그 사이의 모든 지점을 오가는 140개 이상의 버스 노선이 운영되고 있으므로, RTD 고정 노선 서비스를 이용하면 빠르고 편리하게 목적지에 도착할 수 있습니다. 고정 노선 서비스는 모든 Access-a-Ride 이용자에게 무료로 제공되며, 더 큰 자유와 유연성을 선사합니다. RTD 고정 노선 이용법을 익히는 것은 간단하며, 전환 과정에 도움을 드릴 수 있습니다.

RTD는 60세 이상 어르신, 장애인 및 이동에 제약이 있는 분들을 대상으로 대중교통 이용 방법을 배우고, 이를 통해 이동 수단을 다양화하며 비용을 절약할 수 있도록 돕기 위해 ‘무료 교통 이용 교육 프로그램’을 운영하고 있습니다. 이 교통 이용 교육 프로그램은 무료로 제공됩니다. 참가자는 고정 노선 버스와 플렉스라이드(FlexRide) 버스를 무료로 이용할 수 있으며, 액세스-어-라이드(Access-a-Ride) 서비스도 기존과 동일하게 유지됩니다. 대중교통 이용 방법을 알아보시려면 RTD 교육팀으로 문의해 주십시오. 303-299-4144 또는 [email protected].

네, 버스 운전기사는 다른 승객들에게 자리를 비켜달라고 요청하여 귀하가 장애인 전용 좌석을 이용할 수 있도록 할 것입니다.

안전 확보 구역이 이동 보조 기구를 사용하는 다른 승객들로 가득 찬 경우, 버스 운전 기사는 신속한 대응을 위해 우선순위가 높은 메시지를 통해 관제 센터에 연락할 것입니다. 운전 기사는 ‘ADA 승객 탑승 연기 양식(ADA PAX PASS UP FORM)’을 작성하여 귀하에게 사본을 건네주고, 귀하를 위해 어떤 조치가 취해질지 안내해 드릴 것입니다.

보안 구역 내에 있는 사람이 버스 운전기사의 요청에도 불구하고 자리를 떠나지 않을 경우, 운전기사는 신속한 대응을 위해 우선순위가 높은 메시지를 통해 관제사에게 연락할 것입니다. 관제사는 귀하를 어떻게 배려해 드릴지에 대한 정보를 제공해 드릴 것입니다.

수하물, 장바구니, 유모차 등 부피가 큰 물품을 소지한 신체 건강한 승객은 버스 내 휠체어 고정 구역 및 우선 좌석 구역 뒤쪽에 앉아야 하며, 소지품이 통로를 막지 않도록 배치해야 합니다. 이 승객들은 본인 및 소지품을 위해 마련된 추가 공간을 이용할 수 있습니다.

* 탑승 전 유모차를 접어야 합니다. 접힌 유모차만 기내 반입이 허용됩니다.

* 모든 물품은 쉽게 옮길 수 있어야 하며, 버스 내 휠체어 고정 구역 및 우선 좌석 구역 뒤쪽에 보관해야 합니다.

유모차를 이용하는 장애인 승객은 유모차를 접지 않은 상태로 탑승할 수 있으며, 고정 구역에 앉을 수 있습니다.

버스 운전 기사는 수하물, 장바구니, 유모차 등 부피가 큰 물건을 가지고 승차하는 모든 승객에게 자신과 소지품을 위해 마련된 별도 공간을 이용하도록 요청할 것입니다. 승객이 별도 공간 이용을 거부하여 마찰이 발생할 경우, 버스 운전 기사는 추가 지시를 받기 위해 배차 담당자에게 연락할 것입니다.

“이동 보조 기구”란 휠체어, 스쿠터, 보행기 등과 같이, 단순히 편의상 사용하는 것이 아니라 이동의 목적을 위해 장애인이 사용하도록 설계된 기구를 의미합니다.