무장애 통근 열차 차량
통근 열차 차량은 모든 문에서 단차 없이 승하차가 가능하며, 각 차량마다 이동 보조 기기 및 휠체어 전용 좌석 구역이 마련되어 있어 휠체어 이용객이 편리하게 이용할 수 있습니다. 휠체어 고정이나 고정 지원은 필요하지 않습니다. 이동 보조 기기 및 휠체어 전용 구역은 모든 차량의 모든 문 바로 옆에 위치해 있습니다.
통근 열차 내 이동 보조 기기 구역 및 우선 좌석 이용 정책
휠체어를 비롯한 이동 보조 기구를 사용하는 승객은 통근 열차 내 지정된 이동 보조 기기·휠체어 구역을 동등하게 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
통근 열차 승무원이 저를 위해 장애인 전용 좌석을 비워 줄까요?
아니요, 운전 기사는 운전석에 머무르며 승차 및 하차 시 도움을 드리지 않습니다. 차량 내 탑승 안전 요원(TSO)이 도움을 드릴 수도 있으나, 이동 보조 기기를 사용하는 승객에게 반드시 도움을 제공해야 할 의무는 없습니다.
지정된 이동 구역이 만석이라면 어떻게 되나요?
모든 열차 객차의 각 출입문 옆에는 이동 보조 기기 및 휠체어 전용 구역이 마련되어 있습니다. 전용 구역이 만석일 경우, 해당 객차에서 내려 다른 객차로 이동하여 다른 출입문 쪽 구역을 이용해 주시기 바랍니다.
승객이 이동 보조 기기 구역에서 자리를 뜨기를 거부하면 어떻게 해야 할까요?
차내에 탑승한 교통 안전 담당관(TSO)은 승객들을 철도 차량 내 적절한 구역으로 재배치하는 데 도움을 줄 수는 있으나, 반드시 그렇게 해야 할 의무는 없습니다.
유모차나 부피가 큰 물건을 가지고 있는 사람들은 어떤 규칙을 지켜야 하나요?
승객은 대형 물품 및 유모차를 가지고 모든 차량에 탑승할 수 있습니다. 대형 물품은 이동 보조 기기/휠체어 전용 구역이나 우선 좌석으로의 접근을 방해하거나, 승객의 이동을 저해하거나, 문을 막아서는 안 됩니다. 승객의 대형 물품 및/또는 유모차가 지정된 이동 보조 기기/휠체어 구역을 막고 있는 경우, 차량 내 승차 안전 요원(TSO)이 승객과 물품의 재배치를 도울 수 있으나, 반드시 그렇게 해야 할 의무는 없습니다.
유모차, 대형 물품 및 이동 보조 기기를 다룰 때 운영자의 책임은 무엇입니까?
열차 운전사는 운전실에 머무르며, 유모차, 대형 물품 및/또는 이동 보조 기구를 소지한 승객의 승차를 돕지 않습니다. 열차 내 교통 안전 요원(TSO)이 도움을 줄 수도 있으나, 이동 보조 기구를 사용하는 승객이나 유모차 및/또는 대형 물품을 소지한 승객의 승차를 반드시 도와야 할 의무는 없습니다.
RTD는 무엇을 이동 보조 기기로 간주하나요?
“이동 보조 기구”란 휠체어, 스쿠터, 보행기 등과 같이, 단순히 편의상 사용하는 것이 아니라 이동의 목적을 위해 장애인이 사용하도록 설계된 기구를 의미합니다.