एन्जल पेना

एन्जल पेना

उपप्रमुख कार्यकारी अधिकृत

एन्जेल पेना एक द्विभाषी ग्राहक अनुभव र परिणाम-संचालित ट्रान्जिट कार्यकारी हुन् जसलाई सार्वजनिक र निजी दुवै क्षेत्रमा लगभग २५ वर्षको अनुभव छ। उनको नेतृत्वले पूर्वाधारलाई रूपान्तरण गर्ने, परिचालन कार्यसम्पादन बढाउने र राष्ट्रका केही जटिल ट्रान्जिट प्रणालीहरूमा जनताको विश्वास पुनर्स्थापित गर्ने टोली र परियोजनाहरू व्यवस्थापन गर्न महत्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ। RTD का उपप्रमुख कार्यकारी अधिकृतको रूपमा, पेनालाई विशेष रूपमा ग्राहकहरू, समुदाय र सरोकारवालाहरूसँगको सम्बन्धलाई सुदृढ गर्दै सञ्चालन रूपमा सुरक्षित, भरपर्दो र ग्राहक-केन्द्रित ट्रान्जिट प्रणालीको लागि एजेन्सीको दृष्टिकोणलाई अगाडि बढाउने जिम्मेवारी दिइएको छ।

इन्जिनियरदेखि कार्यकारी नेतासम्म, उनले सम्हालेका हरेक भूमिकामा उनको नेतृत्व र समानता, सुरक्षा र सेवा विश्वसनीयताप्रतिको प्रतिबद्धता स्पष्ट देखिएको छ। ठूलो मात्रामा पूँजी पूर्वाधार नवीकरण, सञ्चालन निरीक्षण र सरोकारवाला संलग्नतामा उनको विशेषज्ञताले उनलाई RTD का सबैभन्दा दबाबपूर्ण चुनौतीहरूलाई सम्बोधन गर्न सक्षम अग्रगामी सोच भएका नेताको रूपमा स्थापित गरेको छ।

पेनाले म्यासाचुसेट्स बे ट्रान्सपोर्टेशन अथोरिटी (MBTA), वाशिंगटन मेट्रोपोलिटन एरिया ट्रान्जिट अथोरिटी (WMATA), र डिस्ट्रिक्ट डिपार्टमेन्ट अफ ट्रान्सपोर्टेशन (DDOT) लगायत प्रमुख सार्वजनिक ट्रान्जिट एजेन्सीहरूमा वरिष्ठ नेतृत्व भूमिका निर्वाह गरेका छन्। उनीसँग निजी क्षेत्रको नेतृत्वको अनुभव पनि छ, उनले STV, Inc मा टेक्सास/माउन्टेन क्षेत्रका लागि रेल र ट्रान्जिट लिडरको उपाध्यक्षको रूपमा सेवा गरिसकेका छन्। त्यहाँ, उनले क्षेत्रभरका ट्रान्जिट एजेन्सीहरूसँग सहकार्य गरे, सेवा वितरण, परियोजना कार्यान्वयन, र दीर्घकालीन पूर्वाधार योजना सुधार गर्न आफ्नो सार्वजनिक क्षेत्रको अन्तर्दृष्टि प्रयोग गर्दै।

म्यासाचुसेट्स बे ट्रान्जिट अथोरिटी (MBTA) मा क्यापिटल ट्रान्सफर्मेसन/इन्टिग्रेटेड ट्रान्जिट प्रोग्रामका प्रमुखको रूपमा, श्री पेनाले एजेन्सीको इतिहासमा सबैभन्दा व्यापक पूर्वाधार नवीकरण प्रयासहरू मध्ये एकको नेतृत्व गरे। उनले ग्रीन लाइन ट्रान्सफर्मेसन प्रोग्रामको नेतृत्व गरे, जुन राष्ट्रको सबैभन्दा पुरानो लाइट रेल प्रणालीलाई आधुनिकीकरण गर्ने ५.४ बिलियन डलरको पहल हो। उनको नेतृत्वमा, MBTA ले ट्र्याक, पावर र सिग्नल सुधारहरूलाई तीव्र बनायो, नयाँ पहुँचयोग्य स्टेशनहरू प्रस्तुत गर्‍यो, र क्षमता विस्तार गर्न र सेवा विश्वसनीयता बढाउन नयाँ पुस्ताका रेलकारहरू प्राप्त गर्न कोष सुरक्षित गर्‍यो। उनले प्रणाली आधुनिकीकरणमा दीर्घकालीन लगानी सुनिश्चित गर्दै संघीय ट्रान्जिट एडमिनिस्ट्रेशन (FTA) क्यापिटल इन्भेस्टमेन्ट ग्रान्ट (CIG) कोर क्षमता कार्यक्रममा प्रवेश मार्फत एजेन्सीलाई सफलतापूर्वक मार्गदर्शन पनि गरे।

वाशिंगटन मेट्रोपोलिटन एरिया ट्रान्जिट अथोरिटी (WMATA) मा, पेनाले गुणस्तर आश्वासन, आन्तरिक अनुपालन र निरीक्षण कार्यालय (QICO) को प्रबन्ध निर्देशकको रूपमा एजेन्सी-व्यापी गुणस्तर आश्वासन, आन्तरिक अनुपालन, र परिचालन समीक्षाहरू विकास र निरीक्षण गरे। उनले सुरक्षा, कार्यसम्पादन र वित्तीय जिम्मेवारी सुधार गर्न सेवा वितरण, इन्जिनियरिङ र पूँजी कार्यक्रमहरू सहित प्रमुख परिचालन क्षेत्रहरूको पहिलो स्वतन्त्र मूल्याङ्कनको नेतृत्व गरे। उनले WMATA को द्रुत ट्र्याक मर्मत पहलको समयमा गुणस्तर निरीक्षण प्रदान गर्दै SafeTrack कार्यक्रममा पनि प्रमुख भूमिका खेले, जसले लामो समयदेखि रहेको पूर्वाधार कमजोरीहरूलाई सम्बोधन गर्‍यो र प्रणाली सुरक्षामा सुधार ल्यायो।

पेना केवल एक ट्रान्जिट कार्यकारी मात्र होइनन् - उनी एजेन्सीहरू, निर्वाचित अधिकारीहरू र उनीहरूले सेवा गर्ने समुदायहरू बीच पुल निर्माणकर्ता हुन्। उनले पारदर्शी, डेटा-संचालित कार्यसम्पादन ट्र्याकिङ लागू गरेर र सामुदायिक संलग्नता कार्यक्रमहरूलाई बढावा दिएर जनताको विश्वास पुनर्स्थापित गरेका छन् जसले यात्रुहरू र सरोकारवालाहरूलाई ट्रान्जिट निर्णय लिने क्रममा आवाज दिन्छ। उनले सार्वजनिक पहुँच रणनीतिहरू विकास गरेका छन् जसले ५,००० भन्दा बढी इमेल ग्राहकहरू, बोर्ड सदस्यहरू र निर्वाचित अधिकारीहरूसम्म पुग्छ, सेवा सुधार र पूँजी परियोजनाहरूमा वास्तविक-समय अद्यावधिकहरू प्रदान गर्दछ।

इक्विटीप्रतिको उनको प्रतिबद्धता उनको कामको केन्द्रबिन्दु रहेको छ, जसले पूर्वाधार लगानीले सबै यात्रुहरूको लागि पहुँच र अवसर सुधार गर्छ भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्दछ। पेनाले ग्राहक-प्रथम ध्यान केन्द्रित गर्दै परियोजना योजना र कार्यान्वयन सुधार गर्न सार्वजनिक बैठकहरू, सामुदायिक सुन्ने सत्रहरू, र डिजिटल संवाद उपकरणहरू मार्फत ट्रान्जिट सार्वजनिक संलग्नतामा सामुदायिक संलग्नतालाई व्यापक रूपमा विस्तार गरेको छ।

पेनाले वाशिंगटन, डी.सी. स्थित क्याथोलिक विश्वविद्यालय अफ अमेरिकाबाट इन्जिनियरिङ व्यवस्थापनमा स्नातकोत्तर र भेनेजुएलाको युनिभर्सिडाड याकाम्बुबाट औद्योगिक इन्जिनियरिङमा विज्ञानमा स्नातक गरेका छन्। उनी २०१७ को प्रतिष्ठित लिडरशिप अमेरिकन पब्लिक ट्रान्सपोर्टेसन एसोसिएसन (एपीटीए) कक्षाका स्नातक हुन् र ट्रान्जिट उद्योगमा उनको योगदानको लागि मास ट्रान्जिट म्यागजिनको "शीर्ष ४० मुनि ४०" मा मान्यता प्राप्त गरेका थिए।