रणनीतिक योजना

चार वर्षअघि, आरटीडीले एजेन्सीको भविष्यको अवस्थालाई केन्द्रित गर्दै एक बलियो पाँच वर्षे रणनीतिक योजना बनाएर दीर्घकालीन सफलता र दिगोपनतर्फ एक दूरदर्शी मार्गचित्र तयार पारेको थियो। निर्देशक बोर्ड, एजेन्सी नेताहरू र सल्लाहकारहरूद्वारा धेरै महिनादेखि संयुक्त रूपमा विकसित गरिएको यो योजना अगस्ट १०, २०२१ मा अपनाइएको थियो।

रणनीतिक योजना आरटीडीको "उत्तरी तारा" हो, र यसका चार रणनीतिक प्राथमिकताहरूले एजेन्सीको समग्र कार्यसम्पादन योजना, विकास, मूल्याङ्कन र मापन गर्न प्रयोग गर्नुका साथै निर्णयहरू लिइने कार्यात्मक स्तम्भहरूको रूपमा काम गर्छन्:

• सामुदायिक मूल्य: RTD ले एक बलियो सामुदायिक साझेदार बन्ने प्रयास गर्छ, जसले ग्राहकहरूलाई साथै फराकिलो डेनभर मेट्रो क्षेत्रलाई मूल्य प्रदान गर्दै पृथ्वी ग्रहलाई दिगो बनाउँछ।
• ग्राहक उत्कृष्टता: आरटीडीले निरन्तर उच्च-गुणस्तरको ग्राहक सेवा प्रदान गर्न प्रयासरत छ।
• कर्मचारी स्वामित्व: आरटीडीले उच्च कुशल र संलग्न कार्यबललाई आकर्षित गर्न र कायम राख्न खोज्छ।
• आर्थिक सफलता: RTD ले सबै वित्तीय स्रोतहरूको व्यवस्थापनलाई धेरै गम्भीरतापूर्वक लिन्छ।

यस अद्यावधिक योजना कागजातमा पाइने रणनीतिक रूपरेखाको फाइदा उठाउँदै, हामीले सामूहिक रूपमा RTD लाई डेनभर क्षेत्रका बासिन्दाहरू र आगन्तुकहरूले अपेक्षा गरेको सार्वजनिक ट्रान्जिट प्रदायक बनाउने दिशामा ठूलो प्रगति गरेका छौं। यसको दीर्घकालीन दृष्टिकोणतर्फ एजेन्सीको प्रगति यस एजेन्सीका ३,०००+ कर्मचारीहरू र यसको निर्वाचित निर्देशक बोर्डको प्रतिबद्धता, समर्पण र कडा परिश्रमको प्रत्यक्ष प्रतिबिम्ब हो।

रणनीतिक योजनाले लगभग चार वर्षमा एजेन्सीको रणनीतिक प्रयासहरूलाई सफलतापूर्वक निर्देशित र सूचित गरेको भए पनि, २०२१ मा सुरु भएको यात्रा अझै सकिएको छैन। एजेन्सीको ५६ वर्षको इतिहासमा जस्तै, RTD ले यस क्षेत्रभरका ग्राहकहरू र समुदायहरूको विविध गतिशीलता आवश्यकताहरू पूरा गर्न विकास गरिरहन्छ। नयाँ चुनौतीहरू र अवसरहरू उत्पन्न हुन्छन्, नयाँ साझेदारीहरू बन्छन्, नयाँ प्रविधिहरू देखा पर्छन्, क्षेत्रका जनसंख्या केन्द्रहरू र गतिविधि केन्द्रहरू परिवर्तन र विस्तार हुन्छन्, र यस क्रममा, RTD अवसर पूरा गर्न बढ्दै जान्छ।

एजेन्सीसँगको मेरो कार्यकाललाई फर्केर हेर्दा, हामीले सामूहिक रूपमा हासिल गरेका उपलब्धिहरूमा म गर्व गर्छु, र भविष्यमा प्राप्त हुने सफलताहरूको सम्भावनाको लागि म उत्साहित छु। मैले धेरै पटक भनेझैं, RTD परिवर्तनको संघारमा छ, र यो महत्त्वपूर्ण यात्रामा अगाडि बढ्दै जाँदा यस एजेन्सीका व्यक्तिहरूसँगै सेवा गर्न पाउँदा म गर्व गर्छु। सँगै, "एक RTD" को रूपमा, हामी यस क्षेत्रको लागि उज्ज्वल भविष्य निर्माण गर्नेछौं।

धन्यवाद,

डेब्रा ए. जोनसन
महाप्रबन्धक र प्रमुख कार्यकारी अधिकृत

सार्वजनिक विश्वास बढाउने

RTD ले करदाताहरूको डलर र ट्रान्जिट सम्पत्तिहरूको राम्रो व्यवस्थापन प्रदर्शन गरेर सेवा प्रदान गर्ने समुदायहरूमाझ विश्वास बढाउन खोज्छ।

राम्रो RTD निर्माण गर्दै

आरटीडी भविष्यमा आफ्नो जनशक्तिको उन्नति र पूर्वाधारको बृद्धिमा केन्द्रित छ।

सेवा उत्कृष्टता

ट्रान्जिट ग्राहकहरूको गतिशीलता आवश्यकताहरूलाई समर्थन गर्न भरपर्दो रूपमा उच्च-गुणस्तरको ट्रान्जिट सेवा प्रदान गर्नुको महत्त्वलाई RTD ले बुझ्छ।

ग्राहक र समुदाय जडानहरू

आरटीडी समुदाय निर्माणलाई बढावा दिन र ग्राहक अनुभवलाई समृद्ध बनाउन प्रतिबद्ध छ।