आरटीडीले बस फ्लीटमा भाषा मद्दत डिकल्स विस्तार गर्दछ
बस स्टिकरहरूले आवश्यक RTD ग्राहक जानकारीमा बहुभाषी पहुँच प्रदान गर्दछ।
आरटीडी बसमा सवार ग्राहकहरूले अब नयाँ देख्नेछन् भाषा मद्दत उनीहरूको मनपर्ने भाषामा ट्रान्जिट जानकारी पहुँच गर्न सजिलो बनाउन डिजाइन गरिएका डेकलहरू। मे २०२६ को अन्त्यसम्ममा, एजेन्सीले आफ्नो निश्चित-रुट बस फ्लीटमा, सम्झौता गरिएका सवारी साधनहरू सहित, डेकलहरूको स्थापना पूरा गरिसकेको छ। बस प्रवेशद्वार नजिकै अवस्थित, डेकलहरूमा QR कोड रहेको छ जसले ग्राहकहरूलाई यात्रा योजना, भाडा, ग्राहक सेवा सम्पर्क जानकारी, र सुरक्षा स्रोतहरू सहित सामान्यतया अनुरोध गरिएको ट्रान्जिट जानकारीको साथ समर्पित भाषा मद्दत वेबपेजमा निर्देशित गर्दछ।
स्मार्टफोनबाट स्क्यान गर्दा, QR कोडले पूर्वनिर्धारित रूपमा स्पेनिश भाषामा भाषा मद्दत वेबपेज खोल्छ। त्यसपछि ग्राहकहरूलाई भाषा मेनुमा निर्देशित गरिन्छ जहाँ उनीहरूले अम्हारिक, सरलीकृत चिनियाँ, फ्रान्सेली, कोरियाली, नेपाली, रूसी, सोमाली र भियतनामी सहित थप आठ गैर-अंग्रेजी भाषाहरूबाट चयन गर्न सक्छन्, वा आफ्नो फोनमा पहिले नै चयन गरिएका भाषा सेटिङहरू प्रयोग गर्न सक्छन्।
यी डिकल्सहरू भाषा अवरोधहरू कम गर्न र अंग्रेजी बाहेक अन्य भाषा बोल्ने ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न डिजाइन गरिएको हो, जसले गर्दा अपरेटरहरूलाई बस सुरक्षित रूपमा सञ्चालनमा ध्यान केन्द्रित गर्न अनुमति मिल्छ। अमेरिकी सामुदायिक सर्वेक्षण अनुसार, RTD को सेवा क्षेत्रमा लगभग २००,८१२ बासिन्दाहरूले अंग्रेजी राम्रोसँग बोल्न सक्दैनन्। RTD को ट्रान्जिट इक्विटी अफिस मार्फत गरिएको अनुसन्धानले यो पनि पत्ता लगायो कि बढी भाषिक विविधता भएका समुदायहरू मुख्यतया अंग्रेजी बोल्ने समुदायहरू भन्दा उच्च दरमा ट्रान्जिटमा भर पर्छन्।
नयाँ स्टिकरहरूले भाषा पहुँच सुधार गर्न र सबै ग्राहकहरूको लागि ट्रान्जिटलाई अझ पहुँचयोग्य बनाउन RTD को व्यापक प्रयासहरूमा निर्माण गर्दछन्। यस वसन्तको सुरुमा, आरटीडीले अग्रपंक्तिका कर्मचारीहरूका लागि बहुभाषी "म बोल्छु" बटनहरू प्रस्तुत गर्यो। स्वैच्छिक बटनहरूले ग्राहकहरूलाई स्पेनी, अम्हारिक, फ्रान्सेली, अरबी, ओरोमो, स्वाहिली, इटालियन, नेपाली, जर्मन, हिन्दी, फारसी र अमेरिकी सांकेतिक भाषा लगायत अंग्रेजी बाहेक अन्य भाषाहरूमा सहयोग गर्न सक्ने कर्मचारीहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्छन्। दुवै प्रयासहरूले समर्थन गर्दछन्। आरटीडीको २०२५-२०२८ भाषा पहुँच योजना, जसले नागरिक अधिकार ऐनको शीर्षक VI अन्तर्गत सीमित अंग्रेजी प्रवीणता भएका व्यक्तिहरूलाई सेवाहरूमा अर्थपूर्ण पहुँच प्रदान गर्ने एजेन्सीको प्रतिबद्धताको रूपरेखा प्रस्तुत गर्दछ।