म किन RTD मा काम गर्छु: नोर्मा एस्कोबार

“म किन RTD मा काम गर्छु” मा स्वागत छ! यस लेखमा एक कर्मचारीले एजेन्सीमा आफ्नो कार्यकाल र उनीहरूलाई के ले उत्प्रेरित र प्रेरणा दिन्छ भन्ने बारेमा आफ्नै शब्दमा बोल्दै प्रस्तुत गरिएको छ। हामी आशा गर्छौं कि तपाईंले डेनभर मेट्रोलाई चलायमान राख्ने व्यक्तिहरूको बारेमा जान्न रमाइलो गर्नुहुनेछ।

"म आफूलाई एक बलियो, मेहनती र हेरचाह गर्ने महिला मान्छु। म मेरो परिवार, मेरा साथीहरू र मेरो वरपरका मानिसहरूको गहिरो ख्याल राख्छु। त्यही हेरचाहले मलाई काममा मार्गदर्शन गर्छ - म मेरो काम राम्रोसँग गर्न चाहन्छु, अरूलाई समर्थन गर्न चाहन्छु, र सकारात्मक परिवर्तन ल्याउन चाहन्छु।"

"मानिसहरूलाई थाहा छ कि उनीहरूलाई मद्दत चाहिने बेला मकहाँ आउन सक्छन्, र म सधैं समाधान खोज्ने प्रयास गर्छु। हामी सबैको काम बाहिर परिवार र जीवन छ, त्यसैले म एकअर्कालाई समझदारी र करुणाका साथ व्यवहार गर्ने कुरामा विश्वास गर्छु। मेरो लागि, RTD कार्यस्थल भन्दा बढी हो - हामी एकअर्कालाई ख्याल गर्ने र समर्थन गर्ने मानिसहरू हौं।"

"RTD मा काम सुरु गर्नु अघि, म दुईवटा जागिरमा काम गर्दै थिएँ। म एकल आमा थिएँ, र म मेरो ऋण तिर्न र खाना पकाउन संघर्ष गरिरहेको थिएँ। मेरो एक बहिनी यहाँ काम गर्थिन् र मेरो भिनाजु, जसले यहाँ मेकानिकको रूपमा काम गर्न थाले। मेरी बहिनीले मलाई भनिरहेकी थिइन्, तिमीले आवेदन दिनुपर्छ। अनि म सोच्थेँ, मलाई लाग्दैन कि म ती बसहरू कहिल्यै चलाउन सक्छु। तर दुईवटा जागिर गरेपछि तिमी थकित हुन्छौ, अनि घर जान्छौ, खाना पकाउँछौ, सफा गर्छौ र आफ्ना बच्चाहरूलाई नुहाउँछौ, गृहकार्य गर्न मद्दत गर्छौ र सबै कुरा गर्छौ। केही समय पछि, म थाकेको थिएँ। अनि मैले अन्ततः आवेदन दिने निर्णय गरें।"

"मैले सर्भिस एण्ड क्लिनिङमा आवेदन दिएँ। म पहिलो र दोस्रो पटक ड्राइभर परमिटको लागि आवेदन दिँदा असफल भएँ किनभने मसँग पढ्न धेरै समय थिएन। मैले भर्ना लिने व्यक्तिलाई भनेँ, मलाई यो काममा धेरै रुचि छ, तर म दुईवटा काम गरिरहेको छु। मेरा तीन बच्चाहरू छन् र म सधैं व्यस्त र थकित हुन्छु। उनी धेरै बुझकि थिइन्। त्यो वर्ष, मैले २००१ को अप्रिल वा मेमा आवेदन दिएँ र अगस्टमा काम पाएँ। म पास भएपछि, मलाई तुरुन्तै काम दिइयो।"

"मैले सुरु गरेपछि, यो धेरै राम्रो थियो। तलब धेरै राम्रो थियो। मैले ओभरटाइम काम गर्न थालें र मलाई यहाँ साँच्चै मन पर्यो। अनि जब मैले कार्यक्रमहरू र हामीसँग भएको (PDP) भत्ताको बारेमा सिक्न थालें, मैले कक्षाहरू लिन थालें। अंग्रेजी मेरो दोस्रो भाषा हो, त्यसैले म त्यससँग संघर्ष गरिरहेको थिएँ किनभने म मानिसहरूसँग कुरा गर्न चाहन्नथें। म धेरै लजालु थिएँ। तर यहाँका मानिसहरू राम्रा थिए, र तिनीहरूले मलाई सधैं त्यसमा साथ दिए।"

“जब RTD मा लिडरशिप एकेडेमी थियो, मैले भनें, म त्यसमा प्रवेश गर्नेछु। मैले अरू मानिसहरूलाई चिन्न थालें र विभिन्न कामहरू, तिनीहरूले के गर्छन् भनेर हेर्न थालें, र मैले अन्य कामहरूको बारेमा सिक्न थालें। त्यही बेला मैले व्यवस्थापन कक्षाहरू लिन थालें। म प्रशासनिक सहायक कसरी बन्ने भनेर सिक्न दुई वर्षको लागि औरिया क्याम्पसमा गएँ। मैले सिकें कि यदि मसँग अनुभव छैन भने, RTD ले मलाई त्यो पदमा नियुक्त गर्न सक्दैन। अनि मैले भनें, मलाई अर्को जागिर खोज्नु पर्छ, किनकि म यहाँ काम गरिरहन चाहन्थें।

"जब सेवा र सफाईमा सुपरिवेक्षकको पद आयो, म आवेदन दिने सोचमा थिइनँ, तर मानिसहरूले मलाई भनिरहे, तिमी यसमा राम्रो हुनेछौ। मेरो अंग्रेजीको कारण म सधैं असुरक्षित थिएँ। अनि अन्ततः मैले यो गर्ने निर्णय गरें।"

"एक जना प्रबन्धकले मलाई भने कि मेरो अन्तर्वार्ता सबैभन्दा राम्रो मध्ये एक थियो। जब उनीहरूले मलाई फोन गरेर जागिरको प्रस्ताव गरे म छक्क परें। तर त्यो सबैभन्दा राम्रो आश्चर्य मध्ये एक थियो, किनकि मलाई मेरो काम साँच्चै मन पर्छ। मलाई म जे गर्छु त्यो साँच्चै मन पर्छ।"

"लीडरशिप एकेडेमी पछि, मलाई Eno/MAX कार्यक्रममा प्रवेश गर्ने अवसर मिल्यो। अनि त्यसपछि मलाई यात्रा गर्ने र अरू केही मानिसहरूलाई भेट्ने मौका मिल्यो, र हे भगवान, मलाई यो मन पर्छ। महिलाको रूपमा मात्र होइन, व्यावसायिक रूपमा पनि बढ्दै जाँदा मलाई यो मन पर्छ।"

"RTD सँग समुदायको लागि धेरै कार्यक्रम र सेवाहरू छन्। र तिनीहरूसँग आफ्नै कर्मचारीहरूलाई अगाडि बढाउनका लागि कार्यक्रमहरू छन्। तिनीहरूले तपाईंलाई तपाईंको शिक्षाको लागि पैसा दिन्छन्। धेरै मानिसहरू सोच्छन् कि RTD भनेको बस र रेल मात्र हो। र म तिनीहरूलाई सधैं भन्छु, होइन, त्यहाँ धेरै कुराहरू छन्। ती बसहरू कसले सफा गर्छ? ती बसहरू कसले चलाउँछ? ती बसहरू कसले मर्मत गर्छ? ती बसहरू कसले किन्छ? RTD को बारेमा मलाई यही मन पर्छ: त्यहाँ धेरै कुराहरू छन्। यस कम्पनीको हिस्सा भएकोले, तपाईंले समुदायलाई सेवा प्रदान गर्नुहुन्छ।"

"मेरो छोराको २०१९ मा मृत्यु भयो, र त्यो अनुभवले मलाई परिवर्तन गर्यो। त्यो कठिन समयमा, मैले मेरो वरपरका मानिसहरूबाट धेरै सहानुभूति र समर्थन अनुभव गरें। यसले मलाई सम्झायो कि हामी केवल कर्मचारी मात्र होइनौं, हामी मानिसहरू हौं, र हामी सबै जीवनमा चुनौतीहरूबाट गुज्रन्छौं। हामीलाई परिभाषित गर्ने एउटा कुरा भनेको हामी जुनसुकै परिस्थितिबाट गुज्रिरहेका छौं, एकअर्कालाई सहानुभूति र समर्थन देखाउने हाम्रो क्षमता हो।"

"मैले भेटेका मानिसहरू, मलाई दिइएको अवसरहरू, र यो कम्पनी र यो समुदायको हिस्सा बन्ने अवसरको लागि म साँच्चै आभारी छु। कहिलेकाहीं हामी गुनासो गर्न सक्छौं, तर हामीसँग धेरै राम्रो काम छ र हामीसँग धेरै अवसरहरू उपलब्ध छन्।"

"म वर्षौंदेखि एक व्यक्ति र कर्मचारीको रूपमा हुर्किएको छु। म मेरो परिवार, मेरा बच्चाहरू र नातिनातिनाहरू, र बाटोमा भेटेका मानिसहरूप्रति आभारी छु। मेक्सिकोबाट आएको हुनाले, मैले विभिन्न संस्कृतिहरू र सबैलाई सम्मान र समझदारीका साथ व्यवहार गर्ने महत्त्वको कदर गर्न सिकेको छु।"

"यस जागिरले मलाई दिएको अवसरहरू र मेरो यात्राभरि मलाई साथ दिने मानिसहरूप्रति म आभारी छु।"