हराएको र भेटिएको
केही गुमाउनु भयो?
आफ्नो हराएको सामान फेला पार्न, ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् ३०३-२९९-६००० को कीवर्डहरू (स्पेनिशको लागि २ थिच्नुहोस्), विकल्प ३ चयन गर्नुहोस्, वा आफ्नो हराएको सामान अहिले नै अनलाइन रिपोर्ट गर्नुहोस्।
विशेष परिस्थितिहरूमा, हामी केही आवश्यक वस्तुहरू पत्ता लगाउन बस सञ्चालकहरूलाई सम्पर्क गर्न सक्षम हुन सक्छौं:
- वालेट/पर्स
- प्रिस्क्रिप्शनहरू
- पहिचान चोरीको खतरा निम्त्याउन सक्ने व्यक्तिगत कागजातहरू
- ल्यापटपहरू
- आवश्यक चिकित्सा सामग्री/उपकरण (उदाहरणका लागि, अक्सिजन ट्याङ्की)।
यदि हामीले तपाईंको हराएको वस्तुको विवरणसँग मेल खाने वस्तु फेला परेको पुष्टि गर्न सक्यौं भने, तपाईंलाई रुटमा अपरेटरलाई भेट्न स्वागत छ, वा अर्को व्यावसायिक दिन दिउँसो १:०० बजे पछि Lost and Found मा सम्पर्क गर्न र हराएको वस्तु फिर्ता ल्याउने व्यवस्था गर्न स्वागत छ।
कृपया ध्यान दिनुहोस्:
- RTD ले बरामद गरिएको वस्तु तपाईंको हो भनेर पुष्टि गर्न सक्दैन, तर हामी पुष्टि गर्न सक्छौं कि बरामद गरिएको वस्तु तपाईंको विवरणसँग मेल खान्छ र चालकसँग वा हराएको र फेला परेको डिभिजनमा छ।
- हामी रेल सञ्चालकहरूलाई सम्पर्क गर्न सक्षम छैनौं। हामी फ्री मलराइड वा फ्री मेट्रोराइड सञ्चालकहरूलाई सम्पर्क गर्दैनौं।
हराएको र भेटिएको प्रक्रिया
RTD सवारी साधनहरूमा पाइने सामानहरू सामान्यतया दिउँसो १:०० बजे पछि हाम्रो हराएको र फेला परेको सुविधामा पिक-अपको लागि उपलब्ध हुन्छन्। तपाईंले ग्राहक सेवालाई निम्न नम्बरमा कल गर्न सक्नुहुन्छ: ३०३-२९९-६००० को कीवर्डहरू (स्पेनिशको लागि २ थिच्नुहोस्), हाम्रो सुविधाहरूमा जानु अघि तपाईंको वस्तु फेला परेको थियो कि भनेर सोधपुछ गर्न विकल्प ३ चयन गर्नुहोस्। तपाईं पनि गर्न सक्नुहुन्छ हराएको सामान अनलाइन रिपोर्ट गर्नुहोस्।
हराएका वस्तुहरूको लागि RTD जिम्मेवार छैन, तर हामी वस्तुहरूलाई तिनीहरूका मालिकहरूसँग पुनर्मिलन गर्न सक्दो प्रयास गर्नेछौं।
हराएको र भेटिएको स्थानहरू
फेला परेका सबै वस्तुहरू जुन फ्याँकिएका छैनन्, ती हराएको र फेला परेको ठाउँमा पठाइन्छ। डेनभर मेट्रो मार्गहरूमा फेला परेका वस्तुहरू सिभिक सेन्टर स्टेशनमा पठाइन्छ। बोल्डर/लङमोन्ट मार्गहरूमा फेला परेका वस्तुहरू डाउनटाउन बोल्डर स्टेशनमा पठाइन्छ। वस्तुहरू नष्ट गर्नु वा परोपकारमा दान गर्नु अघि कम्तिमा सात दिनसम्म राखिन्छन्।
बाइक बाहेक, वस्तुहरू प्रत्येक व्यावसायिक दिनमा हराएको र भेटिएको स्थानहरूमा डेलिभर गरिन्छ र दिउँसो १:०० बजे पछि उपलब्ध हुन्छन्।
सिभिक सेन्टर स्टेशन
१५५० ब्रोडवे
डेन्भर, CO ८०२०२
पिकअप समय:
सोमबार देखि शुक्रबार सम्म
बिहान ८:०० बजे देखि साँझ ५:०० बजे सम्म
डाउनटाउन बोल्डर स्टेशन
१८०० १४ औं स्ट्रिट
बोल्डर, CO ८०३०२
पिकअप समय:
सोमबार देखि शुक्रबार सम्म
बिहान ८:०० बजे देखि साँझ ५:०० बजे सम्म
निम्न वस्तुहरू फेला परेमा तुरुन्तै नष्ट गरिन्छ:
- खराब अवस्थामा रहेका कन्टेनर र खाजाका झोलाहरू सहित खाना र पेय पदार्थहरू
- केही कपडाका सामानहरू, जसमा भित्री वस्त्र, फोहोर/गन्धित वस्तुहरू, एकल पन्जाहरू, आदि समावेश छन्।
- ब्रस, काइँयो, टूथब्रस, मेकअप, आदि सहितका प्रसाधन सामग्रीहरू।
- सुत्ने झोला, कम्बल, तकिया, टार्प आदि सहित खराब अवस्थामा रहेका क्याम्पिङका सामानहरू।
- केही अडियो/इलेक्ट्रोनिक वस्तुहरू, जसमा केसहरूमा नभएका सीडीहरू, ब्याट्रीहरू, खराब अवस्थामा रहेका हेडफोनहरू, आदि समावेश छन्।
- अन्य: साना प्लास्टिकका खेलौनाहरू, प्रयोग गरिएका बच्चाका बोतलहरू, पाइपहरू र सुर्तीजन्य वस्तुहरू, पहिचान गर्न नसकिने खुकुलो कागजहरू, खाली चश्माका केसहरू, बाइकको टायर हराएको, र खराब अवस्थामा वा खाली झोलाहरू।
निम्न वस्तुहरू RTD ट्रान्जिट सुरक्षालाई रिपोर्ट गरिन्छन् र नष्ट गरिन्छन्:
- गाँजा
- सिरिन्ज र अन्य औषधि सामग्रीहरू
- कैंची
- कातरहरू
- रसायनहरू
- बन्दुकहरू
- चक्कुहरू
- सम्भावित सुरक्षा वा जनस्वास्थ्य खतराको रूपमा मानिने अन्य विविध वस्तुहरू।
हराएका बाइकहरू
बोल्डर/लङमन्ट
बोल्डर/लङमोन्ट क्षेत्रमा रहेका बसहरूमा छोडिएका बाइकहरू सामान्यतया प्रत्येक व्यावसायिक दिनमा डाउनटाउन बोल्डर स्टेशनमा डेलिभर गरिन्छ।
डेन्भर मेट्रो
डेनभर मेट्रो क्षेत्रमा रहेका बसहरूमा छोडिएका बाइकहरू सामान्यतया सोमबार, बुधबार र शुक्रबार सिभिक सेन्टर स्टेशनमा डेलिभर गरिन्छ, RTD बिदा बाहेक।
हराएको मितिबाट सात दिन पछि, सबै दाबी नगरिएका बाइकहरू परोपकारमा दान गरिन्छ।
बसमा आफ्नो बाइक नछोड्ने सुझावहरू:
- बस चढ्दा, बस अपरेटरलाई तपाईं बसबाट कहाँ ओर्लनुहुनेछ भनी बताउनुहोस्।
- बसको अगाडितिर बस्नुहोस् वा उभिनुहोस्।
- बसको अगाडिबाट निस्कँदा, बस अपरेटरलाई जानकारी दिनुहोस् कि तपाईं आफ्नो साइकल अनलोड गर्दै हुनुहुन्छ।
- बसको पछाडिबाट ननिस्कनुहोस्।