भाषा सहायता सेवाहरू

भाषा सहायता सेवाहरू

अनलाइन यात्रा योजना

RTD को वेबसाइट र Next Ride यात्रा योजना एप १० भाषाहरूमा अनुवाद गर्न सकिन्छ (जुलाई २०२५ सम्म): अंग्रेजी, स्पेनिश, सरलीकृत चिनियाँ, भियतनामी, रूसी, कोरियाली, अम्हारिक, सोमाली, नेपाली र फ्रान्सेली।

भाषा परिवर्तन गर्न वेबसाइट, "अनुवाद पृष्ठ" चयन गर्नुहोस् वा माथि दायाँपट्टि निम्न स्पीच बबल आइकन खोज्नुहोस्:

भाषा परिवर्तन गर्न अर्को सवारी डेस्कटपमा, नेभिगेसन मेनुको तल बायाँतिर रहेको भाषा आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। अर्को सवारी मोबाइल फोनमा, थप (...) चयन गर्नुहोस् र "भाषा" मा क्लिक गर्नुहोस्।

टेलिफोन व्याख्या

RTD हरूलाई कल गर्नुहोस् ग्राहक सेवा २०० भन्दा बढी भाषाहरूमा नि:शुल्क टेलिफोन व्याख्या सहायता अनुरोध गर्न ३०३.२९९.६००० मा कल गर्नुहोस्।

• स्पेनिशको लागि, २ थिच्नुहोस्।
• अन्य भाषाहरूको लागि, ८ थिच्नुहोस्। त्यसपछि, ग्राहक सेवा एजेन्टलाई तपाईं कुन भाषा बोल्नुहुन्छ भन्नुहोस्। फोनमा रहनुहोस् - तिनीहरूले तपाईंलाई दोभाषेसँग जोड्नेछन्।

ग्राहक सेवा हप्ताको सातै दिन खुला छ:

• सोमबार-शुक्रबार: बिहान ६:०० बजे–बेलुका ८:०० बजे
• सप्ताहांत/बिदा: बिहान ९:०० बजे–साँझ ६:०० बजे

अनुवादित कागजातहरू अनुरोध गर्नुहोस्

RTD ले हाम्रो सेवा क्षेत्रका शीर्ष भाषाहरूमा सामग्रीहरू अनुवाद गर्दछ। यसमा हाम्रो कसरी सवारी गर्ने गाइड, छुट कार्यक्रम जानकारी, र शीर्षक VI उजुरी निर्देशनहरू समावेश छन्।

कागजात अनुवाद गर्न आवश्यक छ? अनुरोध पेश गर्न तलको बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। पेश गरेपछि, RTD ले तपाईंको अनुरोध इमेल वा फोन मार्फत पुष्टि गर्नेछ र आवश्यकता अनुसार थप जानकारी माग्नेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि अनुवादको डेलिभरी सामग्रीको लम्बाइ र जटिलतामा निर्भर गर्दछ (न्यूनतम ५ देखि ७ व्यावसायिक दिन अपेक्षित)।

कार्यक्रमको लागि दोभासे अनुरोध गर्नुहोस्

RTD सार्वजनिक बैठक वा कार्यक्रमको लागि दोभाषे चाहिन्छ? कल गर्नुहोस् ३०३.२९९.२०५१ वा इमेल गर्नुहोस् [email protected] मा जानुहोस्। कार्यक्रम हुनुभन्दा कम्तिमा ५ कार्य दिन अगाडि। हामीलाई कार्यक्रमको नाम र मिति, साथै तपाईंलाई आवश्यक पर्ने भाषा(हरू) बताउनुहोस्।

भाषा पहुँच किन महत्त्वपूर्ण छ

बस चढ्न, डाक्टरकहाँ जान वा काममा जान भाषा बाधा हुनु हुँदैन। संघीय रूपमा वित्त पोषित एजेन्सीको रूपमा, RTD ले नागरिक अधिकार ऐनको शीर्षक VI अन्तर्गत भाषा सहायता प्रदान गर्नुपर्छ। तर हामी यो केवल हामीले गर्नुपर्छ भनेर गर्दैनौं - हामी यो गर्छौं किनभने यो जडानहरू मार्फत जीवनलाई राम्रो बनाउने हाम्रो मिशनको केन्द्रबिन्दु हो। सबैजना सुरक्षित र आत्मविश्वासका साथ यात्रा गर्न सक्षम हुनुपर्छ, चाहे तिनीहरूको भाषा वा पृष्ठभूमि किन नहोस्।

RTD को भाषा पहुँच कार्यमा समावेश छन्:

• एक समर्पित भाषा पहुँच संयोजक
• भाषिक रूपमा विविध ग्राहकहरूलाई राम्रोसँग मद्दत गर्न कर्मचारीहरूलाई तालिम दिने
• मुख्य सामग्रीहरू अनुवाद गर्दै
• योजना र आउटरिचमा भाषा सहयोग सहित
• विविध समुदायहरूको सेवा गर्ने सामुदायिक संस्थाहरूसँग साझेदारी गर्दै

सेवा सुधार गर्न र सबैका लागि ट्रान्जिटलाई अझ स्वागतयोग्य बनाउन RTD ले नियमित रूपमा आफ्नो भाषा पहुँच योजना अद्यावधिक गर्दछ। तलको सबैभन्दा पछिल्लो संस्करणमा पहुँच गर्नुहोस्।

भाषा सहयोग प्राप्त गर्नुहोस्

३०३.२९९.६०००

[email protected] मा जानुहोस्।