
Uber मार्फत यात्रा गर्नुहोस्
उमेर आवश्यकता
१८ वर्ष मुनिका ग्राहकहरूले एक्सेस-अन-डिमान्ड मार्फत लिफ्ट प्रयोग गर्न सक्दैनन्। लिफ्टलाई आफ्नो एक्सेस-अन-डिमान्ड प्रदायकको रूपमा छनौट गर्न ग्राहकहरू १८ वर्ष वा सोभन्दा माथिको हुनुपर्छ।
सवारी साधनका प्रकारहरू
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तिनीहरू केवल पहुँच-अन-डिमान्डसँग काम गर्ने सवारी साधन प्रकारहरू हुन् UberX, XL, Pet, Green, Comfort, Wait and Save र महिला चालकहरू (Uber नीति अनुसार, यो सवारी प्रकार प्रयोग गर्न ग्राहकले आफ्नो Uber प्रोफाइलमा महिलाको रूपमा पहिचान गर्नुपर्छ)। Uber ले ह्वीलचेयर पहुँचयोग्य सवारी साधनहरू प्रदान गर्दैन। (डब्लुएभी) माग अनुसार पहुँच मार्फत।
सुरु गर्दै
तपाईंको पहिलो सवारी अघि
तपाईंको Uber भौचर स्वीकार गर्दै
नयाँ Uber प्रयोगकर्ताहरू: RTD ले दर्ता जानकारी प्रमाणित र प्रशोधन गरेपछि, ग्राहकले इमेल वा टेक्स्ट सन्देश प्राप्त गर्नेछन्। भौचर स्वीकार गर्न लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस्।
अवस्थित Uber खाता प्रयोगकर्ताहरू: यो भौचर योग्य यात्राहरूमा स्वतः लागू हुनेछ।
सवारी अनुरोध गर्नु अघि खातामा व्यक्तिगत भुक्तानी विधि (डेबिट, क्रेडिट, PayPal, आदि) प्रविष्ट गर्नुपर्छ।
यदि तपाईंसँग Uber खाता छैन भने तपाईंको माग अनुसार पहुँच भौचर कसरी प्राप्त गर्ने
- सिङ्क: RTD ले तपाईंको भौचर तपाईंले प्रदान गर्नुभएको इमेल वा फोन नम्बरमा पठाउँछ।
- जाँच गर्नुहोस्: इमेल वा टेक्स्ट मार्फत Uber बाट सूचना खोज्नुहोस्।
- दाबी: आफ्नो खातामा भौचर थप्न "सुरु गर्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस् वा लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस्।
Uber सँग सुरु गर्नुहोस्
Uber सँग सुरु गर्नुहोस्
१. मा जानुहोस् एप स्टोर वा गुगल प्ले तपाईंको स्मार्टफोनमा
२. Uber एप डाउनलोड गर्नुहोस्
३. आवश्यक विवरणहरू प्रदान गरेर र एप प्रम्प्टहरू पालना गरेर आफ्नो Uber खाता सिर्जना गर्नुहोस्।
४. बलियो पासवर्ड सेट गर्नुहोस्
५. भुक्तानी विधि लिङ्क गर्नुहोस्
सफलताको लागि प्रो-सुझावहरू: तपाईंको खाता विवरणहरू तपाईंको ट्रान्जिट कार्यक्रम रेकर्डहरूसँग मेल खानुपर्छ प्राप्त गर्नु भौचर।

भुक्तानी विधि थप्नुहोस्
भुक्तानी विधि थप्नको लागि
- "खाता" मा क्लिक गर्नुहोस्
- आफ्नो एप मेनुबाट "वालेट" चयन गर्नुहोस्।
- "भुक्तानी विधि थप्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहोस्
राइडरले प्रारम्भिक सह-भुक्तानी तिर्छन्। भौचरले अर्को $२० समेट्छ। राइडरले बाँकी रहेको कुनै पनि रकम र टिप भुक्तानी गर्छन्।

सवारी बुकिङ गर्दै
सवारी अनुरोध कसरी गर्ने
गन्तव्य प्रविष्ट गर्नुहोस्: Uber एप खोल्नुहोस् र "कहाँ जाने?" बक्समा आफ्नो गन्तव्य टाइप गर्नुहोस्।
स्थानहरू प्रमाणित गर्नुहोस्: तपाईंको पिकअप र ड्रपअफ पोइन्टहरू सही छन् भनी पुष्टि गर्नुहोस्।
सवारी प्रकार चयन गर्नुहोस्: पहुँच-अन-डिमान्डको लागि UberX, XL, Pet, Green र Wait & Save मात्र स्वीकृत छन्। भौचर सक्रिय छ भनी पुष्टि गर्न स्ट्राइकथ्रु मूल्य हेर्नुहोस्।
बुक ट्रिपमा पिकअप पुष्टि गर्नुहोस्: आफ्नो पिकअप स्थान र बुक ट्रिप पुष्टि गर्नुहोस्

Uber भौचर कसरी बन्द गर्ने
- भौचर चयन गर्नुहोस्: सवारी विकल्प स्क्रिनको तल रहेको भौचरको नाममा ट्याप गर्नुहोस्।
- टगल अफ गर्नुहोस्: भौचर स्विच फेला पार्नुहोस् र यसलाई "अफ" स्थितिमा स्वाइप गर्नुहोस्।
- पुष्टि गर्नुहोस्: आफ्नो सवारी अनुरोधमा फर्कन माथि बायाँपट्टि रहेको "X" मा ट्याप गर्नुहोस्।

Uber मार्फत यात्रा गर्दै
ट्र्याक एण्ड मिट: आफ्नो चालकलाई ट्र्याक गर्न एप प्रयोग गर्नुहोस् र उनीहरू नजिक हुँदा पिकअप स्थानमा जानुहोस्।
आफ्नो सवारी प्रमाणित गर्नुहोस्: प्रवेश गर्नु अघि एपमा रहेको लाइसेन्स प्लेटलाई गाडीसँग मिलाउनुहोस्।
निर्बाध भुक्तानी: तपाईंको यात्राको भुक्तानी तपाईंको लिङ्क गरिएको खाता मार्फत स्वचालित रूपमा गरिन्छ; सवारी समाप्त भएपछि कुनै पनि कारबाही आवश्यक पर्दैन।
मूल्याङ्कन र सुझाव: एपमा आफ्नो यात्राको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्। सुझावहरू ऐच्छिक हुन्, भौचरले कभर गर्दैनन्, र तपाईंको व्यक्तिगत भुक्तानी विधिमा शुल्क लगाइनेछ।

मूल्य निर्धारण
मूल्य निर्धारण
उबर मूल्य निर्धारण संरचना
प्रारम्भिक भाडा + RTD $२० अनुदान = परिवर्तनशील Uber दर
- मानक भाडा: RTD अनुदान लागू हुनुभन्दा पहिले प्रति यात्रा $४.५०
- लाइभ भाडा: RTD अनुदान लागू हुनुभन्दा पहिले प्रति यात्रा $२.२५
- १८-१९ वर्ष उमेर: प्रारम्भिक भाडा छुट दिइएको छ। RTD ले योग्य यात्रा लागतको पहिलो $२० सम्म कभर गर्दछ।
- १८ वर्ष मुनिका: एक्सेस-अन-डिमान्ड मार्फत Uber प्रयोग गर्न योग्य छैन।
Uber यात्राको मूल्य यात्राको दूरी, अनुमानित यात्रा समय, चालकको उपलब्धता र माग जस्ता कारकहरूमा निर्भर गर्दछ। ग्राहकले तिर्ने अनुमानित रकम सवारी पुष्टि हुनु अघि Uber एपमा प्रदर्शित हुन्छ।
वृद्धि / उच्च-माग मूल्य निर्धारण
Uber ले परिवर्तनशील मूल्य निर्धारण प्रयोग गर्छ, जसको अर्थ उच्च माग वा सीमित चालक उपलब्धताको समयमा यात्रा मूल्यहरू बढ्न सक्छन्।
Uber को यात्रा मूल्य बढे पनि RTD अनुदान $२० सम्म रहन्छ। अनुदानभन्दा माथिको कुनै पनि योग्य यात्रा लागत ग्राहकको जिम्मेवारी हो।
मूल्य वृद्धिको अवधिमा, हामी तपाईंको सवारी अनुरोध गर्नु अघि १०-१५ मिनेट पर्खन सिफारिस गर्छौं, किनकि माग कम भएपछि भाडा घट्न सक्छ।
ग्राहकहरूले आफ्नो सवारी पुष्टि गर्नु अघि सधैं Uber एपमा देखाइएको अनुमानित मूल्य समीक्षा गर्नुपर्छ।
टिपिङ
सुझावहरू ऐच्छिक हुन् र RTD अनुदानले समेट्दैनन्।
यदि कुनै ग्राहकले आफ्नो Uber चालकलाई टिप दिन रोज्छ भने, टिपको पूर्ण रकम ग्राहकको जिम्मेवारी हुनेछ र ग्राहकको भुक्तानी विधिबाट शुल्क लगाइनेछ।
महत्त्वपूर्ण मूल्य निर्धारण जानकारी
Uber को भाडामा उतारचढाव आउन सक्छ। दिनको समय, माग, चालकको उपलब्धता, यात्राको दूरी र Uber ले भाडा गणना गर्न प्रयोग गर्ने अन्य कारकहरूको आधारमा एउटै यात्राको भाडा फरक हुन सक्छ।
सवारी अनुरोध गर्दा देखाइएको मूल्य बुकिङ गर्नु अघि समीक्षा गर्नुपर्छ, विशेष गरी उच्च मागको समयमा।
जान्न राम्रो
कसरी मद्दत लिने
एक्सेस अन डिमान्ड ग्राहकहरूले एप मार्फत Uber को मद्दत खण्डमा सम्पर्क गर्नुपर्छ वा यहाँ भुक्तानी समस्याहरू समाधान गर्न। भुक्तानी समस्याहरूको लागि सहयोगको लागि पहुँच अन डिमान्ड जानकारी लाइनमा कल गर्दा, Uber एप मार्फत समस्या समाधान गर्न असमर्थ भएका ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न सक्षम हुनको लागि हामीलाई Uber द्वारा प्रदान गरिएको केस नम्बर आवश्यक पर्नेछ।
एपमा कसरी मद्दत प्राप्त गर्ने
- गतिविधिमा जानुहोस्: एप खोल्नुहोस् र तल रहेको गतिविधिमा ट्याप गर्नुहोस्।
- यात्रा चयन गर्नुहोस्: समस्या भएको खास यात्रा छनौट गर्नुहोस्।
- मद्दत पहुँच गर्नुहोस्: समर्थन विकल्पहरूको लागि मद्दत खण्डमा तल स्क्रोल गर्नुहोस्।
- समर्थन प्राप्त गर्नुहोस्: समर्थन एजेन्टसँग कुराकानी गर्न एउटा विकल्प चयन गर्नुहोस्

सहयोगको लागि RTD लाई कहिले सम्पर्क गर्ने
निम्न समस्याहरूको लागि कृपया कार्यालयलाई (३०३) २९९-२५३० मा कल गर्नुहोस्:
- भौचर समस्याहरू - तपाईंले भौचरको लागि जाँच गर्नुभयो, र यो तपाईंको खातामा छैन।
- तपाईंले Uber हेल्पलाई सम्पर्क गर्नुभएको छ र समस्या समाधान भएको छैन। कल गर्दा तपाईंले प्रदान गरिएको Uber केस नम्बर प्रदान गर्नुपर्छ।
कुनै पनि भुक्तानी समस्याहरूको लागि कृपया Uber मद्दत निर्देशनहरू हेर्नुहोस्।
सेवा जनावरहरू
तिमी सक्छौ आत्म-पहिचान गर्नु को रूपमा सेवा गर्ने पशु ह्यान्डलर Uber एपमा। यसको अर्थ तपाईंको चालकले तपाईंलाई लिन आउँदा तपाईं आफ्नो सेवा जनावरसँगै यात्रा गरिरहनुभएको कुरा स्वतः देख्नुहुनेछ। यसले यात्रु र चालक दुवैको लागि यात्रालाई सजिलो र आरामदायी बनाउन मद्दत गर्छ।
यो सुविधा कसरी प्रयोग गर्ने:
- Uber एप खोल्नुहोस् र खाता > सेटिङहरूमा ट्याप गर्नुहोस्
- पहुँचयोग्यतामा ट्याप गर्नुहोस्, त्यसपछि सेवा जनावर चयन गर्नुहोस्
- योग्यता फारम पूरा गर्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस् र यसलाई भर्नुहोस्
- "म मेरो सेवा जनावरसँग सवारी गर्नेछु" चयन गर्नुहोस्।
- तपाईं आफ्नो चालकलाई सूचित गर्न चाहनुहुन्छ कि चाहनुहुन्न छनौट गर्नुहोस्
तिमी सक्छौ यो सेटिङ परिवर्तन गर्नुहोस् वा जुनसुकै बेला बन्द गर्नुहोस्।

सेवा पशु मुद्दाहरू
Uber वेबसाइटबाट रिपोर्ट फाइल गर्न, "म सेवा पशु समस्या रिपोर्ट गर्न चाहन्छु" लिङ्क चयन गर्नुहोस्। यहाँ वा Uber वेबसाइटमा रहेको "मद्दत" लिङ्क मार्फत। वा +१ (८३३) ७१५-८२३७ मा फोन गरेर।
थप जानकारीको लागि, Uber लाई सन्दर्भ गर्नुहोस् सेवा जनावरहरूसँग सवारी पृष्ठ।
ध्यान दिनुहोस्
एक्सेस अन डिमान्ड ग्राहकहरूले एप मार्फत Uber को मद्दत खण्डमा सम्पर्क गर्नुपर्छ वा यहाँ भुक्तानी समस्याहरू समाधान गर्न। भुक्तानी समस्याहरूको लागि सहयोगको लागि पहुँच अन डिमान्ड जानकारी लाइनमा कल गर्दा, Uber एप मार्फत समस्या समाधान गर्न असमर्थ भएका ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न सक्षम हुनको लागि हामीलाई Uber द्वारा प्रदान गरिएको केस नम्बर आवश्यक पर्नेछ।