Интеграция систем продажи билетов и планирования поездок с участием нескольких организаций

In Progress

Компания RTD и её партнёры завершили работы по разработке проекта «Accelerating Innovative Mobility», который объединяет функции планирования маршрутов и оплаты проезда с услугами множества поставщиков транспортных услуг в регионе Денвера в рамках приложения Transit App. С 1 марта 2024 года в приложении Transit App доступны следующие интеграции:

  • Bustang: Клиенты могут планировать поездки и приобретать билеты на маршрут, включающий как RTD, так и Bustang, в рамках одного процесса.
  • Ссылка на Lone Tree: Пассажиры могут планировать поездки между RTD и «Lone Tree Link», при этом в приложении «Lone Tree Link» предусмотрена прямая ссылка для бронирования и оплаты.
  • Lyft: Пользователи могут планировать поездки, чередуя самокаты RTD и Lyft, при этом в приложении Lone Tree Link предоставляется прямая ссылка для бронирования и оплаты.
  • BCycle в Боулдере: Пассажиры могут планировать поездки с использованием RTD и системы BCycle в Боулдере, а также разблокировать велосипеды BCycle прямо из приложения Transit.

Это пилотный проект, финансируемый Федеральным управлением общественного транспорта (FTA), и разработанные в его рамках функции будут доступны пассажирам с 1 марта 2024 года по 28 февраля 2026 года. По завершении двухлетнего пилотного периода RTD совместно с FTA проведет оценку успешности проекта, а также определит извлеченные уроки и передовой опыт.

Обзор проекта

2023–2026 гг.

Демонстрационная программа «Ускорение инновационной мобильности» (AIM)

Демонстрационная программа «Ускорение инновационной мобильности» (AIM) — это программа, реализуемая Федеральным управлением общественного транспорта (RTD) с целью поддержки проектов, способных ускорить разработку, внедрение и применение инновационных технологий, методов и моделей обслуживания для улучшения мобильности и повышения качества обслуживания пассажиров, с акцентом на инновационные модели предоставления услуг, нестандартные механизмы финансирования, новые формы партнерства и интегрированные платежные решения. RTD вошла в число 25 транспортных агентств по всей стране, получивших грант в рамках этой программы. RTD объединилась со многими партнерами в сфере мобильности в регионе Денвера, чтобы предложить усовершенствованное решение для планирования поездок и оплаты проезда.

Обзор проекта

Пассажиры общественного транспорта по всей стране активно пользуются мобильными приложениями с интуитивно понятным интерфейсом и удобной интеграцией. По мере того как сфера мобильности продолжает меняться, на государственные органы ложится ответственность за предоставление отлаженных и функциональных инструментов, способных улучшить качество обслуживания пассажиров.


Проект RTD по интегрированной системе оплаты проезда решает эту проблему, предлагая единый процесс покупки билетов для нескольких транспортных агентств и видов транспорта. Пассажиры могут ввести пункт назначения, сравнить варианты маршрутов, выбрать поездки на RTD и Bustang в качестве отдельных этапов своего путешествия и приобрести билеты у каждого агентства в рамках одного процесса. Помимо удобства, это избавляет от необходимости и риска вводить платежные данные в несколько приложений. После завершения процедуры билеты становятся доступны в приложении Transit для активации и проверки.


RTD также наладила сотрудничество с другими государственными учреждениями и операторами транспортных услуг в регионе Денвера, в том числе с Lone Tree Link, Boulder BCycle и сервисом самокатов Lyft. В приложении Transit App были внесены усовершенствования, направленные на оптимизацию планирования поездок и устранение неудобств, с которыми сталкиваются пассажиры при совместном использовании услуг RTD и этих видов транспорта.

Текущие партнеры

Федеральное управление городского транспорта (FTA)

Федеральное управление городского транспорта (FTA) оказывает финансовую и техническую помощь местным системам общественного транспорта, в том числе RTD. Данный проект был реализован при финансовой поддержке FTA.

RTD

RTD является основным оператором общественного транспорта в регионе Денвера. Агентство управляет автобусными и железнодорожными маршрутами и в 2019 году осуществило более 100 миллионов поездок. RTD возглавит реализацию данного проекта и будет координировать работу с другими ключевыми партнерами для достижения поставленных целей.

Департамент транспорта штата Колорадо

Департамент транспорта штата Колорадо обеспечивает междугороднее автобусное сообщение по всей территории штата Колорадо. Эти маршруты, известные под названиями «Bustang» и «Outrider», связывают жителей штата с другими городами вдоль горного хребта Фронт-Рейндж и по всей сельской местности Колорадо.

Транзит

Transit — частная компания, разрабатывающая ведущее в отрасли программное обеспечение для планирования маршрутов для мобильных операционных систем iOS и Android. Команда Transit будет отвечать за интеграцию сервисов Bustang и Outrider в своё программное обеспечение для планирования маршрутов, а также за разработку и внедрение единого интерфейса для совершения транзакций для клиентов.

Масаби

Masabi — частная компания, поставляющая транспортным агентствам передовое программное обеспечение для продажи билетов. Платформа Masabi Justride будет обеспечивать интегрированные функции проекта, связанные с оплатой, выдачей билетов, а также расчетом и отслеживанием стоимости проезда.

Через

Via — это компания, специализирующаяся на технологиях в сфере мобильности, которая предлагает набор инструментов и услуг, в том числе мобильное приложение Link on Demand, на базе которого работает система общественного транспорта по запросу в городе Лоун-Три.

Ассоциация по управлению транспортом южной части Денвера

Ассоциация по управлению транспортом Южного Денвера, финансирующая службу микротранспорта «Lone Tree Link on Demand», выделяет денежные средства на этот проект с целью обеспечить своим жителям более удобное сообщение с линиями легкорельсового транспорта RTD, системой «Bustang» и другими направлениями. Существующее партнерство ассоциации с компанией Via поможет обеспечить беспрепятственную интеграцию этих систем.

Город Лон-Три

Город Лон-Три управляет системой «Link on Demand», которая предоставляет услуги общественного транспорта по запросу жителям города Лон-Три.

BCycle

Boulder BCycle — это местная организация по прокату велосипедов в городе Боулдер, которая предлагает клиентам экологичный и доступный по цене вариант передвижения.

Lyft

Lyft — один из двух лицензированных операторов микромобильности в городе Денвер, который предоставляет клиентам услуги по прокату велосипедов и самокатов.