Совет директоров RTD одобрил модернизированную систему контроля за оплатой проезда

Совет директоров RTD одобрил исследование по совершенствованию политики контроля за соблюдением правил оплаты проезда

На заседании 22 сентября Совет директоров RTD одобрил постановление, в котором руководству было поручено проанализировать различные способы повышения эффективности контроля за оплатой проезда и содействовать созданию гостеприимной и стабильной обстановки для пассажиров. Члены совета директоров поручили руководству изучить возможности внесения изменений в политику с целью усиления контроля за оплатой проезда, повышения эффективности сбора доходов и расширения доступа к программам RTD, предусматривающим скидки на проезд в зависимости от уровня дохода.

В частности, Совет поручил сотрудникам изучить возможность внедрения системы административных штрафов, а также рассмотреть варианты, позволяющие пассажирам, не имеющим действительного билета, приобрести билет по надлежащей стоимости непосредственно при обращении, что поможет оперативно решать возникающие проблемы и будет способствовать добровольному соблюдению правил.

Поскольку RTD использует систему общественного транспорта открытого типа, проездные документы не требуются для прохода через физические турникеты. Контроль за оплатой проезда осуществляется исключительно посредством проверки подтверждений оплаты, проводимых сотрудниками транспортной полиции RTD и сотрудниками службы безопасности.

В целях дальнейшей поддержки клиентов члены правления поручили сотрудникам разработать новые способы стимулирования соответствующих критериям клиентов к участию в программе Программа скидок на билеты LiVE в ходе проверок на соответствие правилам оплаты проезда. Совет также одобрил рассмотрение возможных изменений в законодательстве, а также изменений в правилах RTD Уважайте участников заездов Кодекс поведения и политика в отношении временного отстранения от работы, изучение технологий контроля за соблюдением правил оплаты проезда, а также процесс взаимодействия с общественностью, направленный на формирование окончательных положений.

При проведении анализа на каждом этапе будут учитываться принципы равенства и положения Раздела VI, чтобы гарантировать, что любые обновленные подходы будут и впредь способствовать созданию справедливой и инклюзивной системы общественного транспорта.

Сотрудники RTD представят подробные рекомендации Комитету по эксплуатации, безопасности и охране в феврале 2027 года, при этом внедрение всех одобренных изменений запланировано не позднее 1 января 2028 года.

Посмотрите запись обсуждения на заседании совета директоров, посвященного вопросам контроля за соблюдением правил оплаты проезда здесь в момент времени 2:36:49. Чтобы узнать, как удобно оплачивать проезд простым прикосновением банковской или кредитной карты с помощью системы Tap-n-Ride, посмотрите здесь.

С июля 2025 года сотрудники транспортной полиции и службы безопасности RTD проводят более 400 000 проверок билетов в месяц. Проверки билетов помогают убедиться, что пассажиры автобусов и поездов RTD оплатили проезд, а также расширяют возможности для непосредственного взаимодействия с пассажирами.