Команда RTD Impact Team

С момента своего запуска в мае, Команда воздействия RTD посвятила более 150 часов улучшению обслуживания клиентов по всему округу. В состав команды входят около 40 сотрудников-посланников, которые оказывают поддержку на месте в периоды пиковых нагрузок, крупных мероприятий и перебоев в обслуживании. Они помогают сориентироваться в MyRide, Наблюдение за транзитом, и NextRideОни решают насущные проблемы и собирают отзывы для улучшения качества обслуживания. В последнее время они сосредоточились на помощи клиентам, пострадавшим от временных ограничений скорости и крупных мероприятий, обеспечивая бесперебойную работу транспорта для всех.