Tap-n-Ride
Tap-n-Ride: более быстрый и удобный способ оплаты проезда
Представляем Tap-n-Ride — новый и удобный способ оплаты проезда в автобусах и поездах RTD. Просто прикоснитесь бесконтактной кредитной или дебетовой картой либо мобильным кошельком (Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay) непосредственно к валидатору при входе в транспорт.
Никаких билетов. Никаких пополнений. Просто лучший тариф каждый раз!
Способы оплаты
Как работает Tap-n-Ride
1. При посадке в автобус RTD или на железнодорожной станции приложите свою карту Visa или Mastercard — физическую или в мобильном кошельке — к считывающему устройству.
2. Поезжайте как обычно. Перед поездкой не нужно покупать билет или пополнять баланс. Просто прикладывайте карту или устройство к считывающему устройству при каждой поездке.
3. Автоматически получайте самый выгодный тариф при каждой поездке. Система ограничения стоимости проезда RTD гарантирует, что при использовании одной и той же карты или устройства вы никогда не заплатите больше, чем стоит дневной проездной, дневной проездной до аэропорта или месячный проездной.
4. Один билет на каждую карту или устройство. Каждый пассажир должен прикоснуться к считывающему устройству своей картой или мобильным устройством. Если вы оплачиваете проезд за другого пассажира, вам необходимо прикоснуться к считывающему устройству другой картой или другим устройством, отличающимся от того, которое вы использовали для собственной поездки.
Привяжите свою карту, чтобы получить больше преимуществ
Сервис Tap-n-Ride работает на базе открытых платежей и представляет новую функцию «EMV Token Linking», которая связывает ваш способ оплаты с вашей учетной записью RTD MyRide.
После привязки карты вы сможете:
- Просмотрите историю поездок и информацию о стоимости проезда онлайн.
- Воспользуйтесь льготными тарифами, если вы имеете право на участие в таких программах, как LiVE, Senior или скидки для людей с ограниченными возможностями.
- Удобно управляйте своими поездками в одном месте.
Чтобы привязать свою карту, перейдите по ссылке rtd-denver.com/MyRide или свяжитесь с нами Служба поддержки клиентов RTD за помощью.
Tap-n-Ride упрощает оплату проезда
Просто – Не требуется никаких билетов, пропусков или пополнений счета.
Умный – Благодаря ограничению стоимости поездки вы всегда платите за них по самой низкой цене.
Быстро – Нажмите, услышите звуковой сигнал — и можно отправляться в путь.
Безопасный – Платежи обрабатываются через сертифицированные системы с шифрованием.
Гибкий – Поддерживает кредитные, дебетовые и предоплаченные карты Visa и Mastercard, а также мобильные кошельки.
Часто задаваемые вопросы
Как это работает?
Чтобы оплатить проезд, просто прикоснитесь своей кредитной, дебетовой или предоплаченной картой Visa или Mastercard либо мобильным кошельком непосредственно к символу NFC на считывающем устройстве.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Клиенты могут оплачивать проезд, прикоснувшись бесконтактной картой Visa или Mastercard — как физической, так и сохраненной в мобильном телефоне или носимом устройстве с помощью Apple Pay, Google Wallet или Samsung Pay. В 2026 году в платежную сеть Tap-n-Ride будут добавлены карты American Express и Discover.
Где можно воспользоваться услугой Tap-n-Ride?
Карта Tap-n-Ride принимается во всех автобусах и поездах RTD. Её нельзя использовать в рамках услуг Access-a-Ride, FlexRide и Access-on-Demand.
Как выбрать тариф?
Валидаторы RTD настроены на местный тарифный уровень, за исключением валидаторов на железнодорожных платформах линии A и маршрута SkyRide в аэропорту DEN, которые настроены на аэропортский тариф. Если вы едете в аэропорт, просто нажмите кнопку «Выбрать тариф» внизу валидатора на железнодорожной платформе. В автобусе вы можете попросить кондуктора изменить уровень тарифа. С пассажиров, которые уже прикоснулись к валидатору с тарифом «Местный», будет списана только разница между тарифами «Местный» и «Аэропорт», если таковая имеется.
Как рассчитывается стоимость проезда?
Суммы за проезд суммируются в течение рабочего дня RTD и в конце каждого рабочего дня передаются в ваш банк в виде единого платежа. Если попытка списания средств будет отклонена, на вашей карте возникнет задолженность, и она не будет приниматься в качестве оплаты за будущие поездки до тех пор, пока задолженность не будет погашена. Попытки взыскания задолженности осуществляются автоматически.
Поддерживается ли ограничение стоимости проезда?
Да. Система Tap-n-Ride поддерживает ограничение суммы оплаты проезда, которое может быть установлено на суточной или месячной основе. При использовании одной и той же физической карты или одной и той же цифровой карты, сохраненной в вашем цифровом кошельке, вы никогда не заплатите больше, чем стоит дневной проездной, дневной проездной на поездки в аэропорт или месячный проездной.
Если я оплачу проезд с помощью Tap-n-Ride в валидаторе на железнодорожной станции, а через час сяду в автобус, как водитель автобуса узнает, что я уже оплатил проезд? С меня снова возьмут плату?
При входе в автобус прикоснитесь к считывающему устройству той же картой или тем же устройством, которые вы использовали на железнодорожной станции. Если вы воспользуетесь функцией «Tap-n-Ride» в автобусе в течение того же 3-часового периода действия местного тарифа для железнодорожного транспорта, повторная оплата не взимается. Повторная оплата взимается только в том случае, если вы продолжите поездку после истечения 3-часового периода действия местного тарифа.
Можно ли использовать одну и ту же карту или устройство для оплаты проезда других людей?
Нет. Каждая карта или устройство рассматривается как отдельный проездной талон, а это означает, что к ним применяются отдельные тарифы и ограничения на сумму оплаты. Если вы хотите оплатить проезд другого человека с помощью Tap-n-Ride, вам необходимо использовать другую физическую карту или устройство. Карта, хранящаяся в цифровом виде в мобильном кошельке, считается отдельной картой по сравнению с физической версией.
Можно ли переключаться между картами или устройствами во время путешествия?
Лучше этого не делать. Каждая карта или устройство рассматривается как отдельный проездной талон, а это означает, что к ним применяются отдельные тарифы и ограничения по стоимости проезда.
Как проверяется стоимость моего билета?
По просьбе контролера RTD предъявите карту или устройство, используемое для поездки, и ваша оплата проезда будет надежно подтверждена.
Сбор платы за проезд осуществляется с помощью портативного устройства инспектора, проверяющего наличие подтверждения оплаты?
Когда пассажир предъявляет свою бесконтактную карту или мобильное устройство контролеру, портативное устройство контролера лишь надежно подтверждает факт оплаты проезда. Портативное устройство не будет принимать оплату проезда, если карта или мобильное устройство пассажира ранее не было прикосновено к валидатору.
Сотрудники RTD изучают возможность использования портативных устройств контролеров для сбора платы за проезд в качестве одного из будущих усовершенствований системы открытых платежей агентства.
Могу ли я привязать кредитную или дебетовую карту к своей учетной записи MyRide?
Да. Если вы привяжете свою карту или мобильный кошелек к учетной записи MyRide и будете оплачивать проезд с помощью Tap-n-Ride, вы сможете просматривать историю проходов и платежей, а также применять скидку, если у вас есть на это право. Карты можно привязать непосредственно в приложении MyRide или на веб-портале. Служба поддержки клиентов RTD поможет вам привязать мобильный кошелек к вашей учетной записи MyRide.
Как привязать тариф со скидкой к моей карте или устройству?
При первом использовании карт и устройств в системе RTD взимается стандартный тариф. После первого использования пассажиры, имеющие право на льготный тариф, могут позвонить в службу поддержки клиентов RTD (303.299.6000) для получения помощи по добавлению льготы и корректировке ранее взимаемого стандартного тарифа, если это применимо. Льготы также можно активировать, привязав платежную карту или устройство к учетной записи RTD MyRide. Карты можно привязать непосредственно в приложении MyRide или на веб-портале. Служба поддержки клиентов RTD может помочь с привязкой мобильного кошелька к вашей учетной записи MyRide.
Примечание: Льготные тарифы распространяются на пожилых людей в возрасте 65 лет и старше, лиц с ограниченными возможностями, участников программы Medicare, а также клиентов, зарегистрированных в программе LiVE.
Я — турист или редкий пассажир RTD и хочу оплатить билет по льготному тарифу, на который у меня есть право. Как мне оплатить билет?
Для тех, кто пользуется общественным транспортом нечасто или только один раз и желает воспользоваться льготным тарифом, на который у них есть право, проще будет приобрести мобильные билеты по льготному тарифу в приложениях RTD MyRide, Uber или Transit, купить билеты в автомате по продаже билетов или оплатить наличными в автобусе. С платежных карт и устройств, используемых в системе RTD впервые, взимается стандартный тариф. Для активации льготного тарифа после первого использования требуются дополнительные действия (см. выше).
Могу ли я по-прежнему использовать свою карту MyRide или мобильный штрих-код?
Да. Вы можете продолжать пользоваться картой или приложением MyRide, как обычно. «Tap-n-Ride» — это дополнительный способ оплаты проезда.
Хранит ли RTD данные моей карты?
Нет. RTD не хранит полный номер вашей карты. Вместо этого для обработки платежей используется защищенный токен.
Что произойдет, если я удалю карту из своего цифрового кошелька, а затем снова добавлю её?
Генерируется новый цифровой токен, который рассматривается как отдельная карта для оплаты проезда и определения максимальной суммы оплаты.
