Tap-n-Ride
Tap-n-Ride: более быстрый и простой способ оплаты проезда
Представляем Tap-n-Ride - новый и удобный способ оплаты проезда в автобусах и поездах RTD. Просто прикоснитесь бесконтактной кредитной или дебетовой картой или мобильным кошельком (Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay) прямо к валидатору при посадке.
Нет билета. Никакой перезарядки. Только лучшие тарифы каждый раз!
Варианты оплаты
Как работает Tap-n-Ride
1. Прикоснитесь своей картой Visa или Mastercard - физической или в мобильном кошельке - к валидатору при посадке в автобус RTD или на железнодорожной станции.
2. Катайтесь как обычно. Не нужно покупать билет или пополнять баланс перед поездкой. Просто прикоснитесь к карте или устройству при каждой поездке.
3. Получайте лучший тариф каждый раз, автоматически. Благодаря системе ограничения стоимости проезда RTD вы никогда не заплатите больше, чем стоимость дневного проездного, проездного для аэропорта или месячного проездного при использовании одной и той же карты или устройства.
4. Один тариф для каждой карты или устройства. Каждый клиент должен прикоснуться к своей карте или мобильному устройству. Если вы платите за другого клиента, вам нужно будет прикоснуться к другой карте или устройству, а не к тому, которое вы использовали для поездки.
Привяжите свою карту, чтобы получить дополнительные преимущества
Tap-n-Ride работает на основе открытых платежей и представляет новую функцию EMV Token Linking, которая связывает ваш способ оплаты с вашим счетом RTD MyRide.
Привязав свою карту, вы сможете:
- Просматривайте историю поездок и тарифы в режиме онлайн.
- Получите скидку на проезд, если вы подходите под такие программы, как LiVE, Senior или Disabled.
- Удобное управление путешествиями в одном месте.
Чтобы привязать свою карту, посетите rtd-denver.com/MyRide или свяжитесь с Обслуживание клиентов RTD за помощью.
Tap-n-Ride позволяет легко оплатить проезд
Простой - Не требуется ни билетов, ни пропусков, ни перезарядки.
Smart - Тарифное ограничение гарантирует, что вы всегда будете платить самую низкую цену за свои поездки.
Быстрый - Нажмите, подайте звуковой сигнал, и вы готовы к поездке.
Безопасный - Платежи обрабатываются через сертифицированные, зашифрованные системы.
Гибкий - Работает с кредитными, дебетовыми и предоплаченными картами Visa и Mastercard, а также с мобильными кошельками.
Вопросы и ответы
Как это работает?
Просто прикоснитесь кредитной, дебетовой, предоплаченной картой Visa или Mastercard или мобильным кошельком прямо к символу NFC на валидаторе, чтобы оплатить проезд.
Какие типы платежей поддерживаются?
Клиенты могут расплатиться, прикоснувшись к бесконтактной карте Visa или Mastercard, либо к физической карте, либо к карте, хранящейся в мобильном телефоне или носимом устройстве, с помощью Apple Pay, Google Wallet или Samsung Pay. American Express и Discover будут добавлены к платежной сети Tap-n-Ride в 2026 году.
Где можно воспользоваться услугой Tap-n-Ride?
Tap-n-Ride принимается во всех автобусах и поездах RTD. Ее нельзя использовать на сервисах Access-a-Ride, FlexRide или Access-on-Demand.
Как выбрать уровень тарифа?
Валидаторы RTD настроены на местный тариф, за исключением валидаторов на железнодорожных платформах A-Line и SkyRide в аэропорту DEN, которые настроены на тариф "Аэропорт". Если вы едете в аэропорт, просто нажмите кнопку "Select Fare" в основании валидатора на железнодорожной платформе. В автобусе вы можете попросить оператора изменить уровень тарифа. С клиентов, которые уже прикоснулись к валидатору с местным уровнем тарифа, будет взиматься только разница между местным и аэропортовым тарифами, если это применимо.
Как оплачиваются мои тарифы?
Плата за проезд суммируется в течение дня обслуживания RTD и выставляется в банк в конце каждого дня обслуживания как единое списание. Если попытка списания средств будет отклонена, на вашей карте возникнет задолженность, и она не будет приниматься в качестве оплаты за будущие поездки до тех пор, пока задолженность не будет погашена. Попытки взыскания задолженности происходят автоматически.
Поддерживается ли оплата проезда?
Да. Tap-n-Ride поддерживает ограничение стоимости проезда, которое может быть как ежедневным, так и ежемесячным. Вы никогда не заплатите больше, чем стоимость дневного проездного, проездного в аэропорт или месячного проездного при использовании одной и той же физической карты или одной и той же цифровой карты, хранящейся в вашем цифровом кошельке.
Могу ли я использовать ту же карту или устройство для оплаты проезда других людей?
Нет. Каждая карта или устройство рассматривается как отдельный жетон для оплаты проезда, а значит, действуют отдельные тарифы и предельные тарифы. Если вы хотите купить чужой проезд с помощью Tap-n-Ride, вам нужно будет использовать другую физическую карту или устройство. Карта, хранящаяся в цифровом виде в мобильном кошельке, считается картой, отличной от физической версии.
Могу ли я переключаться между картами или устройствами во время путешествия?
Лучше этого не делать. Каждая карта или устройство рассматривается как отдельный жетон для оплаты проезда, а значит, действуют отдельные тарифы и предельные тарифы.
Как проверяется стоимость проезда?
Предъявите карту или устройство, использованное для поездки, инспектору по тарифам RTD, когда вас попросят, и оплата проезда будет надежно подтверждена.
Собирает ли карманное устройство инспектора по подтверждению оплаты за проезд?
Когда клиент предъявляет свою бесконтактную карту или мобильное устройство инспектору по подтверждению оплаты, портативное устройство инспектора только безопасно подтверждает оплату проезда. Портативное устройство не будет собирать оплату за проезд, если карта или мобильное устройство клиента не были предварительно прикоснуты к валидатору.
Использование портативного устройства инспектора для оплаты проезда рассматривается сотрудниками RTD в качестве будущего усовершенствования открытой системы платежей агентства.
Могу ли я привязать кредитную или дебетовую карту к своему счету MyRide?
Да. Если вы привяжете свою карту или устройство мобильного кошелька к учетной записи MyRide и оплатите проезд с помощью Tap-n-Ride, вы сможете увидеть историю своих поездок и платежей и добавить скидку, если вы имеете на нее право. Карты можно привязать непосредственно в приложении MyRide или на веб-портале. Служба поддержки клиентов RTD может помочь с привязкой мобильного кошелька к вашей учетной записи MyRide.
Как применить скидочный тариф к своей карте или устройству?
Карты и устройства, впервые используемые в системе RTD, оплачиваются по стандартному тарифу. После первого использования клиенты, имеющие право на скидку, могут позвонить в службу поддержки клиентов RTD (303.299.6000), чтобы получить помощь в добавлении скидки и корректировке ранее снятого стандартного тарифа, если это применимо. Скидки также можно добавить, привязав платежную карту или устройство к учетной записи RTD MyRide. Карты можно привязать непосредственно в приложении MyRide или на веб-портале. Служба поддержки клиентов RTD может помочь с привязкой устройства мобильного кошелька к учетной записи MyRide.
Примечание: Скидочные тарифы действуют для пожилых людей 65+, людей с ограниченными возможностями, получателей Medicare и клиентов, включенных в программу LiVE.
Я турист или нечастый клиент RTD, желающий оплатить льготный тариф, на который я имею право. Как я должен оплатить?
Для нечастых или разовых клиентов, желающих оплатить скидочный тариф, на который они имеют право, будет проще приобрести мобильные билеты Discount Fare в приложении RTD MyRide, Uber или Transit, купить билеты в автомате по продаже билетов или оплатить наличными в автобусе. Платежные карты и устройства, впервые используемые в системе RTD, оплачиваются по стандартному тарифу. Для включения льготного тарифа после первого использования необходимо выполнить дополнительные действия (см. выше).
Могу ли я по-прежнему использовать свою карту MyRide или штрих-код мобильного телефона?
Да. Вы можете продолжать пользоваться своей картой MyRide или приложением, как обычно. Tap-n-Ride - это дополнительная возможность оплаты проезда.
Хранится ли информация о моей карте в компании RTD?
Нет. RTD не хранит полный номер вашей карты. Вместо этого для обработки платежей используется защищенный токен.
Что произойдет, если я удалю и снова добавлю карту в свой цифровой кошелек?
Генерируется новый цифровой токен, который рассматривается как отдельная карта для оплаты проезда и тарификации.
