Правила и условия Tap-n-Ride

Условия конечного пользователя бесконтактных платежей

Правила и условия бесконтактных платежей RTD

Определения и описания

Благодарим вас за пользование услугой ("RTD").

Настоящие положения и условия регулируют приобретение и использование билетов Tap-n-Ride с помощью бесконтактных платежей на любом сервисе RTD. Бесконтактные платежи предоставляются компанией Masabi LLC ("Masabi"). RTD и Masabi могут в любое время изменить положения и условия, связанные с бесконтактными платежами, опубликовав пересмотренные положения и условия. Это не повлияет на существующие условия, принятые вами при совершении предыдущих покупок токенов с помощью бесконтактных платежей. Приобретая токен с помощью бесконтактных платежей, вы также соглашаетесь с этими условиями. Жетон" - это вид носителя информации о тарифе, включая бесконтактные платежные карты, который идентифицирует ваш счет и действителен для использования на сервисе RTD.

Бесконтактные платежи

Бесконтактные платежи можно использовать для оплаты, если банковская карта, предоплаченная банковская карта или мобильный телефон вашего финансового учреждения поддерживают бесконтактные платежи. Бесконтактные платежи оплачиваются по факту, и к таким операциям применяются обычные опубликованные тарифы (могут быть изменены). RTD не несет ответственности за любые дополнительные сборы, связанные с использованием бесконтактных платежей. RTD не гарантирует, что банковские карты финансовых учреждений, предоплаченные банковские карты или платежи по мобильному телефону будут приняты.

Соответствующий тариф должен быть оплачен в валидаторе. RTD не несет ответственности за возврат или зачисление средств в результате столкновения карт. Столкновение карт происходит, когда вы случайно прикасаетесь к считывающему устройству одновременно несколькими банковскими картами. Вы должны держать свои карты бесконтактных платежей подальше друг от друга при использовании считывающего устройства, чтобы обеспечить оплату правильного тарифа. Под "правильным тарифом" понимается оплата не более опубликованного тарифа RTD на вашу поездку на момент совершения операции(-ий). Чтобы оплатить правильный тариф, вы должны использовать ту же карту при оплате проезда в считывающем устройстве. RTD не несет ответственности за какие-либо возвраты или зачеты в результате использования вами нескольких способов оплаты.

Безопасность вашей банковской карты и счетов - это ваша ответственность. RTD не несет ответственности за поврежденные, потерянные или украденные банковские карты. RTD не предоставляет дубликат или замену банковской карты.

Вас могут попросить предъявить жетон (банковскую карту) инспектору или любому сотруднику RTD или местной транзитной полиции. Жетон необходимо сохранять в течение всей поездки на транспорте RTD. Непредъявление действительного жетона считается уклонением от оплаты проезда и подлежит принудительному взысканию в соответствии с политикой RTD и законами штата Колорадо. Если вы не сможете предъявить действительный жетон, на вас может быть наложен штраф или приняты другие меры.

RTD оставляет за собой право отказать в поездке по недействительным украденным жетонам. Жетоны не подлежат передаче, могут использоваться только вами и не могут использоваться совместно, а также не дают вам приоритета перед другими пассажирами.

Транзакция токенов RTD будет осуществляться через партнера RTD, компанию Masabi. Именно RTD предоставляет вам эти услуги под токен, и ни при каких обстоятельствах компания Masabi не несет ответственности и не имеет обязательств перед вами в отношении этих услуг, их доступности или эффективности (включая ваше использование или доступ к любым услугам RTD, сети RTD, использование вами любых услуг, предоставляемых под токен, или за использование вами приложения).

Каждый велосипедист, совершивший бесконтактный платеж, заключает с RTD договор на оказание транспортных услуг. Настоящим RTD освобождает компанию Masabi от любой ответственности перед вами в связи с этими услугами, их доступностью или эффективностью (включая любое использование или доступ к любому транспортному средству, управляемому RTD, сети RTD, любое использование любых услуг, предоставляемых с помощью бесконтактных платежей). RTD имеет право по своему усмотрению приостановить доступ к использованию бесконтактных платежей в любое время и по любой причине, с уведомлением или без него. За исключением случаев, когда RTD подозревает мошеннические действия или считает, что велосипедист пытается получить доступ или использовать бесконтактные платежи не в соответствии с настоящими Условиями, RTD будет прилагать разумные усилия, чтобы приостанавливать доступ только при проведении технического обслуживания приложения MyRide или систем поддержки Masabi.

Если вы нарушаете настоящие Условия или любые политики или руководства, размещенные на сайте https://rtd-denver.com/, то RTD имеет право немедленно прекратить ваш доступ или заблокировать счета Contactless Payments. RTD оставляет за собой все другие права по закону и по праву справедливости.

Цены

Информацию о тарифах на проезд можно найти на веб-странице RTD по адресу https://www.rtd-denver.com/fares-passes/fares.

Скидочные тарифы

Бесконтактные платежи можно использовать для оплаты скидочных тарифов. Дополнительную информацию см. в Положениях и условиях MyRide: https://www.rtd-denver.com/fares-passes/myride/myride-terms-and-conditions. 

Изменения, возвраты и замены

Все запросы на возврат средств будут рассматриваться в каждом конкретном случае. В общем случае бесконтактные платежи не могут быть изменены, отменены или возвращены, за исключением особых обстоятельств. Решение об изменении, отмене или возврате средств за бесконтактный платеж принимается RTD по собственному усмотрению. Вы можете подать запрос на возврат средств, позвонив в отдел обслуживания клиентов RTD по телефону (303) 299-6000. Обратите внимание, что в случае возврата средств возвращается только стоимость бесконтактного платежа. Любые другие сопутствующие платежи возврату не подлежат. Ни RTD, ни Masabi не обязаны возвращать деньги за бесконтактный платеж, если у RTD есть основания полагать, что обстоятельства, побудившие к возврату денег, являются результатом мошенничества.

Отказ от ответственности

Ни при каких обстоятельствах RTD не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные, штрафные, примерные или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникшие в результате использования вами Веб-портала или доступа к нему, включая упущенную выгоду или аналогичные убытки, независимо от того, были ли они предусмотрены сторонами или нет, будь то на основании нарушения договора, деликта (включая халатность), ответственности за качество продукции или иным образом. Ни при каких обстоятельствах компания Masabi не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные, штрафные, образцовые или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникающие в результате или в связи с вашим бесконтактным платежом, включая упущенную выгоду или т.п., независимо от того, предусматривалось ли это сторонами, будь то на основании нарушения договора, деликта (включая халатность), ответственности за качество продукции или иным образом. Ничто в настоящих положениях и условиях не исключает и не ограничивает ответственность лица за смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью, или за мошенничество, или мошенническое введение в заблуждение, или любую другую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с действующим законодательством.

Компания RTD является политическим подразделением штата Колорадо и подпадает под действие Закона о правительственном иммунитете штата Колорадо, C.R.S. § 24-10-101 и последующие. Ничто в настоящих положениях и условиях не должно быть истолковано как явный или подразумеваемый отказ RTD от правительственного иммунитета, включая ограничения сумм, видов ответственности или принятие RTD на себя обязательств, возникающих в результате действий, которые вытекают или могут вытекать из деликта, сверх обязательств, допустимых в соответствии с Законом об иммунитете правительства Колорадо.

Юридическая ответственность

Ни Masabi, ни другие лицензиары RTD не несут перед вами никакой ответственности в связи с бесконтактным платежом или в связи с ним.

К данным условиям и положениям применяется законодательство штата Колорадо, и пользователи соглашаются с тем, что любые споры между RTD, возникающие в связи с данными условиями и положениями, подлежат исключительной юрисдикции окружного суда Денвера, штат Колорадо.

Настоящие Условия (с возможными периодическими изменениями, обновлениями или дополнениями) предназначены RTD для изложения всего соглашения между RTD и райдерами в отношении бесконтактных платежей райдеров. RTD рекомендует вам внимательно ознакомиться с ними, чтобы защитить свои интересы и убедиться в том, что вы понимаете свои права и обязанности по данному документу. Вы соглашаетесь и подчиняетесь исключительной персональной юрисдикции и месту рассмотрения дел в судах, расположенных в штате Колорадо. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

Компания RTD может прекратить предоставление услуги в любое время, в этом случае сумма бесконтактного платежа будет возвращена.

Конфиденциальность и сбор данных

Совершая бесконтактный платеж, вы признаете и соглашаетесь с тем, что RTD и Masabi будут собирать и хранить данные вашей дебетовой и/или кредитной карты.

Сбор, использование и безопасность информации, полученной от велосипедистов, регулируются политикой конфиденциальности RTD с внесенными в нее изменениями. Эта политика соответствует законам штата Колорадо, регулирующим право человека на неприкосновенность частной жизни, и может время от времени изменяться, если RTD сочтет это необходимым. Политика конфиденциальности размещена на веб-сайте RTD по адресу https://www.rtd-denver.com/privacy.

Поддержка

Если у вас возникли вопросы или проблемы с бесконтактными платежами, ознакомьтесь с FAQs на сайте https://www.rtd-denver.com/fares-passes/tap-n-ride, где вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, которые RTD получает от своих пассажиров. Если это не ответит на ваши вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов RTD по телефону (303) 299-6000.