Chuyến đi của tôi

Ứng dụng MyRide sẽ vẫn khả dụng khi khách hàng chuyển sang sử dụng RTD NextRide. Trải nghiệm đặt vé trên điện thoại di động MyRide hiện đã có trong ứng dụng NextRide, và bạn có thể sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản MyRide hiện có để truy cập tài khoản và vé di động của mình trong NextRide.

RTD sẽ thông báo trước khi ứng dụng MyRide độc lập bị ngừng hoạt động. Chúng tôi khuyến khích bạn tải xuống RTD NextRide và chuyển sang sử dụng ứng dụng này ngay hôm nay để tiếp tục truy cập vé di động và các công cụ khác của RTD trong một ứng dụng tiện lợi duy nhất.

Không. Bạn chỉ cần đăng nhập vào RTD NextRide bằng thông tin đăng nhập tài khoản MyRide hiện có của mình.

Không. Số tiền trong tài khoản, các loại vé hiện có và quyền được hưởng vé giảm giá của bạn vẫn không thay đổi.

Vâng. Thẻ MyRide của bạn vẫn hoạt động bình thường để thanh toán phí và truy cập tài khoản, và bạn vẫn có thể nạp tiền mặt tại các cửa hàng bán lẻ tham gia chương trình trên khắp khu vực đô thị Denver, bao gồm King Soopers, CVS, Walgreens và 7-Eleven. Nhấp vào đây Để xem danh sách các nhà bán lẻ tham gia. Việc chuyển sang RTD NextRide chủ yếu ảnh hưởng đến trải nghiệm ứng dụng di động MyRide.

Ứng dụng RTD NextRide tích hợp vé điện tử, lập kế hoạch hành trình, thông tin thời gian thực, cảnh báo dịch vụ và báo cáo an ninh vào một ứng dụng duy nhất, giúp việc lập kế hoạch và quản lý chuyến đi của bạn trở nên dễ dàng hơn.

VanillaDirect là dịch vụ thanh toán cho phép bạn nạp tiền vào tài khoản MyRide tại các địa điểm bán lẻ tham gia chương trình.

Bạn có thể nạp tiền mặt theo một trong hai cách sau:

1. Quét mã vạch Thanh toán bằng tiền mặt từ ứng dụng RTD MyRide tại các cửa hàng tham gia chương trình, hoặc
2. Sử dụng thẻ MyRideVanillaDirect mớicó mã vạch được in ở mặt sau.

Không, nếu bạn sử dụng ứng dụng RTD MyRide. Người dùng ứng dụng có thể nạp tiền mặt bằng cách quét mã vạch "Thanh toán bằng tiền mặt".

Khách hàng không sử dụng ứng dụng và cần nạp tiền vào thẻ MyRide sẽ cần thẻ VanillaDirect MyRide mới.

Đúng vậy. Thẻ MyRide hiện tại vẫn sẽ hoạt động như bình thường.

Việc đăng ký sẽ liên kết thẻ của bạn với tài khoản MyRide, mang lại cho bạn:

• Bảo vệ số dư nếu thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
• Khả năng theo dõi các chuyến đi và quản lý tiền trong ứng dụng hoặc trực tuyến.

Tiền được nạp vào thẻ chưa đăng ký sẽ chỉ nằm trên thẻ đó. Số dư không được bảo vệ.

Bạn cần thẻ mới nếu:

• Bạn không sử dụng ứng dụng RTD MyRide; và
• Bạn muốn nạp tiền mặt vào thẻ tại các cửa hàng tham gia chương trình.

Nếu bạn sử dụng ứng dụng, bạn chỉ cần mã vạch "Thanh toán bằng tiền mặt" trong ứng dụng.

• Bắt đầu từ ngày 2 tháng 12 năm 2025, tất cả các đơn đặt hàng thẻ MyRide mới thông qua Cửa hàng trực tuyến RTD và được vận chuyển qua đường bưu điện sẽ tự động là phiên bản VanillaDirect.
• Tại các điểm bán RTD, khách hàng yêu cầu thẻ trả trước sẽ nhận được phiên bản mới.

Đúng vậy. Nó hoạt động tương tự đối với việc thanh toán, chạm thẻ và lưu trữ giá trị — ngoài ra còn bao gồm mã vạch cho phép nạp tiền mặt tại các cửa hàng của VanillaDirect.

Tại bất kỳ cửa hàng bán lẻ VanillaDirect nào tham gia chương trình. Bạn có thể xem danh sách các cửa hàng tham gia trong ứng dụng MyRide bằng cách nhấp vào “Tìm cửa hàng” hoặc truy cập trang web. https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.