Chạm và đi

Chỉ cần chạm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước Visa hoặc Mastercard hoặc ví điện tử của bạn trực tiếp vào biểu tượng NFC trên thiết bị xác thực để thanh toán phí.

Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chạm thẻ Visa hoặc Mastercard không tiếp xúc, có thể là thẻ vật lý hoặc thẻ được lưu trữ trong điện thoại di động hoặc thiết bị đeo thông minh thông qua Apple Pay, Google Wallet hoặc Samsung Pay. American Express và Discover sẽ được thêm vào mạng lưới thanh toán Tap-n-Ride vào năm 2026.

Thẻ Tap-n-Ride được chấp nhận trên tất cả các tuyến xe buýt và tàu điện ngầm RTD. Thẻ này không được sử dụng trên các dịch vụ Access-a-Ride, FlexRide hoặc Access-on-Demand.

Máy quẹt thẻ của RTD được cài đặt ở mức giá vé địa phương, ngoại trừ máy quẹt thẻ tại sân ga của tuyến A-Line và SkyRide tại sân bay DEN, được cài đặt ở mức giá vé sân bay. Nếu bạn đi đến sân bay, chỉ cần nhấn nút “Chọn giá vé” ở chân máy quẹt thẻ tại sân ga. Trên xe buýt, bạn có thể yêu cầu người lái xe thay đổi mức giá vé. Khách hàng đã quẹt thẻ ở mức giá vé địa phương sẽ chỉ phải trả khoản chênh lệch giữa giá vé địa phương và giá vé sân bay, nếu có.

Cước phí được tổng hợp trong suốt ngày hoạt động của RTD và được gửi dưới dạng một khoản phí duy nhất đến ngân hàng của bạn vào cuối mỗi ngày hoạt động. Nếu giao dịch bị từ chối, thẻ của bạn sẽ phát sinh khoản nợ và sẽ không được chấp nhận làm phương thức thanh toán cho các chuyến đi trong tương lai cho đến khi khoản nợ được thanh toán. Việc thu hồi nợ được thực hiện tự động.

Có. Tap-n-Ride hỗ trợ giới hạn giá vé, có thể là giới hạn giá vé hàng ngày hoặc hàng tháng. Bạn sẽ không bao giờ phải trả nhiều hơn giá của Thẻ Ngày, Thẻ Ngày Sân Bay hoặc Thẻ Tháng khi sử dụng cùng một thẻ vật lý hoặc cùng một thẻ kỹ thuật số được lưu trữ trong ví điện tử của bạn.

Hãy quẹt thẻ hoặc thiết bị tương tự như khi bạn sử dụng tại ga tàu để lên xe buýt. Nếu bạn sử dụng Tap-n-Ride trên xe buýt trong cùng khung giờ 3 tiếng dành cho vé tàu địa phương, bạn sẽ không bị tính phí lần thứ hai. Bạn chỉ bị tính phí lại nếu tiếp tục di chuyển sau khi thời gian 3 tiếng dành cho vé tàu địa phương đã hết hạn.

Không. Mỗi thẻ hoặc thiết bị được coi là một thẻ thanh toán riêng biệt, có nghĩa là áp dụng các mức giá và giới hạn giá vé riêng. Nếu bạn muốn mua vé cho người khác bằng Tap-n-Ride, bạn cần sử dụng một thẻ vật lý hoặc thiết bị khác. Thẻ được lưu trữ kỹ thuật số trong ví điện tử trên điện thoại di động được coi là một thẻ khác với thẻ vật lý.

Tốt nhất là không nên làm vậy. Mỗi thẻ hoặc thiết bị được coi là một thẻ thanh toán riêng biệt, có nghĩa là áp dụng các mức giá và giới hạn giá vé riêng biệt.

Khi được yêu cầu, hãy xuất trình thẻ hoặc thiết bị bạn sử dụng để đi lại cho nhân viên kiểm soát vé của RTD và việc thanh toán vé của bạn sẽ được xác nhận an toàn.

Khi khách hàng đưa thẻ không tiếp xúc hoặc thiết bị di động của mình cho nhân viên kiểm soát vé, thiết bị cầm tay của nhân viên chỉ xác nhận việc thanh toán vé một cách an toàn. Thiết bị cầm tay sẽ không thu tiền vé nếu thẻ hoặc thiết bị di động của khách hàng chưa được chạm vào máy xác thực trước đó.

Việc sử dụng thiết bị cầm tay của nhân viên kiểm soát vé để thu tiền vé đang được RTD nghiên cứu như một cải tiến trong tương lai cho hệ thống thanh toán mở của cơ quan này.

Có. Nếu bạn liên kết thẻ hoặc ví điện tử trên thiết bị di động của mình với tài khoản MyRide và thanh toán bằng Tap-n-Ride, bạn sẽ có thể xem lịch sử chạm và thanh toán của mình cũng như thêm giảm giá, nếu bạn đủ điều kiện. Thẻ có thể được liên kết trực tiếp trong ứng dụng MyRide hoặc cổng thông tin web. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của RTD có thể hỗ trợ bạn liên kết ví điện tử với tài khoản MyRide của bạn.

Thẻ và thiết bị được sử dụng lần đầu tiên trên hệ thống RTD sẽ được tính giá vé tiêu chuẩn. Sau lần sử dụng đầu tiên, khách hàng đủ điều kiện hưởng giá vé giảm giá có thể gọi cho bộ phận Chăm sóc Khách hàng của RTD (303.299.6000) để được hỗ trợ thêm giảm giá và điều chỉnh giá vé tiêu chuẩn đã tính trước đó, nếu có. Giảm giá cũng có thể được thêm bằng cách liên kết thẻ thanh toán hoặc thiết bị với tài khoản RTD MyRide. Thẻ có thể được liên kết trực tiếp trong ứng dụng MyRide hoặc cổng thông tin web. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của RTD có thể hỗ trợ liên kết thiết bị ví điện tử di động với tài khoản MyRide của bạn.
Lưu ý: Giá vé giảm áp dụng cho người cao tuổi từ 65 tuổi trở lên, người khuyết tật, người hưởng bảo hiểm y tế Medicare và khách hàng đăng ký chương trình LiVE.

Đối với những khách hàng không thường xuyên hoặc chỉ sử dụng một lần muốn thanh toán theo giá vé giảm giá mà họ đủ điều kiện, sẽ dễ dàng hơn nếu mua vé giảm giá trên ứng dụng RTD MyRide, Uber hoặc Transit, mua vé tại máy bán vé tự động hoặc thanh toán bằng tiền mặt trên xe buýt. Thẻ và thiết bị thanh toán được sử dụng lần đầu tiên trên hệ thống RTD sẽ bị tính phí theo giá vé tiêu chuẩn. Cần thực hiện thêm thao tác để kích hoạt giá vé giảm giá sau lần sử dụng đầu tiên (xem ở trên).

Vâng. Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng thẻ hoặc ứng dụng MyRide như bình thường. Tap-n-Ride là một lựa chọn bổ sung để thanh toán phí.

Không. RTD không lưu trữ toàn bộ số thẻ của bạn. Thay vào đó, một mã bảo mật được sử dụng để xử lý thanh toán.

Một mã token kỹ thuật số mới được tạo ra, được coi như một thẻ khác để thanh toán và giới hạn giá vé.