Ứng dụng Access-a-Ride dành cho khách hàng mới và khách hàng hiện tại

Tiêu chí đủ điều kiện được thiết lập theo hướng dẫn của Liên bang và được xác định dựa trên tác động của khuyết tật hoặc tình trạng gây khuyết tật đến khả năng sử dụng dịch vụ xe buýt/đường sắt của một người, chứ không phải dựa trên sự hiện diện của tình trạng khuyết tật đó.

Hướng dẫn

1. Mở và tải xuống ứng dụng dành cho khách hàng, trong đó có mẫu xác nhận y tế.
   1. Khách hàng điền vào đơn đăng ký khách hàng.
   2. Nhà cung cấp dịch vụ y tế cần điền vào mẫu xác nhận y tế.
2. Trả lại tất cả các biểu mẫu cho RTD.
3. Sau khi nhận được lời mời từ RTD (trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đầy đủ), hãy lên lịch và tham dự buổi đánh giá trực tiếp tại trung tâm chứng nhận.

2. Trả lại các mẫu đơn

Vui lòng gửi lại cả đơn đăng ký khách hàng và mẫu xác nhận y tế (6 trang) cho RTD qua đường bưu điện USPS theo địa chỉ:

RTD
Thông qua Access-a-Ride
1660 Blake St
Denver, CO, 80202

Hoặc gửi cả hai mẫu đơn qua fax đến số 303-299-2169.

Lưu ý: RTD không chấp nhận đơn đăng ký qua email hoặc ảnh chụp.

Sau khi RTD xem xét đầy đủ hồ sơ, chúng sẽ được chuyển tiếp đến trung tâm đánh giá của chúng tôi, và bạn sẽ được liên hệ để lên lịch phỏng vấn qua hệ thống gọi điện tự động. Quá trình này mất 5-7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ. Xin lưu ý rằng hồ sơ gửi qua đường bưu điện có thể mất đến một tuần để đến nơi.

3. Tham dự buổi đánh giá trực tiếp

Sau khi hồ sơ được xử lý, khách hàng sẽ được mời lên lịch đánh giá trực tiếp. Tất cả người nộp đơn, dù là mới hay tái chứng nhận, đều phải tham dự buổi đánh giá trực tiếp. RTD sẽ cung cấp phương tiện đưa đón đến và từ cuộc hẹn này nếu cần. Ảnh chứng minh thư sẽ được chụp trong cuộc hẹn này. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn cần dịch vụ phiên dịch hoặc thông dịch cho cuộc hẹn này.

Những việc cần làm vào ngày hẹn lấy chứng chỉ

1. Hãy mặc trang phục phù hợp với thời tiết.
2. Hãy mang theo các thiết bị hỗ trợ di chuyển mà bạn thường xuyên sử dụng (hoặc sẽ sử dụng) trên phương tiện giao thông công cộng. Lưu ý: xe của chúng tôi có thể chịu được tổng trọng lượng lên đến 800 pound (khoảng 360 kg).
3. Mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh.
4. Nếu cần, hãy nhờ ai đó hỗ trợ bạn trong các công việc chăm sóc cá nhân.
5. Nếu bạn sử dụng oxy, hãy mang đủ dùng ít nhất 3 giờ.
6. Hãy mang theo đồ ăn nhẹ nếu bạn cảm thấy cần.
7. Hãy mang theo các loại thuốc bạn sẽ cần trong thời gian đi vắng (tối đa 3 tiếng).

Các đơn đăng ký không được hoàn tất trong vòng 90 ngày kể từ ngày nộp sẽ được xem là đã rút lại.

Lưu ý quan trọng: Tất cả các quyết định đều được đưa ra dựa trên thông tin thu thập được từ đơn đăng ký, mẫu xác nhận y tế và kết quả đánh giá của bạn. Những ứng viên muốn khiếu nại về quyết định đủ điều kiện sẽ được cung cấp thông tin về cách thức khiếu nại khi nhận được kết quả đánh giá qua đường bưu điện.

Trung tâm chứng nhận

Trung tâm cấp chứng chỉ do MTM Transit điều hành nằm tại địa chỉ 3851 Steele St, Unit 1479 trong khu York Street Yards. Khi tìm đường đến trung tâm, vui lòng cho biết bạn đang ở đâu là MTM để nhận được chỉ dẫn cụ thể.

Hướng dẫn đường đi bằng ô tô

Hướng dẫn di chuyển bằng xe buýt

• Đi theo Quốc lộ 24 qua đường York St, ra khỏi đường tại đại lộ 38 và đi về hướng bắc.
• Rẽ phải về phía VA (Cơ quan Cựu chiến binh Hoa Kỳ)
• Đi qua tòa nhà VA, số 3851 là tòa nhà đối diện bãi đậu xe.
• Có cầu thang và đường dốc dành cho người khuyết tật dẫn đến lối vào tòa nhà.
• Đi dọc theo phía nam của tòa nhà rồi rẽ trái để đến lối vào trung tâm đánh giá.