Sự tham gia của cộng đồng
Sự tham gia của cộng đồng
Kết nối với cộng đồng, thu hút các bên liên quan và thông báo cho khách hàng về các dịch vụ, an toàn, dự án và cơ hội hợp tác của RTD là ưu tiên hàng đầu của cơ quan này. Từ các sự kiện gắn kết cộng đồng và hoạt động tiếp cận cộng đồng đến các quan hệ đối tác về giao thông và những đóng góp tích cực cho khu vực, hãy tìm hiểu thêm về những nỗ lực của RTD bên dưới.
An toàn và bảo mật cá nhân của khách hàng
Khi khách hàng dành thời gian báo cáo các hoạt động hoặc mối lo ngại đáng ngờ, điều đó giúp cho việc sử dụng phương tiện giao thông công cộng trở nên an toàn và bảo mật hơn cho tất cả mọi người. RTD theo dõi tất cả các cuộc gọi và tin nhắn nhận được bởi Trung tâm Điều phối Cảnh sát Giao thông, cũng như mọi sự cố được báo cáo qua ứng dụng Transit Watch. Dữ liệu này được cập nhật hàng tháng.
Xem bảng phân tích đầy đủ các chỉ số liên quan đến bảo mật trên trang 42 của báo cáo.
Báo cáo về sự tham gia của khách hàng và cộng đồngCác chỉ số liên quan đến bảo mậtSự kiện cộng đồng
Hàng năm, RTD tổ chức và tham gia hàng trăm sự kiện cộng đồng và hoạt động tiếp cận cộng đồng. Cho dù đó là lễ hội cộng đồng hay diễu hành, cuộc họp cung cấp thông tin, hay hoạt động tương tác với thanh thiếu niên tại thư viện hoặc trường học địa phương, tổng số các sự kiện được liệt kê bên dưới. Dữ liệu này được cập nhật hàng tháng.
Xem danh sách đầy đủ các sự kiện được tổ chức trên trang 20 trong báo cáo của chúng tôi.
Báo cáo về sự tham gia của khách hàng và cộng đồngTổng số người tham gia
RTD theo dõi số lượng khách hàng, các bên liên quan và thành viên cộng đồng tham gia vào mỗi sự kiện. So sánh giữa các năm không phản ánh các lễ hội hoặc cuộc diễu hành lớn. Dữ liệu này được cập nhật hàng tháng.
Xem tổng số lượt tương tác trên trang 22 trong báo cáo của chúng tôi.
Báo cáo về sự tham gia của khách hàng và cộng đồngSự kiện theo địa điểm
Báo cáo đính kèm liệt kê các sự kiện theo địa điểm mà RTD đã tổ chức hoặc có sự tham gia của cơ quan này. Dữ liệu này được cập nhật hàng tháng.
Xem danh sách đầy đủ các sự kiện trên trang 21 trong báo cáo của chúng tôi.
Báo cáo về sự tham gia của khách hàng và cộng đồngQuan hệ đối tác
RTD đã thành lập Chương trình Hợp tác nhằm giúp các cộng đồng đáp ứng nhu cầu di chuyển địa phương thông qua các dự án thí điểm vận tải do chính họ thiết kế. Chương trình này có ngân sách hàng năm dành riêng để hỗ trợ các dự án hợp tác và đã thiết lập một quy trình tiêu chuẩn công bằng cho việc tiếp nhận và đánh giá.
Đóng góp tích cực cho khu vực
Vào năm 2025, 86% khách hàng tham gia khảo sát giá trị cộng đồng thường niên đã đồng ý hoặc hoàn toàn đồng ý rằng RTD đóng góp tích cực cho khu vực.
