MyRide 条款与条件

感谢您使用区域交通局（“RTD”）的 MyRide 应用程序。RTD 的 MyRide 应用程序由 RTD 提供，销售服务由 Masabi LLC（“Masabi”）负责。 RTD 和 Masabi 可随时通过发布修订后的条款和条件来修改本条款和条件。点击下方链接，即表示您同意接受本条款和条件以及与 RTD 管理的网站相关的一般使用条款。 查看《通用使用条款》 请访问 RTD 网站了解更多信息。

移动票务与基于账户的票务

“MyRide 应用”指在 iOS 或 Android 设备上运行的 RTD MyRide 应用程序。“第三方应用程序”指在 iOS 或 Android 设备上运行的、经 RTD 授权的第三方出行应用程序。

移动车票或“mTicket”是指通过RTD MyRide应用程序或第三方应用程序购买的一种车票或通票。 3小时通票、日通票和月通票可在RTD公交及轨道交通服务中使用，但“Access-a-Ride”服务和RTD特殊服务（如有）除外。“Access-a-Ride”车票仅限在“Access-a-Ride”服务中使用。

“储值”是指充值到RTD MyRide应用程序中的资金。“储值账户”是RTD MyRide应用程序中客户账户的一部分。客户在购买电子车票（mTickets）时，可使用储值账户中预先充值的资金作为支付方式。预付金额还可通过在线MyRide门户网站及RTD售票点进行充值。用户可通过RTD MyRide应用程序或MyRide网站使用预付金额购买mTicket。客户账户中的预付金额不能直接用于乘坐RTD公交服务。使用电子票的乘客必须购买并激活电子票才能支付车费。使用 MyRide 条形码或 MyRide 卡的乘客必须将条形码或卡在读卡器上刷一下才能支付车费。您的手机、电子票、“一触即行”二维码以及 MyRide 卡的安全性由您自行负责。

“Tap and Ride 二维码”是指 MyRideApp 中的二维码。乘客可在 RTD MyRide 应用中生成二维码，并使用“储值账户”中的余额支付车费。当将二维码对准读卡器时，费用将从“储值账户”中扣除。 “一触即行”二维码是 RTD MyRide 应用中客户账户的一部分。您需自行负责手机安全或“一触即行”二维码的安全。

“MyRide卡”是指一种实体非接触式卡片，它利用充值到“预付卡账户”中的资金支付车费；当卡片在读卡器上刷卡时，资金将从“预付卡账户”中扣除。 MyRide卡可添加至RTD MyRide应用中的客户账户，以便进行储值账户余额保护和账户管理，但MyRide卡不提供虚拟卡形式。 MyRide卡必须在RTD营运车辆、火车站台或车站的读卡器上刷卡，并在被要求时出示给票务检查员、道路监督员或警察。乘客可选择不注册其 MyRide 卡。但若未注册，则无法使用 RTD MyRide 应用程序和 MyRide 网络门户中的账户管理功能，且只能在 RTD 销售网点充值。

“MyRide 网络门户”是指客户可通过网页浏览器登录其 RTD MyRide 应用用户账户的网站。客户可使用该网站创建用户账户、管理账户、充值储值金、购买 mTickets、添加 MyRide 卡和折扣，以及查看交易和出行记录。该网站无法用于乘车；客户必须在移动设备上的 RTD MyRide 应用中激活 mTickets，或在读卡器上刷“刷卡即乘”（Tap and Ride）二维码或 MyRide 卡来支付车费。

在乘坐RTD营运车辆前，必须先激活您的mTicket。您的“Tap and Ride”二维码、 MyRide卡，或已激活的mTicket上的二维码，必须在RTD营运车辆、火车站台或车站的读卡器上刷卡，并且每次您乘坐RTD营运车辆时，或在票务检查员、道路监督员或警察要求时，必须在移动设备屏幕上清晰地向操作员展示。您不得打印 mTicket 或“Tap and Ride”二维码，也不得将其转让给他人。

RTD 建议您创建一个 RTD MyRide 应用账户，以保障您的权益。如果您的手机丢失或被盗，您可以在新设备上登录客户账户时，将未使用且未过期的 mTickets、“Tap and Ride”二维码以及储值账户中的任何未用余额迁移到新设备上。如果您卸载了 RTD MyRide 应用程序，您的设备上的电子车票和“一触即乘”二维码也将被删除。如果您在之前删除该应用的移动设备上重新安装 RTD MyRide 应用并登录您的账户，您的车票和“Tap and Ride”二维码将重新下载到该设备上。对于已使用或已过期的电子车票，RTD 不会提供重复或替换的电子车票。

在RTD营运车辆上乘车期间，请务必保留mTicket、“Tap and Ride”二维码或MyRide卡。若未能出示有效的mTicket，或未能在读卡器上刷卡时间不足三小时且包含有效票种的“刷卡即乘”二维码或MyRide卡，将被视为逃票行为，并将根据RTD政策以及当地和州法律受到处罚。

您可以同一台移动设备上购买并激活多张车票，供同行的团体成员使用。每次搭乘RTD营运车辆时，或应票务检查员或警察的要求，您必须向司机出示每位团体成员的有效mTicket。 “Tap and Ride”二维码和“MyRide”卡仅限一名乘客作为有效车票使用。这些票券不得与他人共享，也不得转让。RTD mTicket和储值服务由RTD的移动票务及账户式票务合作伙伴Masabi向您提供。 mTicket、Tap and Ride二维码、MyRide卡以及储值充值行为，均构成您与RTD之间的一份合同，RTD将据此为您提供mTicket、Tap and Ride二维码或MyRide卡所允许使用的交通服务。向您提供这些交通服务的方为RTD。在任何情况下，Masabi 或任何第三方移动应用票务销售商均不对您承担任何责任，也不对以下事项承担任何责任：这些交通服务、其可用性或性能（包括您对任何 RTD 营运车辆、RTD 网络的使用或访问，您对 mTicket 所提供服务的任何使用，以及您对 RTD 移动车票应用、Tap and Ride 二维码、MyRide 卡或 MyRide 网络门户的使用）。

非接触式支付——“一触即行”

使用兼容的银行卡，可在RTD票价验证器上进行“Tap-n-Ride”非接触式支付。添加到Apple Pay、Google Wallet和Samsung Pay（“移动钱包”）中的银行卡同样支持“Tap-n-Ride”支付。

“Tap-n-Ride”支付方式的票价结构与RTD服务中所有其他支付方式相同。

符合折扣条件的客户，只需在“MyRide”账户中注册一张兼容的银行卡，即可在“Tap-n-Ride”支付时享受折扣。

对于所有通过同一“刷卡方式”进行的“Tap-n-Ride”支付，均可享受票价封顶优惠。“刷卡方式”指的是实际进行“Tap-n-Ride”支付的方式。即使两笔支付均使用同一张银行卡，移动钱包支付与刷卡支付也被视为不同的刷卡方式。

虽然 MyRide 系统会防止卡片被重复扣费，但用户可能会无意中同时将多张卡片刷过验票机，从而导致“卡片冲突”或重复扣费。发生卡片冲突时，验票机将显示错误提示。发生重复扣费时，验票机将显示成功提示，且所有刷过的卡片均会被扣除车费。

客户有责任确保“Tap-n-Ride”支付成功完成。所有“Tap-n-Ride”支付未成功的卡片均将被视为存在欠款。存在欠款的卡片在欠款结清前，将无法用于“Tap-n-Ride”支付。

目前，“Tap-n-Ride”支付仅支持Visa和万事达卡。

RTD MyRide 应用程序

RTD 授予您在移动设备上下载、安装和使用 RTD MyRide 应用程序的权利，以便您根据本条款和条件购买电子票、充值储值卡、使用“一触即行”二维码或 MyRide 卡，以及获取相关信息。RTD 还授予您使用 RTD MyRide 网络门户的权利。您目前不拥有、将来也不会拥有 RTD MyRide 应用程序或 MyRide 网络门户，也不拥有通过它们或 RTD 向您提供的任何信息。您可依据本条款和条件使用该应用程序，但仅限于购买和使用电子车票、充值储值、使用“一触即行”二维码或 MyRide 卡、管理您的客户账户、注册银行卡以进行“一触即行”支付，以及获取交通信息供个人使用，不得用于任何其他目的。您可按照本条款和条件使用 MyRide 网络门户，但仅限于购买 mTickets、充值储值以及管理您的客户账户，不得用于任何其他目的。RTD MyRide 应用程序、MyRide 网络门户、“一触即行”二维码和 MyRide 卡均免费提供给您。但是，RTD 有权出于任何原因暂停您购买 mTickets、充值储值、使用“Tap and Ride”二维码或 MyRide 卡、使用已注册的银行卡进行“Tap-n-Ride”支付以及管理您的客户账户的权限。

第三方应用渠道销售

目前，唯一经RTD授权且支持RTD mTickets功能的第三方应用程序是Uber、Lyft和Transit应用。 RTD MyRide 应用与第三方应用是完全不同且独立的应用程序，各自遵循不同的《隐私政策》和《使用条款》，您可在相应应用中查阅。RTD MyRide 应用与第三方应用之间的登录凭据和账户不会共享。您的 RTD MyRide 应用程序账户与第三方应用程序账户是不同的。您的 RTD MyRide 应用程序票务钱包仅存储从 RTD MyRide 应用程序购买的 RTD mTickets；而您在第三方应用程序中的票务钱包仅存储从该第三方应用程序购买的 RTD mTickets。在第三方应用程序中购买的 RTD 电子票仅可在该第三方应用程序中使用。在 RTD MyRide 应用程序中购买的 RTD 电子票仅可在 RTD MyRide 应用程序中使用，且无法转移至第三方应用程序。

RTD预付卡账户及相关资金的使用仅限于RTD MyRide应用程序。RTD预付卡账户不支持在第三方应用程序中使用，且资金无法转入第三方应用程序。

RTD mTickets、Tap and Ride 二维码和 MyRide 卡仅适用于在 RTD 公共交通服务中支付车费，不能用于第三方应用程序提供的出行服务。其他出行服务（如网约车、电动滑板车和共享单车服务）在 RTD MyRide 应用程序中不可用。在第三方应用程序中购买的 RTD mTickets 将由 RTD 通过其票务合作伙伴 Masabi 在该第三方应用程序内向您出售。RTD 储值账户、Tap and Ride 二维码以及 MyRide 卡均无法在第三方应用程序中使用。

价格与收据

当您购买电子票（mTicket）或向储值账户充值时，RTD 移动票务应用或 MyRide 网络门户会在您确认购买前向您显示票价。购买完成后，系统会将收据发送至您提供的电子邮箱地址。通过在读卡器上刷“Tap and Ride”二维码或MyRide卡从您的储值账户中扣除的车费，可在应用程序或MyRide网络门户的“出行记录”中查看。有关票价的信息，请访问RTD票价信息网页： rtd-denver.com/fares-passes/fares.

优惠票价（不适用于“Access-a-Ride”服务）

优惠票价适用于65岁及以上长者、残障人士以及“联邦医疗保险”（Medicare）参保人。青少年优惠票价适用于6至19岁的青少年（每位付费成人可携带最多三名5岁及以下儿童免费乘车）。 LiVE 优惠票价 参加RTD LiVE计划的低收入人士可享受这些服务。

使用“Tap-n-Ride”支付可享受折扣票价。更多信息请参阅本文档中的“非接触式支付——‘Tap-n-Ride’”部分。

资格证明 所有使用折扣票价产品的乘客均须出示该卡。美国现役军人可免费乘坐所有RTD线路。残疾人士可致电 (303) 299-2667. 未经授权使用折扣票价产品是一种 逃票 并将根据RTD政策以及当地和州法律予以执行。如需了解折扣票价的更多信息，请访问RTD票价信息网页： rtd-denver.com/fares-passes/fares/discounted-fares

“Access-a-Ride”车票

已注册“Access-a-Ride”项目的残疾人可领取该项目的车票。 RTD“Access-a-Ride”项目. 所有使用“Access-a-Ride”票价产品的乘客，均须出示RTD“Access-a-Ride”身份卡作为资格证明。“Access-a-Ride”车票仅适用于“Access-a-Ride”服务的单程出行；在RTD的其他任何服务中均无效。如需了解有关“Access-a-Ride”票价的更多信息，请访问RTD网站： rtd-denver.com/routes-services/other-services/access-a-ride. 对于“Access-a-Ride”服务，陪同残障乘客的陪护人员可免费乘车。该服务不支持使用“Tap and Ride”二维码和“MyRide”卡。

数据费用与网络连接

RTD MyRide 应用程序是免费的，但您的手机网络运营商可能会收取数据流量费。您需自行承担此类费用。对于您可能遇到的任何网络连接问题，RTD 概不负责。

可用性与更新

乘车费用以购票时、使用“Tap and Ride”二维码或“MyRide”卡乘坐RTD服务时的票价适用情况为准。购票后，电子票将明确标注票价类型及票券有效期。一旦激活并使用，票价类型和电子票的有效期将在RTD MyRide应用程序及MyRide网络门户的“行程记录”中显示。当“Tap and Ride”二维码或MyRide卡在读卡器上刷卡后，票价类型和票种有效期将在RTD MyRide应用程序和MyRide网络门户的“出行记录”中显示。

RTD 保留对 RTD MyRide 应用发布更新的权利；在此情况下，如果您未下载最新更新，可能无法继续使用您移动设备上已安装的 RTD MyRide 应用版本。因此，RTD建议您下载并安装所有发布的更新。对于旧版本的RTD MyRide应用中出现的错误，RTD不承担任何责任。

更改、退款和更换

所有销售均为最终交易。仅在特殊情况下才会补发mTickets，包括但不限于RTD MyRide应用程序服务中断的情况。对于未经您许可而被使用的mTickets，RTD将不予补发或更换；若您曾向他人授予了访问您的移动设备或客户账户的权限，而该人未经您同意擅自使用了您的储值账户，RTD亦不会为您补回相关资金。若mTicket损坏或无法读取，则视为无效；您必须重新购买车票。

关于更改、取消、退款或更换mTicket的决定，完全由RTD全权酌情决定。如果RTD有理由相信导致更改、取消或更换mTicket的情况系欺诈所致，则RTD和Masabi均无义务进行更改、取消或更换。请致电 (303) 299-6000 关于mTicket的问题。

如果mTicket是使用储值账户中的资金购买的，任何退款都将退还至该储值账户。RTD在任何情况下均不会提供现金退款。请注意，退款仅限于mTicket的票价。任何其他相关费用均不予退还。如果乘客使用储值账户通过“Tap and Ride”二维码或 MyRide 卡乘车，退款将退还至该储值账户。RTD 在任何情况下均不会提供现金退款。

预付卡账户若连续五年未发生任何交易（包括充值、购买mTickets、使用“一触即行”二维码或MyRide卡乘车），将被视为休眠账户。RTD将根据《科罗拉多州无人认领财产法》，将预付卡账户中的剩余余额转交科罗拉多州政府。

材料、所有权及使用限制

RTD 提供 RTD MyRide 应用程序、MyRide 卡，以及通过 MyRide 网络门户进行的购票和账户管理功能。 RTD 或其第三方许可方（包括但不限于 Masabi）拥有上述内容，以及任何数据、文本、图形、图像、音频和视频片段、徽标、图标、软件和链接，以及与此相关的任何知识产权和其他权利，均属于并将继续属于 RTD 或 Masabi 或其各自许可方的财产。未经 RTD 及其许可方的事先书面许可，您不得复制、再版、上传、发布、传输或分发 RTD MyRide 应用程序或其任何内容。您也不得：(i) 对 RTD MyRide 应用程序进行反向工程、反编译或试图获取其源代码，除非适用法律明确允许且仅在该范围内；或 (ii) 基于 RTD MyRide 应用程序制作或试图制作衍生作品。通过使用或下载 RTD MyRide 应用程序、使用 MyRide 网络门户或获取 MyRide 卡，即表示您同意这些条款和条件。 RTD MyRide 应用程序、MyRide 卡和 MyRide 网络门户均由 RTD 提供给您，Masabi 及 RTD 的任何其他第三方许可方均不对因上述产品或服务引起或与之相关的任何责任向您承担责任。

本条款和条件受科罗拉多州法律管辖，用户同意，RTD 与 RTD MyRide 应用程序、预付卡账户、MyRide 卡、以及MyRide网络门户的用户之间，凡涉及RTD移动车票应用程序、RTD mTickets销售、储值销售、使用储值购买mTickets或通过“Tap and Ride”二维码及MyRide卡支付车费，或因本条款和条件引起或与之相关的任何争议，均应提交至科罗拉多州丹佛地区法院审理。

免责声明

RTD 和 Masabi 明确声明不作任何明示或默示的陈述或保证，包括但不限于对适销性或适用于特定目的的任何明示或默示保证，以及关于 RTD MyRide 应用程序、MyRide 卡和 MyRide 网络门户的安全性、可靠性、及时性和性能的任何保证。

免责声明

在任何情况下，RTD、其员工、董事及代理人均不对您或任何第三方承担任何责任，无论该责任涉及何种直接、间接、特殊、惩罚性、惩戒性或后果性损失或损害，且该等损失或损害系直接或间接因您使用或访问 RTD MyRide 应用程序、 MyRide 卡及 MyRide 网络门户而直接或间接产生或与之相关的任何直接、间接、特殊、惩罚性、示例性或后果性损失或损害，包括数据丢失、利润损失或类似损失，无论此类损失是否在双方预料之中，也无论其依据是违约、侵权（包括过失）、产品责任或其他原因。在任何情况下，Masabi 均不对因您使用或访问任何 mTicket 或 RTD MyRide 应用程序、 MyRide 卡以及 MyRide 网络门户，包括利润损失或类似损失，无论此类损失是否在双方预料之中，也无论其依据是违约、侵权（包括过失）、产品责任或其他原因。无论是 RTD 还是 Masabi，均不对因安装或使用 RTD 移动车票应用程序、使用 MyRide 网络门户、购买任何 mTicket 或储值、以及使用 mTicket、 “一触即行”二维码或MyRide卡所导致的任何损害或变更，概不承担任何责任。本条款和条件中的任何内容均不得排除或限制因过失、欺诈或欺诈性失实陈述所导致的死亡或人身伤害责任，亦不得排除或限制适用法律规定不得排除或限制的任何其他责任。

RTD 是科罗拉多州的法定行政分支机构，受《科罗拉多州政府豁免法》（C.R.S. § 24-10-101 及以下条款）的约束。本条款和条件中的任何内容均不得解释为 RTD 对其政府豁免权的明示或默示放弃，包括对赔偿金额、责任类型的限制，或 RTD 对其因侵权行为或可能构成侵权的行为而产生的、超出《科罗拉多州政府豁免法》允许责任范围的政府责任的承担。

赔偿

您同意就您使用或访问 RTD MyRide 应用程序、MyRide 网络门户及 MyRide 卡所引发、导致或与之相关的任何索赔、损害、损失、费用、开支或责任，向 RTD、其员工、董事及代理人以及 Masabi 提供赔偿并使其免受损害。您同意支付 RTD 为执行本条款和条件而产生的任何费用，包括合理的律师费。

隐私

通过RTD mTickets、 “一触即行”二维码或MyRide卡所获取的信息的收集、使用及安全，均受RTD《移动票务隐私政策》和/或《智能卡隐私政策》的约束，RTD可根据需要不时对上述政策进行修订，相关政策已发布于RTD网站： rtd-denver.com/fares-passes/mobile-ticketing/mobile-ticketing-privacy-policy.

支持

如果您对 RTD MyRide 应用程序、MyRide 卡或 MyRide 网络门户有任何疑问或问题，请查阅“常见问题解答”，其中包含 RTD 收到用户咨询的最常见问题的解答。如果其中没有解答您的疑问，请致电 (303) 299-6000.