资格申诉

客户可在收到资格认定通知书之日起60天内对资格认定结果提出申诉，该通知书中详细说明了申诉流程。未在60天期限内提交申诉请求的客户，可重新提交申请并再次完成资格认证流程。 建议申请人仔细阅读资格通知书，了解其中可能列出的相关条件，以判断是否应就其具体情况提出申诉。

• 上诉申请必须以书面形式提出，并针对 具体的 正在考虑用于上诉的标准
• 收到上诉请求后，RTD将在收到上诉之日起30天内联系上诉人，告知听证会的预定日期和时间。强烈建议上诉人亲自出席听证会。
• RTD 将免费提供往返现场上诉听证会的交通服务。
• 上诉听证会的结果将在听证会结束后30天内以邮寄方式送达；在此期间，上诉人将获得临时推定资格，直至收到最终裁决为止。

推定符合资格

已完成整个辅助公交资格审核流程（包括面谈/行动能力评估及所有必要文件）的申请人，若在21个日历日内未收到RTD的资格认定结果，将获得推定资格。 这使申请人自第22天起享有无条件资格，直至申请人收到RTD发出的关于资格决定的正式通知为止。因评估预约暂停而无法完成评估流程的申请人，将获得临时推定资格，直至评估恢复为止。

在需要提供补充材料或申请人未完成现场资格审核的情况下，“推定符合资格”规定不适用。

6岁及以下儿童的资格要求

6岁及以下儿童是否符合辅助公交服务资格，将根据陪同的成年人和儿童（作为一个团队）使用固定路线服务的功能能力来综合评估。 当符合资格的儿童与一名成年人（担任个人护理助理）同行时，相关车费须由儿童支付，而成年护理助理可免费乘车。

资格重新认证

“Access-a-Ride”服务的资格并非永久有效。应在身份证件上的有效期截止日期之前办理“Access-a-Ride”服务的重新认证。重新认证时，资格可能会根据当前的出行能力而发生变化。“Access-a-Ride”会向所有客户发送资格即将到期的通知。 请确保及时更新联系方式，以便收到重新认证提醒。重新认证申请表可在 RTD 网站的“Access-a-Ride”页面下载，网址为： rtd-denver.com 填写完毕后，可通过传真发送至 303-299-2169 或邮寄至：

RTD/Access-a-Ride
布莱克街1660号
科罗拉多州丹佛市，80202

如果行动能力状况或辅助设备发生变化，可能需要在卡片有效期届满前进行评估。如果您获得了新的行动辅助设备，请通知“Access-a-Ride”行政办公室，联系方式为： 303-299-2960 届时，您将收到一份《行动辅助设备更新表》，请填写后寄回。