የRTD ዲጂታል የደንበኛ ግንኙነት በነሐሴ ወር የሥራ ሰዓቶችን ያሰፋዋል

የRTD የደንበኞች እንክብካቤ ዲጂታል የደንበኞች ግንኙነት አገናኝ (DCRL) ቡድን ከሰኞ፣ ኦገስት 4 ጀምሮ የሥራ ሰዓቱን ያሰፋል። ሽፋኑ በሳምንቱ ቀናት ሁለት ሰዓታትን እስከ ጥዋት 6 ሰዓት እስከ ምሽቱ 8 ሰዓት ድረስ ይዘልቃል፣ እና ቅዳሜዎችን ከጠዋቱ 9 ሰዓት እስከ ምሽቱ 6 ሰዓት እንዲሁም የRTD አገልግሎቶች በመደበኛ መርሃ ግብር በሚሰሩበት ጊዜ የተወሰኑ በዓላትን ያካትታል።

የዲሲአርኤል ቡድን በRTD የማህበራዊ ሚዲያ ቻናሎች ላይ የሚላኩ መልዕክቶችን እንዲሁም በ... በኩል የሚደርሱ መልዕክቶችን የማስተዳደር ኃላፊነት አለበት። የደንበኛ አስተያየት ቅጽ በRTD ድህረ ገጽ ላይ። ቡድኑ በተለይ የባቡር አገልግሎት በሚቋረጥበት ጊዜ ለደንበኞች የእውነተኛ ጊዜ የመጓጓዣ መረጃ በማቅረብ ላይ ያተኩራል። ይህም በማህበራዊ ሚዲያ (X) በኩል የሚላኩ የውጪ መልዕክቶችን እና ለደንበኞች የተላኩ እና በRTD’s Next Ride መተግበሪያ እና በብዙ ዲጂታል ቻናሎች ላይ የሚታዩ የአገልግሎት ማንቂያዎችን ያካትታል።

እነዚህ አዳዲስ ሰዓቶች በሳምንቱ ቀናት እና ቅዳሜዎች የስልክ መረጃ ማዕከል (TIC) ሰዓቶችን የሚያንፀባርቁ ሲሆን ለደንበኞች የማስጠንቀቂያዎችን ወጥነት እና ጥራት ያሻሽላሉ። የቅዳሜ የስራ ሰዓቶችን በመጨመር ቡድኑ ቅዳሜና እሁድ ላይ ለሚነሱ ማናቸውም ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች የበለጠ ተደራሽ ይሆናል።