ተደራሽነት

የቴክኖሎጂ ተደራሽነት መግለጫ

የክልል ትራንስፖርት ዲስትሪክት (RTD) ድህረ ገጻችን እና ሌሎች የመረጃ እና የመገናኛ ቴክኖሎጂዎች (እንደ አፕሊኬሽኖች፣ ዲጂታል ምልክቶች፣ ዲጂታል ሰነዶች፣ የቪዲዮ እና የድምጽ መሳሪያዎች) ሁሉን አቀፍ እና ለሁሉም ተደራሽ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ነው።

ቀጣይነት ያለው የተደራሽነት ጥረታችን ከድር ይዘት ተደራሽነት መመሪያዎች (WCAG) ስሪት 2.1፣ ደረጃ A እና AA መስፈርቶች ጋር እንዲጣጣም ያደርጋል። እነዚህ መመሪያዎች ቴክኖሎጂ ለሁሉም ተጠቃሚዎች ተደራሽ እንዲሆን ያግዛሉ፣ ችሎታው ምንም ይሁን ምን።

ጥረቶቻችን ሁሉንም የRTD አገልግሎቶች ሁሉን አቀፍ እና ተደራሽ ለማድረግ ትርጉም ያለው ለውጥ አካል ናቸው። ለአካል ጉዳተኞች የቴክኖሎጂ ተደራሽነትን እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል እና ለማንኛውም የRTD አገልግሎቶች ማሻሻያ ጥያቄዎች ላይ አስተያየቶችን እንቀበላለን።

የማሻሻያ እና ግብረመልስ ጥያቄዎች

የRTD የመስመር ላይ አገልግሎቶችን ተደራሽነት በተመለከተ ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን እና ግብረመልሶችን በተመለከተ ያቀረቡትን ጥያቄ በደስታ እንቀበላለን። የተደራሽነት እንቅፋቶች ካጋጠሙዎት እባክዎን ያሳውቁን። RTD ከአምስት (5) እስከ ሰባት (7) የስራ ቀናት ውስጥ ምላሽ ለመስጠት ቁርጠኛ ነው።

የRTD ፕሮግራም ወይም አገልግሎት ለማግኘት እንቅፋት ካጋጠመዎት፣ ምክንያታዊ ማሻሻያ እንዲደረግልዎ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ። እንቅፋት በቴክኖሎጂያችን በኩል የሚሰጡትን የRTD አገልግሎቶች አጠቃቀም ሲገድብ ወይም ሲጎዳ ምክንያታዊ ማሻሻያ መጠየቅ ያስፈልጋል። ጥያቄው አገልግሎቱን ለመጠቀም የሚያስፈልገውን ማሻሻያ መለየት አለበት።

ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን ለመጠየቅ እባክዎ ይጠቀሙ ምክንያታዊ የማሻሻያ ጥያቄ ቅጽወይም ጥያቄ ለማቅረብ የRTDን ADA ምክንያታዊ የማሻሻያ መስመር ያነጋግሩ። ስልክ: [303-299-2250] ወይም ኢሜይል: [[email protected]]።

ለአጠቃላይ ጥያቄዎች ወይም አስተያየቶች እባክዎን ይጠቀሙ የRTD የደንበኛ አስተያየት ቅጽወይም በስልክ፡ 303-299-6000 [TTY: Dail 711]። የቋንቋ ድጋፍ ያለምንም ክፍያ ይገኛል። ለስፓኒሽ፣ እባክዎን 2ን ይጫኑ። ለሌሎች ቋንቋዎች ሁሉ 8ን ይጫኑ።

ለተጨማሪ የADA ተደራሽነት መረጃ፣ እባክዎን የRTDs ን ይጎብኙ የኤዲኤ ቢሮ ድህረ ገጽ።

በፕሮግራሞቻችን እና አገልግሎቶቻችን አማካኝነት ተደራሽነትን፣ ተንቀሳቃሽነትን እና የማህበረሰብ ተሳትፎን በማመቻቸት የሁሉም ግለሰቦችን ልዩ ፍላጎቶች እና ተግዳሮቶች እንፈታለን። ጣቢያዎቻችን፣ ፌርማታዎቻችን፣ ፓርክ-ኤን-ራይድስ እና ተሽከርካሪዎች ወደ መድረሻዎ መድረስን ቀላል የሚያደርጉ ተደራሽ ባህሪያት አሏቸው። ብጁ የጉዞ ስልጠና እናቀርባለን እንዲሁም ቋሚ የመንገድ አውቶቡሶቻችንን እና ባቡሮቻችንን መጠቀም ለማይችሉ ሰዎች ልዩ አገልግሎቶችን እና ማረፊያዎችን እናቀርባለን።

Page 1 of 1

ደህንነት እና እርዳታ

የአገልግሎት እንስሳት

የአገልግሎት የእንስሳት ፖሊሲ

የአገልግሎት እንስሳት ከአካል ጉዳተኞች ተሳፋሪዎች ጋር አብረው ሊሄዱ ይችላሉ።

በኮሎራዶ ሕግ መሠረት (§ 18-13-107.3)፣ የአገልግሎት እንስሳ የማግኘት መብትን ሆን ተብሎ የተሳሳተ መረጃ መስጠት ሕገወጥ ነው።

  1. አንድ ሰው ሆን ብሎ የእርዳታ እንስሳ የማግኘት መብቱን በተሳሳተ መንገድ የሚገልጽ ከሆነ፡
    1. ግለሰቡ ሆን ብሎ በመኖሪያ ቤት ውስጥ እንደ ምክንያታዊ ማመቻቸት አካል ጉዳተኛ ግለሰብ በክልል ወይም በፌዴራል ሕግ ውስጥ የተዘረዘሩትን መብቶች ወይም መብቶች ለማግኘት በእጁ ውስጥ ያለ እንስሳ እንደ ረዳት እንስሳ የማግኘት መብቱን በተሳሳተ መንገድ የሚገልጽ ከሆነ፤
    2. ግለሰቡ ቀደም ሲል የረዳት እንስሳ የማግኘት መብትን ሆን ብሎ በተሳሳተ መንገድ መግለጽ ሕገ-ወጥ መሆኑን በተመለከተ የጽሑፍ ወይም የቃል ማስጠንቀቂያ ተሰጥቶት ነበር፤
    3. ሰውየው ይህንን ያውቃል፦
      1. እንስሳው ለዚያ ሰው ረዳት እንስሳ አይደለም፤ ወይም
      2. ግለሰቡ የአካል ጉዳተኛ አይደለም።

የአገልግሎት እንስሳ ምንድን ነው?

የአገልግሎት እንስሳ ማለት ማንኛውም የአቅራቢ ውሻ፣ የምልክት ውሻ ወይም ለአካል ጉዳተኛ ሰው ሥራዎችን ለመስራት ወይም ለማከናወን በተናጥል የሰለጠነ ሌላ እንስሳ ነው። የእነዚህ ሥራዎች ወይም ተግባራት ምሳሌዎች ዓይነ ስውራንን መምራት፣ መስማት የተሳናቸውን ሰዎች ማስጠንቀቅ፣ ዊልቸር መጎተት፣ የሚጥል በሽታ ያለበትን ሰው ማስጠንቀቅ፣ የአእምሮ ሕመም ያለበትን ሰው የታዘዘለትን መድኃኒት እንዲወስድ ማሳሰብ፣ በጭንቀት ጊዜ የድህረ አሰቃቂ ጭንቀት ችግር ያለበትን ሰው ማረጋጋት ወይም ሌሎች ተግባራትን ማከናወንን ያካትታሉ።

ከአገልግሎት እንስሳት ጋር ሲሰሩ የሚከተሉትን ቁልፍ ነጥቦች ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል፡

  • የአገልግሎት እንስሳ ሁልጊዜ በአስተናጋጁ ቁጥጥር ስር መሆን አለበት። ይህ ማሰሪያ ወይም ማሰሪያ በመጠቀም ወይም በቃል ትዕዛዝ ሊከናወን ይችላል።
  • የአገልግሎት እንስሳ የተረጋጋ ባህሪ አለው፣ ዓመፅን አያመጣም ወይም ከባድ ረብሻ ባህሪ አያሳይም፣ እና በቤት ውስጥ የሰለጠነ ሲሆን በአስተናጋጁ ላይ ትኩረት ያደርጋል።
  • የአገልግሎት እንስሳት የሚሰሩ እንስሳት ናቸው፣ የቤት እንስሳት አይደሉም። ውሻ የሚሰጠው ሥራ ወይም ተግባር በቀጥታ ከሰውየው የአካል ጉዳት ጋር የተያያዘ መሆን አለበት።
  • የምቾት ወይም የስሜት ድጋፍ እና ቴራፒ እንስሳት አገልግሎት ወይም ተግባር ስለማይሰሩ እንደ አገልግሎት እንስሳት ብቁ አይደሉም።
  • አብዛኛዎቹ የአገልግሎት እንስሳት የአገልግሎት እንስሳት እንዲሆኑ የሰለጠኑ ሲሆን በመጨረሻም የአካል ጉዳተኛን ለመርዳት ዓላማ ያለው ሰፊ የባህሪ እና የክህሎት ስልጠና ይወስዳሉ። የአገልግሎት እንስሳ እንዲኖር ምንም አይነት ኦፊሴላዊ የምስክር ወረቀት፣ ማረጋገጫ ወይም ፈቃድ ባይጠየቅም፣ የአገልግሎት እንስሳ ለስራ ዝግጁ ከመሆኑ በፊት ብዙ ጊዜ ዓመታት ይወስዳል።

RTD ሁሉንም የADA እና የDOT ደንቦችን በማክበር ረገድ ወጥነት ይኖረዋል። ይህን ማድረግ የአካል ጉዳተኞችን ማህበረሰብ መብቶች በተሻለ ሁኔታ ይጠብቃል።

ከአገልግሎት እንስሳ ጋር እየተጓዝኩ ከሆነ ምን ማድረግ አለብኝ?

የአገልግሎት እንስሳት የአካል ጉዳተኛ ከሆነ ተሳፋሪ ጋር አብረው ሊሄዱ ይችላሉ። መቀመጫ ለማግኘት እርዳታ ከፈለጉ እባክዎን ለአውቶቡሱ ኦፕሬተር ያሳውቁ። እንስሳው ኃይለኛ፣ ረብሻ የሚፈጥር፣ ለሌሎች ተሳፋሪዎች ስጋት የሚፈጥር ወይም ቤት የማይሰበር ከሆነ ኦፕሬተሩ መሣፈሪያውን ሊከለክል ወይም እንዲያስወግዱት ሊጠይቅ ይችላል።

የአገልግሎት እንስሳዬ የት መቀመጥ አለበት?

ለደህንነት ሲባል፣ የአገልግሎት እንስሳትን ከመንገዱ ዳር ያርቁ፣ ወለሉ ላይ፣ ከመቀመጫው በታች ወይም ሙሉ በሙሉ በባለቤቱ ጭን ላይ ያስቀምጡ። የአገልግሎት እንስሳት በመቀመጫዎች ላይ እንዲቀመጡ አይፈቀድላቸውም።

የሌሊት ማቆሚያ እና የትራንስፖርት ሰዓት

ደህንነት

ደህንነት የRTD ቁጥር አንድ ቅድሚያ የሚሰጠው ጉዳይ ነው። የሌሊት ማቆሚያ፣ የትራንዚት ሰዓት እና የደህንነት አጋሮችን ጨምሮ የተለያዩ የደህንነት ፕሮግራሞችን እናቀርባለን።

RTD የሚከተሉትን ያቀርባል የሌሊት ማቆሚያ በዴንቨር መሃል ከተማ አካባቢ በ11ኛ ጎዳና፣ በግራንት ጎዳና፣ በ23ኛ ጎዳና፣ በስፔር ብሉቭድ እና በI-25 ድንበር ላይ በሚገኙ ሁሉም የአካባቢው የRTD የአውቶቡስ መስመሮች ላይ አገልግሎት ይሰጣል። አገልግሎቱ የሚሰጠው በመንገዱ ላይ በማንኛውም ደህንነቱ በተጠበቀ ቦታ ላይ እንዲወርድ ለሚጠይቅ ማንኛውም ሰው እንደ የደህንነት እርምጃ ነው። ከመድረሻዎ ቢያንስ አንድ ብሎክ አስቀድመው የሌሊት ማቆሚያ እንደሚፈልጉ ለአውቶቡሱ አሽከርካሪ ያሳውቁ።

አገልግሎቱ በዋናነት የሚሰጠው ከምሽቱ 7 ሰዓት እስከ ምሽቱ 5 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ ከሚካሄደው የእንቅስቃሴ ሰዓት በኋላ ሲሆን ለብቻቸው (ልጆችን ሳይጨምር) ከመርከብ ማውረጃ ተሳፋሪዎች ብቻ ነው። አሽከርካሪው ደህንነቱ የተጠበቀ የመርከብ ማውረጃ ቦታ ይወስናል እና በአውቶቡሱ የፊት በር በኩል እንዲወጡ ይጠይቃል።

የእኛ የደህንነት አጋሮች ፕሮግራሙ በተሽከርካሪዎቻችን ዙሪያ ደህንነቱ የተጠበቀ አካባቢን የሚያበረታቱ ጉዳዮችን እና እርምጃዎችን ግንዛቤ ለማሳደግ በRTD ሰራተኞች፣ በተሳፋሪዎቻችን እና በአጠቃላይ ህዝቡ መካከል የሚደረግ የትብብር ጥረት ነው።

የሆነ ነገር ካየህ የሆነ ነገር ተናገር። የመጓጓዣ ሰዓት የRTD ትራንዚት ፖሊስ እና የደህንነት መኮንኖችን በቅርብ ጊዜ በተደረጉ የህግ አስከባሪ ቴክኒኮች እና የሽብርተኝነት መከላከያ እርምጃዎች የሚያሠለጥን ፈጠራዊ ፕሮግራም ነው። ከጨመረው የጥበቃ እና የኤሌክትሮኒክስ ክትትል ጀምሮ እስከ ያልታወቁ የRTD ተሽከርካሪዎች እና ተቋማት የደህንነት ፍተሻዎች ድረስ የተሽከርካሪዎቻችንን እና የተሳፋሪዎቻችንን ደህንነት ለማረጋገጥ ሁሉንም ጥንቃቄዎች እንወስዳለን።

ስለ አጠራጣሪ እንቅስቃሴ፣ ከመኪና ወይም ከጣቢያ ጥራት ጋር የተያያዙ ችግሮች ወይም ዝማኔዎችን፣ ማንቂያዎችን እና የደህንነት መረጃዎችን ለመቀበል ከRTD ትራንዚት ፖሊስ ጋር በቀጥታ ለመገናኘት ፈጣን እና ቀላል መንገድ ለማግኘት የRTD ትራንዚት ዋች መተግበሪያን ያውርዱ። መተግበሪያውን አሁን ያውርዱት ለ አይኦኤስ ወይም አንድሮይድ.

ማታ ከአውቶቡስ ስወርድ ምቾት የማይሰማኝ ከሆነስ?

RTD በሁሉም የአካባቢው የRTD የአውቶቡስ መስመሮች ላይ የሌሊት ማቆሚያ አገልግሎት ይሰጣል፣ ይህም በዴንቨር መሃል ከተማ አካባቢ በ11ኛ ጎዳና፣ በግራንት ጎዳና፣ በ23ኛ ጎዳና፣ በስፔር ቡሌቫርድ እና በI-25 የተከበበ ነው። አገልግሎቱ የሚሰጠው በመንገዱ ላይ በማንኛውም ደህንነቱ በተጠበቀ ቦታ ላይ እንዲወርድ ለሚጠይቅ ማንኛውም ሰው እንደ የደህንነት እርምጃ ነው። የመጨረሻው መድረሻዎ ከመድረሱ በፊት ቢያንስ አንድ ብሎክ የሌሊት ማቆሚያ እንደሚፈልጉ ለአውቶቡሱ አሽከርካሪ ያሳውቁ።

አገልግሎቱ በዋናነት የሚሰጠው ከምሽቱ 7 ሰዓት እስከ ምሽቱ 5 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ ከምሽቱ 1 ሰዓት እስከ ምሽቱ 12 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ ሲሆን ተሳፋሪዎችን ከቦርዲንግ ለማውጣት ብቻ ነው። አሽከርካሪው ደህንነቱ የተጠበቀ የቦርዲንግ ቦታ ይወስናል እና በአውቶቡሱ የፊት በር በኩል እንዲወጡ ይጠይቃል።

በፌርማታዬ ዙሪያ የሚንከራተቱ ሰዎችን እንዴት መቋቋም እችላለሁ?

RTD በRTD ንብረት ላይ ስለሚከሰት ማንኛውም አጠራጣሪ ወይም አደገኛ እንቅስቃሴ ተሳፋሪዎቻችን እና ህዝቡ እንዲያውቁ እና እንዲጠነቀቁ ይጥራል። የሆነ ነገር ካዩ የሆነ ነገር ይናገሩ። ሁልጊዜ አጠራጣሪ ባህሪን 24/7 ለRTD ሪፖርት ያድርጉ የመጓጓዣ ሰዓት፣ በስልክ በ 303-299-2911, በጽሑፍ መልእክት በ 303-434-9100ወይም በኢሜል በ [email protected]. በጣም ከባድ በሆኑ ድንገተኛ ሁኔታዎች ውስጥ ሁልጊዜ 911 ይደውሉ።

ሌላ

የግል አገልጋዮች

የአካል ጉዳተኛ ተሳፋሪዎችን የሚያጅቡ የግል አስተናጋጅ፣ ረዳቶች እና አሰልጣኞች በነፃ መንዳት ይችላሉ። የአገልግሎት እንስሳትም የአካል ጉዳተኛ ተሳፋሪዎችን አጅበው ሊሄዱ ይችላሉ።

ክፍያዎን ከከፈሉ በኋላ ከረዳት ጋር እየተጓዙ መሆኑን ለኦፕሬተሩ ያሳውቁ።

የመተንፈሻ አካላት እና ተንቀሳቃሽ ኦክስጅን

የመተንፈሻ መሳሪያ ወይም ተንቀሳቃሽ የኦክስጅን አቅርቦት ያለው ማንኛውንም የRTD አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ። የሚያስፈልገውን የኦክስጅን መጠን ሲያሰሉ፣ ከሁለት ሰዓት በላይ የጉዞ ጊዜ ለማካተት ያቅዱ።

አውቶማቲክ የማቆሚያ ማስታወቂያዎች እና የአውቶቡስ ማቆሚያ ደህንነት

ሁሉንም ደንበኞች፣ በተለይም የእይታ እና የመስማት ችግር ላለባቸው፣ በዲስትሪክቱ ውስጥ ባሉ አውቶቡሶች ላይ አውቶማቲክ የድምጽ እና የማሳያ ማስታወቂያ ስርዓት ተግባራዊ አድርገናል።

አውቶማቲክ የማቆሚያ ማስታወቂያዎች (ASA) ሲስተም በመንገዱ ላይ ማቆሚያዎችን እና በአውቶቡሱ ውስጥ ታዋቂ የዝውውር ቦታዎችን፣ እንዲሁም በሩ ሲከፈት የስርጭት መስመሩን እና ከአውቶቡሱ ውጭ የመጨረሻውን መድረሻ ያሳውቃል። ማስታወቂያዎችን መስማት ወይም መረዳት ከተቸገሩ፣ እባክዎን የአውቶቡስ ኦፕሬተሩን ያሳውቁ። የአውቶቡስ ኦፕሬተሮች የማስተላለፊያ ነጥቦችን ይጠሩና የማየት ችግር ላለባቸው ተሳፋሪዎች ሲጠየቁ ማቆሚያቸውን ያሳውቃሉ።

በአውቶቡስ ማቆሚያዎ ላይ ተደራሽነት ወይም ታይነት ላይ ችግሮች ካሉ የRTD የደንበኞች እንክብካቤን በስልክ ቁጥር ያግኙ። 303-299-6000.

የበረዶ ማስወገጃ

RTD ብዙ በጣም ሥራ የሚበዛባቸውን ማቆሚያዎች የሚያጸዳ የበረዶ ማስወገጃ ቡድን አለው። ሆኖም ግን፣ ወደ 10,000 የሚጠጉ የአውቶቡስ ማቆሚያዎች ስላሉት፣ RTD እያንዳንዱን ማቆሚያ ማጽዳት ከባድ ነው። RTD በተወሰኑ አካባቢዎች የበረዶ ማስወገጃ ኃላፊነት አለበት ነገር ግን በሌሎች አካባቢዎች አይደለም፣ ስለዚህ RTD ኃላፊነት የሚሰማው አካል ማቆሚያውን ለማጽዳት ያለውን ግዴታ እንዲያውቅ ከማዘጋጃ ቤቶች እና ከንግዶች ጋር ይተባበራል። በአውቶቡስ ማቆሚያዎ ላይ ችግሮች ሲያጋጥሙዎት፣ እባክዎን የRTDን የደንበኞች እንክብካቤ በስልክ ያግኙ። 303-299-6000.

ተደራሽ የሆኑ መገልገያዎች

ሊፍት እና መወጣጫዎች ለአሽከርካሪዎች ተደራሽነት በሚሰጡ ቦታዎች ላይ ይገኛሉ። የአሳንሰር መቆራረጥ ሲከሰት፣ መረጃው በሚከተለው አድራሻ በመስመር ላይ ይለጠፋል። የአገልግሎት ማንቂያዎችተሳፋሪዎች መመዝገብ ይችላሉ የኢሜይል ማሳወቂያዎችን ይቀበሉ የእነዚህ መቆራረጦችም ጭምር።

የአደጋ ጊዜ ስልኮች

በRTD ተቋማት እርዳታ የሚያስፈልጋቸው አካል ጉዳተኞች በአሳንሰር ውስጥ ያሉትን የአደጋ ጊዜ ስልኮች መጠቀም ይችላሉ። ቁልፉ አንዴ ከተገፋ በኋላ ስልኩ በራስ-ሰር ከRTD የደህንነት ትዕዛዝ ማዕከል ጋር ይገናኛል።

የድር ተደራሽነት

የRTD ድህረ ገጽ ለአካል ጉዳተኞች የተደራሽነት ደረጃዎችን ያካትታል፤ ይህም ከዓለም አቀፍ የድር ኮንሰርቲየም (W3C) የድር ተደራሽነት ተነሳሽነት (WAI) እና ከማገገሚያ ሕግ ክፍል 508 የተወሰዱ መመሪያዎችን ያካትታል። ለእያንዳንዱ ተሳፋሪ ምርጡን የመጓጓዣ ተሞክሮ ለማቅረብ ቁርጠኛ ነን፣ እና rtd-denver.comን ለማሻሻል እርምጃዎችን መውሰዳችንን እንቀጥላለን።

ተጨማሪ መረጃ

ዛሬውኑ የADA ኮሚቴን ይቀላቀሉ

RTD ሁለት የተለያዩ ኮሚቴዎችን ያስተናግዳል፤ ይህም በRTD ተደራሽ በሆኑ አገልግሎቶች እና ፕሮግራሞች ላይ አዎንታዊ ለውጦችን እና ማሻሻያዎችን ለማመቻቸት የሚረዱ ጠቃሚ ግብረመልሶችን ያቀርባል።

ተጨማሪ ይወቁ