
ተደራሽነት
የክልል ትራንስፖርት ዲስትሪክት (RTD) በፕሮግራሞቻችን እና አገልግሎቶቻችን አማካኝነት ተደራሽነትን፣ ተንቀሳቃሽነትን እና የማህበረሰብ ተሳትፎን በማመቻቸት የሁሉም ግለሰቦችን ልዩ ፍላጎቶች ለማሟላት ይሰራል። ጣቢያዎቻችን፣ ማቆሚያዎቻችን፣ ፓርክ-ኤን-ራይድስ እና ተሽከርካሪዎች ወደ መድረሻዎ መድረስን ቀላል የሚያደርጉ ተደራሽ ባህሪያት አሏቸው። ብጁ የጉዞ ስልጠና እናቀርባለን እንዲሁም ቋሚ የመንገድ አውቶቡሶቻችንን እና ባቡሮቻችንን መጠቀም ለማይችሉ ሰዎች ልዩ አገልግሎቶችን እና ማረፊያዎችን እናቀርባለን።
ሁሉም የRTD ተሽከርካሪዎች፣ ፍሪ ማልራይድ፣ ፍሪ ሜትሮራይድ፣ አክሰስ-ኤ-ራይድ፣ የማህበረሰብ ባቡር እና ቀላል ባቡር ተሽከርካሪዎችን ጨምሮ፣ አውቶማቲክ የድምጽ ማሳያ ማስታወቂያ ስርዓቶች አሏቸው እና እንደ ዊልቸሮች፣ ኤሌክትሪክ ስኩተሮች፣ ዎከርስ፣ ምርኩዝ እና ክራንች ላሉ የመንቀሳቀስ መርጃዎች ተደራሽ ናቸው። የአውቶቡስ እና የባቡር ኦፕሬተሮች አካል ጉዳተኞች ደንበኞችን በመሳፈር፣ መሳሪያቸውን በማስጠበቅ፣ መቀመጫ በማግኘት እና ከቦርዲንግ በማውጣት ረገድ እንዲረዱ የሰለጠኑ ናቸው። ዋስትና ለሁሉም ደንበኞች መቅረብ ቢኖርበትም፣ አስፈላጊ አይደለም፣ እና ደንበኞች በራሳቸው ውሳኔ ውድቅ ማድረግ ይችላሉ።
RTD ሁሉንም ምክንያታዊ የእርዳታ ጥያቄዎች ያከብራል። እነዚህም የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ (ነገር ግን በእነዚህ ብቻ የተወሰነ አይደለም)፦
- አውቶቡስ ተንበርክኮ፣ ተሽከርካሪዎችን ለመሳፈር ወይም ለመውጣት ራምፕ ወይም የድልድይ ሰሌዳዎችን ማሰማራት
- ጣቢያዎችን ለማሰስ አቅጣጫዎችን መስጠት
- መቀመጫ ለማግኘት እርዳታ መስጠት
- ሲጠየቅ የመንቀሳቀስ መሳሪያዎችን ደህንነት መጠበቅ
- ስለ ዋጋዎች እና ስለ አንዳንድ የማዞሪያ መረጃዎች እገዛ መስጠት
- ደንበኛው ታሪፉን ማግኘት ወይም ወደ ታሪፍ ሳጥኑ ማስገባት በማይችልበት ጊዜ በታሪፍ ሳጥኑ ውስጥ ገንዘብ በማስቀመጥ ረገድ እገዛ መስጠት
የመጓጓዣ ባቡር ተሽከርካሪዎች በእያንዳንዱ በር ላይ ደረጃውን የጠበቀ መሳፈሪያ እና በእያንዳንዱ ተሽከርካሪ ላይ የተወሰኑ የተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች መቀመጫ ቦታዎች ያላቸው የዊልቸር ተደራሽ ናቸው። ደህንነት አያስፈልግም ወይም አጋዥ አይደለም። የተመደበው የተንቀሳቃሽ መሳሪያ ቦታ በእያንዳንዱ የባቡር መኪና ላይ ከእያንዳንዱ በር አጠገብ ነው። የተመደበው ቦታ የተሞላ ከሆነ፣ እባክዎን ከባቡር መኪናው በመውጣት እና በባቡር መኪናው ላይ ሌላ በር በመግባት ወደ ሌላ በር ቦታ ይጓዙ። ኦፕሬተሩ በታክሲው ውስጥ ይቆያል እና ተሽከርካሪውን በመሳፈር/በማውረድ ረገድ አይረዳም። የመጓጓዣ ደህንነት ኦፊሰር (TSO) ለእርዳታ ሊገኝ ይችላል ነገር ግን የተንቀሳቃሽ መሳሪያዎችን የሚጠቀሙ አሽከርካሪዎችን፣ ተሳፋሪዎችን በጋሪ ላይ እንዲሳፈሩ እና/ወይም ትላልቅ እቃዎችን እንዲረዱ አይገደድም።
የRTD ሰራተኞች ስለ አካል ጉዳትዎ ባህሪ በጭራሽ አይጠይቁም። በግልጽ የማይታይ የአካል ጉዳት ያለባቸው ሰዎች የተደራሽነት መሳሪያዎችን ወይም ባህሪያትን ለመጠቀም ያንን መረጃ የማካፈል ግዴታ የለባቸውም።
የቴክኖሎጂ ተደራሽነት መግለጫ
RTD ድህረ ገጻችን እና እንደ አፕሊኬሽኖች፣ ዲጂታል ምልክቶች፣ ዲጂታል ሰነዶች፣ ቪዲዮ እና የድምጽ መሳሪያዎች ያሉ ሌሎች የመረጃ እና የመገናኛ ቴክኖሎጂዎችን ጨምሮ ለሁሉም ሰው ተደራሽ እና አቅማቸው ምንም ይሁን ምን ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ነው።
ቀጣይነት ያለው የተደራሽነት ጥረታችን ከድር ይዘት ተደራሽነት መመሪያዎች (WCAG) ስሪት 2.1፣ ደረጃ A እና AA ጋር ይጣጣማል። እነዚህ መመሪያዎች ቴክኖሎጂ ለሁሉም ተጠቃሚዎች ተደራሽ እንዲሆን ያግዛሉ፣ ችሎታቸው ምንም ይሁን ምን።
ጥረቶቻችን ሁሉም የRTD አገልግሎቶች ሁሉን አቀፍ እና ተደራሽ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ከሚደረገው ትርጉም ያለው ጥረት አካል ናቸው። ለአካል ጉዳተኞች የቴክኖሎጂ ተደራሽነትን እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል እና ለማንኛውም የRTD አገልግሎቶች ማሻሻያ ጥያቄዎች ካሉን አስተያየቶችን በደስታ እንቀበላለን።
የማሻሻያ እና የግብረመልስ ጥያቄዎች
የRTD አገልግሎቶችን ተደራሽነት በተመለከተ ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን እና ግብረመልሶችን በተመለከተ ያቀረቡትን ጥያቄ በደስታ እንቀበላለን።
ለአጠቃላይ ጥያቄዎች ወይም አስተያየቶች እባክዎን ይጠቀሙ የRTD የደንበኛ አስተያየት ቅጽወይም በስልክ፡ 303-299-6000 [TTY: 711 ይደውሉ]። የቋንቋ ድጋፍ ያለምንም ክፍያ ይገኛል። ለስፓኒሽ፣ እባክዎን 2ን ይጫኑ። ለሌሎች ቋንቋዎች ሁሉ 8ን ይጫኑ።
የRTD ፕሮግራም ወይም አገልግሎት ለማግኘት እንቅፋት ካጋጠመዎት፣ ምክንያታዊ ማሻሻያ እንዲደረግልዎ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ። በአካል ጉዳት ላይ ተመስርተው ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን ለመጠየቅ፣ እባክዎ ምክንያታዊ የማሻሻያ ጥያቄ ቅጽወይም እርዳታ ለማግኘት የRTDን የADA ቢሮ ያነጋግሩ።
የመዳረሻ እንቅፋትን ሪፖርት ለማድረግ፣ እባክዎን በኢሜል የADA ቢሮን ያነጋግሩ [email protected]ለተጨማሪ የADA ተደራሽነት መረጃ፣ እባክዎን የRTDs ን ይጎብኙ የኤዲኤ ቢሮ ድህረ ገጽ።
Page 1 of 1
በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የአገልግሎት እንስሳት
የአገልግሎት እንስሳ ምንድን ነው?
የአገልግሎት እንስሳ ማለት ማንኛውም መሪ ውሻ፣ የምልክት ውሻ ወይም ለአካል ጉዳተኛ ሰው ሥራዎችን ለመስራት ወይም ለማከናወን በተናጥል የሰለጠነ ሌላ እንስሳ ነው። የእነዚህ ሥራዎች ወይም ተግባራት ምሳሌዎች ዓይነ ስውራንን መምራት፣ መስማት የተሳናቸውን ሰዎች ማስጠንቀቅ፣ ዊልቸር መጎተት፣ የሚጥል በሽታ ያለበትን ሰው ማስጠንቀቅ፣ የአእምሮ ሕመም ያለበትን ሰው የታዘዘለትን መድኃኒት እንዲወስድ ማሳሰብ፣ በጭንቀት ጊዜ የድህረ-አሰቃቂ ጭንቀት ዲስኦርደር (PTSD) ያለበትን ሰው ማረጋጋት ወይም ሌሎች ተግባራትን ማከናወንን ያካትታሉ።
ከአገልግሎት እንስሳት ጋር ሲሰሩ የሚከተሉትን ቁልፍ ነጥቦች ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል፡
- የአገልግሎት እንስሳ ሁልጊዜ በአስተናጋጁ ቁጥጥር ስር መሆን አለበት። ይህ ማሰሪያ ወይም ማሰሪያ በመጠቀም ወይም በቃል ትዕዛዝ ሊከናወን ይችላል።
- የአገልግሎት እንስሳ የተረጋጋ ባህሪ አለው፣ ጠበኛ ድርጊት አይፈጽምም ወይም ከባድ ረብሻ ባህሪ አያሳይም፣ እንዲሁም የቤት ውስጥ ስልጠና የወሰደ እና በአስተናጋጁ ላይ ያተኮረ ነው።
- የአገልግሎት እንስሳት የሚሰሩ እንስሳት ናቸው፣ የቤት እንስሳት አይደሉም። ውሻ የሚሰጠው ሥራ ወይም ተግባር በቀጥታ ከሰውየው የአካል ጉዳት ጋር የተያያዘ መሆን አለበት።
- የምቾት ወይም የስሜት ድጋፍ እና ቴራፒ እንስሳት አገልግሎት ወይም ተግባር ስለማይሰሩ እንደ አገልግሎት እንስሳት ብቁ አይደሉም።
- አብዛኛዎቹ የአገልግሎት እንስሳት የአገልግሎት እንስሳት እንዲሆኑ የሰለጠኑ ሲሆን በመጨረሻም የአካል ጉዳተኛን ለመርዳት ዓላማ ያለው ሰፊ የባህሪ እና የክህሎት ስልጠና ይወስዳሉ። የአገልግሎት እንስሳ እንዲኖር ምንም አይነት ኦፊሴላዊ የምስክር ወረቀት፣ ማረጋገጫ ወይም ፈቃድ ባይጠየቅም፣ የአገልግሎት እንስሳ ለስራ ዝግጁ ከመሆኑ በፊት ብዙ ጊዜ ዓመታት ይወስዳል።
የአገልግሎት የእንስሳት ፖሊሲ
- የአገልግሎት እንስሳት ከአካል ጉዳተኞች ተሳፋሪዎች ጋር አብረው ሊሄዱ ይችላሉ።
በኮሎራዶ ሕግ መሠረት (§ 18-13-107.3)፣ የአገልግሎት እንስሳ የማግኘት መብትን ሆን ተብሎ የተሳሳተ መረጃ መስጠት ሕገወጥ ነው።
- አንድ ሰው ሆን ብሎ የእርዳታ እንስሳ የማግኘት መብቱን በተሳሳተ መንገድ የሚገልጽ ከሆነ፡
- ግለሰቡ ሆን ብሎ በመኖሪያ ቤት ውስጥ እንደ ምክንያታዊ ማመቻቸት አካል ጉዳተኛ ግለሰብ በክልል ወይም በፌዴራል ሕግ ውስጥ የተዘረዘሩትን መብቶች ወይም መብቶች ለማግኘት በእጁ ውስጥ ያለ እንስሳ እንደ ረዳት እንስሳ የማግኘት መብቱን በተሳሳተ መንገድ የሚገልጽ ከሆነ፤
- ግለሰቡ ቀደም ሲል የረዳት እንስሳ የማግኘት መብትን ሆን ብሎ በተሳሳተ መንገድ መግለጽ ሕገ-ወጥ መሆኑን በተመለከተ የጽሑፍ ወይም የቃል ማስጠንቀቂያ ተሰጥቶት ነበር፤
- ሰውየው ይህንን ያውቃል፦
- እንስሳው ለዚያ ሰው ረዳት እንስሳ አይደለም፤ ወይም
- ግለሰቡ የአካል ጉዳተኛ አይደለም።
RTD ሁሉንም የADA እና የDOT ደንቦችን በማክበር ረገድ ወጥነት ይኖረዋል። ይህን ማድረግ የአካል ጉዳተኞችን ማህበረሰብ መብቶች በተሻለ ሁኔታ ይጠብቃል።
ከአገልግሎት እንስሳ ጋር እየተጓዝኩ ከሆነ ምን ማድረግ አለብኝ?
የአገልግሎት እንስሳት የአካል ጉዳተኛ ከሆነ ተሳፋሪ ጋር አብረው ሊሄዱ ይችላሉ። መቀመጫ ለማግኘት እርዳታ ከፈለጉ እባክዎን ለአውቶቡሱ ኦፕሬተር ያሳውቁ። እንስሳው ኃይለኛ፣ ረብሻ የሚፈጥር፣ ለሌሎች ተሳፋሪዎች ስጋት የሚፈጥር ወይም ቤት የማይሰበር ከሆነ ኦፕሬተሩ መሣፈሪያውን ሊከለክል ወይም እንዲያስወግዱት ሊጠይቅ ይችላል።
የአገልግሎት እንስሳዬ የት መቀመጥ አለበት?
ለደህንነት ሲባል፣ የአገልግሎት እንስሳትን ከመንገዱ ዳር ያርቁ፣ ወለሉ ላይ፣ ከመቀመጫው በታች ወይም ሙሉ በሙሉ በባለቤቱ ጭን ላይ ያስቀምጡ። የአገልግሎት እንስሳት በመቀመጫዎች ላይ እንዲቀመጡ አይፈቀድላቸውም።
የሌሊት ማቆሚያ እና የትራንስፖርት ሰዓት
ማታ ከአውቶቡስ ስወርድ ምቾት የማይሰማኝ ከሆነስ?
RTD በሁሉም የአካባቢው የRTD የአውቶቡስ መስመሮች ላይ የሌሊት ማቆሚያ አገልግሎት ይሰጣል፣ ይህም በዴንቨር መሃል ከተማ አካባቢ በ11ኛ ጎዳና፣ በግራንት ጎዳና፣ በ23ኛ ጎዳና፣ በስፔር ቡሌቫርድ እና በI-25 የተከበበ ነው። አገልግሎቱ የሚሰጠው በመንገዱ ላይ በማንኛውም ደህንነቱ በተጠበቀ ቦታ ላይ እንዲወርድ ለሚጠይቅ ማንኛውም ሰው እንደ የደህንነት እርምጃ ነው። የመጨረሻው መድረሻዎ ከመድረሱ በፊት ቢያንስ አንድ ብሎክ የሌሊት ማቆሚያ እንደሚፈልጉ ለአውቶቡሱ አሽከርካሪ ያሳውቁ።
አገልግሎቱ በዋናነት የሚሰጠው ከምሽቱ 7 ሰዓት እስከ ምሽቱ 5 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ ከምሽቱ 1 ሰዓት እስከ ምሽቱ 12 ሰዓት ባለው ጊዜ ውስጥ ሲሆን ተሳፋሪዎችን ከቦርዲንግ ለማውጣት ብቻ ነው። አሽከርካሪው ደህንነቱ የተጠበቀ የቦርዲንግ ቦታ ይወስናል እና በአውቶቡሱ የፊት በር በኩል እንዲወጡ ይጠይቃል።
በፌርማታዬ ዙሪያ የሚንከራተቱ ሰዎችን እንዴት መቋቋም እችላለሁ?
RTD በRTD ንብረት ላይ ስለሚከሰት ማንኛውም አጠራጣሪ ወይም አደገኛ እንቅስቃሴ ተሳፋሪዎቻችን እና ህዝቡ እንዲያውቁ እና እንዲጠነቀቁ ይጥራል። የሆነ ነገር ካዩ የሆነ ነገር ይናገሩ። ሁልጊዜ አጠራጣሪ ባህሪን 24/7 ለRTD ሪፖርት ያድርጉ የመጓጓዣ ሰዓት፣ በስልክ በ 303-299-2911, በጽሑፍ መልእክት በ 303-434-9100ወይም በኢሜል በ [email protected]. በጣም ከባድ በሆኑ ድንገተኛ ሁኔታዎች፣ ሁልጊዜ 911 ይደውሉ።
ሌላ
የግል አገልጋዮች
የአካል ጉዳተኛ ተሳፋሪዎችን የሚያጅቡ የግል አስተናጋጅ፣ ረዳቶች እና አሰልጣኞች በነፃ መንዳት ይችላሉ። የአገልግሎት እንስሳትም የአካል ጉዳተኛ ተሳፋሪዎችን አጅበው ሊሄዱ ይችላሉ።
ክፍያዎን ከከፈሉ በኋላ ከረዳት ጋር እየተጓዙ መሆኑን ለኦፕሬተሩ ያሳውቁ።
የመተንፈሻ አካላት እና ተንቀሳቃሽ ኦክስጅን
የመተንፈሻ መሳሪያ ወይም ተንቀሳቃሽ የኦክስጅን አቅርቦት ያለው ማንኛውንም የRTD አገልግሎት ማግኘት ይችላሉ። የሚያስፈልገውን የኦክስጅን መጠን ሲያሰሉ፣ ከሁለት ሰዓት በላይ የጉዞ ጊዜ ለማካተት ያቅዱ።
አውቶማቲክ የማቆሚያ ማስታወቂያዎች እና የአውቶቡስ ማቆሚያ ደህንነት
ሁሉንም ደንበኞች፣ በተለይም የእይታ እና የመስማት ችግር ላለባቸው፣ በዲስትሪክቱ ውስጥ ባሉ አውቶቡሶች ላይ አውቶማቲክ የድምጽ እና የማሳያ ማስታወቂያ ስርዓት ተግባራዊ አድርገናል።
አውቶማቲክ የማቆሚያ ማስታወቂያዎች (ASA) ሲስተም በመንገዱ ላይ ማቆሚያዎችን እና በአውቶቡሱ ውስጥ ታዋቂ የዝውውር ቦታዎችን፣ እንዲሁም በሩ ሲከፈት የስርጭት መስመሩን እና ከአውቶቡሱ ውጭ የመጨረሻውን መድረሻ ያሳውቃል። ማስታወቂያዎችን መስማት ወይም መረዳት ከተቸገሩ፣ እባክዎን የአውቶቡስ ኦፕሬተሩን ያሳውቁ። የአውቶቡስ ኦፕሬተሮች የማስተላለፊያ ነጥቦችን ይጠሩና የማየት ችግር ላለባቸው ተሳፋሪዎች ሲጠየቁ ማቆሚያቸውን ያሳውቃሉ።
በአውቶቡስ ማቆሚያዎ ላይ ተደራሽነት ወይም ታይነት ላይ ችግሮች ካሉ፣ የRTD የደንበኞች እንክብካቤን በስልክ ቁጥር ያግኙ። 303-299-6000.
የበረዶ ማስወገጃ
RTD ብዙ በጣም ሥራ የሚበዛባቸውን ማቆሚያዎች የሚያጸዳ የበረዶ ማስወገጃ ቡድን አለው። ሆኖም ግን፣ ወደ 10,000 የሚጠጉ የአውቶቡስ ማቆሚያዎች ስላሉት፣ RTD እያንዳንዱን ማቆሚያ ማጽዳት ከባድ ነው። RTD በተወሰኑ አካባቢዎች የበረዶ ማስወገጃ ኃላፊነት አለበት፣ ነገር ግን በሌሎች አካባቢዎች አይደለም፣ ስለዚህ RTD ኃላፊነት የሚሰማው አካል ማቆሚያውን ለማጽዳት ያለውን ግዴታ እንዲያውቅ ከማዘጋጃ ቤቶች እና ከንግዶች ጋር ይተባበራል። በአውቶቡስ ማቆሚያዎ ላይ ችግሮች ሲያጋጥሙዎት፣ እባክዎን የRTDን የደንበኞች እንክብካቤ በስልክ ያግኙ። 303-299-6000.
ተደራሽ የሆኑ መገልገያዎች
ሊፍት እና መወጣጫዎች ለአሽከርካሪዎች ተደራሽነት በሚሰጡ ቦታዎች ላይ ይገኛሉ። የአሳንሰር መቆራረጥ ሲከሰት፣ መረጃው በሚከተለው አድራሻ በመስመር ላይ ይለጠፋል። የአገልግሎት ማንቂያዎችተሳፋሪዎች መመዝገብ ይችላሉ የኢሜይል ማሳወቂያዎችን ይቀበሉ የእነዚህ መቆራረጦችም ጭምር።
የአደጋ ጊዜ ስልኮች
በRTD ተቋማት እርዳታ የሚያስፈልጋቸው አካል ጉዳተኞች በአሳንሰር ውስጥ ያሉትን የአደጋ ጊዜ ስልኮች መጠቀም ይችላሉ። ቁልፉ አንዴ ከተገፋ በኋላ ስልኩ በራስ-ሰር ከRTD የደህንነት ትዕዛዝ ማዕከል ጋር ይገናኛል።
የድር ተደራሽነት
የRTD ድህረ ገጽ ለአካል ጉዳተኞች የተደራሽነት ደረጃዎችን ያካትታል፣ ይህም ከዓለም አቀፍ የድር ኮንሰርቲየም (W3C) የድር ተደራሽነት ተነሳሽነት (WAI) እና ከማገገሚያ ሕግ ክፍል 508 የተወሰዱ መመሪያዎችን ያካትታል። ለእያንዳንዱ ተሳፋሪ ምርጡን የመጓጓዣ ተሞክሮ ለማቅረብ ቁርጠኛ ነን፣ እና rtd-denver.comን ለማሻሻል እርምጃዎችን መውሰዳችንን እንቀጥላለን።
ተጨማሪ መረጃ
ዛሬውኑ የADA ኮሚቴን ይቀላቀሉ
RTD ሁለት የተለያዩ ኮሚቴዎችን ያስተናግዳል፤ ይህም በRTD ተደራሽ በሆኑ አገልግሎቶች እና ፕሮግራሞች ላይ አዎንታዊ ለውጦችን እና ማሻሻያዎችን ለማመቻቸት የሚረዱ ጠቃሚ ግብረመልሶችን ያቀርባል።
ተጨማሪ ይወቁ



