የአካል ጉዳተኞች አሜሪካውያን ሕግ ቢሮ

ውጤታማ ግንኙነት

RTD ከአመልካቾች፣ ከተሳታፊዎች እና ከአካል ጉዳተኞች የህዝብ አባላት ጋር ያለው ግንኙነት ውጤታማ መሆኑን ለማረጋገጥ ተገቢውን እርምጃ ይወስዳል። RTD አካል ጉዳተኛ ሰው በRTD ፕሮግራሞች እና አገልግሎቶች ውስጥ የመሳተፍ እኩል እድል እንዲኖረው አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ተገቢ የሆኑ ረዳት እርዳታዎችን እና አገልግሎቶችን ይሰጣል።

በአማራጭ ቅርጸቶች የመረጃ ጥያቄ

በሰነዱ ውስጥ ባለው መረጃ ምክንያት ማግኘት ካልቻሉ። RTD ከአመልካቾች፣ ከተሳታፊዎች እና ከአካል ጉዳተኞች የህዝብ አባላት ጋር ያለው ግንኙነት ውጤታማ መሆኑን ለማረጋገጥ ተገቢውን እርምጃ ይወስዳል። RTD አካል ጉዳተኛ ሰው በRTD ፕሮግራሞች እና አገልግሎቶች ውስጥ የመሳተፍ እኩል እድል እንዲኖረው አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ተገቢ የሆኑ ረዳት እርዳታዎችን እና አገልግሎቶችን ይሰጣል።

RTD በጣም ጠቃሚ በሆነ መንገድ ምላሽ እንዲሰጥ ለመርዳት፣ የተደራሽነት ጉዳይዎን አይነት፣ ትምህርቱን ለመቀበል የሚመርጡበትን ቅርጸት፣ የተጠየቀውን ቁሳቁስ የድረ-ገጽ አድራሻ እና እርስዎን ለማግኘት ምርጡን መንገድ ያካትቱ። እባክዎ ያነጋግሩን ጋቤ ክሪስቲ፣ የADA አስተዳዳሪከጥያቄዎ ጋር እና ቢያንስ ለሦስት የሥራ ቀናት ዝግጅቶችን እንዲያደርግ ማሳሰቢያ ይስጡ።

ምክንያታዊ ማሻሻያዎች

በADA እና በፌዴራል ትራንዚት አስተዳደር በተሰጡ መመሪያዎች መሠረት፣ RTD አካል ጉዳተኛ ሰው የRTD አገልግሎቶችን ማግኘት እና ጥቅማጥቅሞችን ማግኘት እንዲችል በተቻለ መጠን ጥረት ያደርጋል። RTD መድልዎ እንዳይደርስ እና ለአካል ጉዳተኞች ተደራሽነትን ለማረጋገጥ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ በትራንስፖርት አገልግሎቶቹ ላይ በሚተገበሩ ፖሊሲዎች፣ ፕሮግራሞች እና ሂደቶች ላይ ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን ያደርጋል።

እባክዎ ልብ ይበሉ፡ RTD በRTD ፕሮግራሞች ወይም አገልግሎቶች ባህሪ ላይ መሠረታዊ ለውጦችን የሚጠይቁ ወይም የሌሎችን ጤና እና ደህንነት በቀጥታ የሚጥሱ ጥያቄዎችን ማስተናገድ ላይችል ይችላል። የተጠየቀው ማሻሻያ ሊፈቀድ የማይችል ከሆነ፣ ነገር ግን አሁንም ለመድረሻ እንቅፋት ካለ፣ RTD ለፕሮግራሞቻችን ወይም ለአገልግሎቶቻችን አማራጭ መዳረሻ ለመስጠት የተቻለውን ሁሉ ያደርጋል።

የRTD ፕሮግራም ወይም አገልግሎት ለማግኘት እንቅፋት ካጋጠመዎት፣ ምክንያታዊ ማሻሻያ ጥያቄ ማቅረብ ይችላሉ። በትራንስፖርት አገልግሎቶቻችን ላይ ተፈጻሚነት ያላቸው ፖሊሲዎቻችን፣ ፕሮግራሞቻችን እና አሠራሮቻችን አካል ጉዳተኛ ሰው የአገልግሎታችንን ጥቅሞች እንዲያገኝ በማይፈቅዱበት ጊዜ ምክንያታዊ ማሻሻያ መጠየቅ ያስፈልጋል። ጥያቄው አገልግሎቱን ለመጠቀም የሚያስፈልገውን ማሻሻያ መለየት አለበት። በተቻለ መጠን፣ አገልግሎቱን ለማግኘት ማሻሻያው ከመፈለጉ በፊት እባክዎ ጥያቄውን አስቀድመው ያቅርቡ። በADA ወሰን እና በተመጣጣኝ ማሻሻያ መሰረት፣ RTD ጥያቄውን ውድቅ ካደረገ፣ አካል ጉዳተኛ ሰው አገልግሎቶቹን ማግኘት እና መጠቀም እንዲችል በተቻለ መጠን ሁሉንም ጥረት ያደርጋል።

በአካል ጉዳት ላይ ተመስርተው ምክንያታዊ ማሻሻያዎችን ለመጠየቅ እባክዎ ይጠቀሙ ምክንያታዊ የማሻሻያ ጥያቄ ቅጽወይም እርዳታ ለማግኘት የRTDን የADA ቢሮ ያነጋግሩ። ስልክ፦ 303-299-2250 ወይም ኢሜይል፦ [email protected]።

ከRTD ጋር ቅድመ-ተመጣጣኝ የማሻሻያ ጥያቄ ሲያቀርቡ የሚጠብቁት ነገር ይኸውና፡

• RTD ጥያቄዎን በፍጥነት እና በጥልቀት ይገመግማል።
• እባክዎ ቢያንስ ከአምስት (5) እስከ ሰባት (7) የስራ ቀናት ድረስ ምክንያታዊ የማሻሻያ ጥያቄዎን በተመለከተ ምላሽ ያግኙ።
• ተጨማሪ ሰነዶችን የሚያስፈልግ ከሆነ ወይም ስለ ምክንያታዊ የማሻሻያ ጥያቄዎ ወቅታዊ መረጃ ካለ የRTD ሰራተኞች ከእርስዎ ጋር ይገናኛሉ።

የተደራሽነት መረጃ

ሁሉም የRTD ተሽከርካሪዎች፣ ፍሪ ማልራይድ፣ ፍሪ ሜትሮራይድ፣ አክሰስ-ኤ-ራይድ፣ የማህበረሰብ ባቡር እና የቀላል ባቡር ተሽከርካሪዎችን ጨምሮ አውቶማቲክ የድምጽ፣ የማሳያ ማስታወቂያ ስርዓቶች አሏቸው፣ እና እንደ ዊልቸሮች፣ የኤሌክትሪክ ስኩተሮች፣ ዎከርስ፣ ምርኩዝ እና ክራንች ላሉ የመንቀሳቀስ መርጃዎች ተደራሽ ናቸው። የአውቶቡስ እና የባቡር ኦፕሬተሮች አካል ጉዳተኞች ደንበኞችን በመሳፈር፣ መሳሪያቸውን በማስጠበቅ፣ መቀመጫ በማግኘት እና ተሽከርካሪውን በማውረድ ረገድ እንዲረዱ ስልጠና ተሰጥቷቸዋል። ዋስትና ለሁሉም ደንበኞች መቅረብ ቢኖርበትም፣ አስፈላጊ አይደለም እና ደንበኞች በራሳቸው ውሳኔ ውድቅ ማድረግ ይችላሉ።

RTD ሁሉንም ምክንያታዊ የእርዳታ ጥያቄዎች ያከብራል። እነዚህም የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ (ነገር ግን በእነዚህ ብቻ የተወሰነ አይደለም)፦

• አውቶቡስ ተንበርክኮ፣ ተሽከርካሪዎችን ለመሳፈር ወይም ለመውጣት ራምፕ ወይም የድልድይ ሰሌዳዎችን ማሰማራት
• ጣቢያዎችን ለማሰስ አቅጣጫዎችን መስጠት
• መቀመጫ ለማግኘት እርዳታ መስጠት
• ሲጠየቅ የመንቀሳቀስ መሳሪያዎችን ደህንነት መጠበቅ
• ስለ ዋጋዎች እና ስለ አንዳንድ የማዞሪያ መረጃዎች እገዛ መስጠት
• ደንበኛው ታሪፉን ማግኘት ወይም ወደ ታሪፍ ሳጥኑ ማስገባት በማይችልበት ጊዜ በታሪፍ ሳጥኑ ውስጥ ገንዘብ በማስቀመጥ ረገድ እገዛ መስጠት

የመጓጓዣ ባቡር ተሽከርካሪዎች በእያንዳንዱ በር ላይ ደረጃውን የጠበቀ መሳፈሪያ እና በእያንዳንዱ ተሽከርካሪ ላይ የተወሰኑ የተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች መቀመጫ ቦታዎች ያላቸው የዊልቸር ተደራሽ ናቸው። ደህንነት አያስፈልግም ወይም አጋዥ አይደለም። የተመደበው የተንቀሳቃሽ መሳሪያ ቦታ በእያንዳንዱ የባቡር መኪና ላይ ከእያንዳንዱ በር አጠገብ ነው። የተመደበው ቦታ የተሞላ ከሆነ፣ እባክዎን ከባቡር መኪናው በመውጣት እና በባቡር መኪናው ላይ ሌላ በር በመግባት ወደ ሌላ በር ቦታ ይጓዙ። ኦፕሬተሩ በታክሲው ውስጥ ይቆያል እና ተሽከርካሪውን በመሳፈር/በማውረድ ረገድ አይረዳም። የመጓጓዣ ደህንነት ኦፊሰር (TSO) ለእርዳታ ሊገኝ ይችላል ነገር ግን የተንቀሳቃሽ መሳሪያዎችን የሚጠቀሙ አሽከርካሪዎችን፣ ተሳፋሪዎችን በጋሪ ላይ እንዲሳፈሩ እና/ወይም ትላልቅ እቃዎችን እንዲረዱ አይገደድም።

የRTD ሰራተኞች ስለ አካል ጉዳትዎ ባህሪ በጭራሽ አይጠይቁም። በግልጽ የማይታይ የአካል ጉዳት ያለባቸው ሰዎች የተደራሽነት መሳሪያዎችን ወይም ባህሪያትን ለመጠቀም ያንን መረጃ የማካፈል ግዴታ የለባቸውም።