የRTD አስተዳዳሪዎች ደንበኞችን ለመርዳት በተዘጋጀው የስድስት ወር የሙከራ ፕሮግራም አካል በመሆን በትራንስፖርት ላይ ጊዜ ሊያሳልፉ ነው

የRTD ኮሙኒኬሽንስ ኤንድ ኢንተግሬሽን ማኔጅመንት ቡድን ደንበኞችን ለመርዳት፣ ስለ ኤጀንሲው አገልግሎቶች ጥያቄዎችን ለመመለስ እና ጠቃሚ ግብረመልሶችን ለመሰብሰብ የተዘጋጀ የሙከራ ፕሮግራም እየጀመረ ነው። በሚቀጥለው ወር ጀምሮ፣ በሁለት ቡድን ውስጥ በመሥራት፣ አስተዳዳሪዎች አውቶቡሶችን እና ባቡሮችን ይሳፈራሉ፣ እና የአውቶቡስ ማቆሚያዎችን እና ጣቢያዎችን ይጎበኛሉ፣ ከደንበኞች ጋር በቀጥታ ይገናኛሉ እና ልምዳቸውን እንዴት ማሻሻል እንደሚችሉ ግንዛቤ ያገኛሉ።

ደንበኞች የተለያዩ የደንበኞች ድጋፍ አገልግሎቶችን ለማቅረብ ዝግጁ የሆኑ የRTD ብራንድ ያላቸው ቬስት የለበሱ ሰራተኞችን ሊፈልጉ ይችላሉ፤ እነሱም ደንበኞች ለአገልግሎት ማንቂያዎች እንዴት መመዝገብ እንደሚችሉ ማሳየት፣ ስለአጠቃቀም ጥያቄዎች መልስ መስጠት ቀጣዩ ጉዞ እና የመጓጓዣ ሰዓት ለምሳሌ ስለ አውቶቡስ መስመሮች እና የባቡር መስመሮች መረጃ መስጠት እና ስለ ኤጀንሲው የአጭር ጊዜ የግንባታ እና የጥገና ፕሮጀክቶች መረጃ መስጠት።

የደንበኛ ተሞክሮ የማድረስ ፕሮግራሙ እስከ ሴፕቴምበር 2024 ድረስ የሚቀጥል ሲሆን ኤጀንሲው ምቹ የመጓጓዣ አካባቢ ለመፍጠር የሚያደርገውን ተነሳሽነት ይደግፋል። የRTD ቡድን በስድስት ወራት የሙከራ ፕሮግራሙ ወቅት ከደንበኞች ጋር በቀጥታ ለመገናኘት በጉጉት ይጠብቃል። ፕሮግራሙ በሴፕቴምበር ወር ከተጠናቀቀ በኋላ፣ RTD በደንበኞች ተሞክሮ ላይ ያለውን አጠቃላይ ተጽእኖ ይገመግማል እና ወደፊትም ጥረቱን ለመቀጠል እቅድ ያወጣል።