Ángel Peña

Ángel Peña

Director General Adjunto

Ángel Peña es un ejecutivo bilingüe especializado en la experiencia del cliente y en la obtención de resultados en el sector del transporte con casi 25 años de experiencia tanto en el sector público como en el privado. Su liderazgo ha sido decisivo en la gestión de equipos y proyectos que han transformado las infraestructuras, mejorado el rendimiento operativo y restaurado la confianza pública en algunos de los sistemas de transporte más complejos del país. Como Director General Adjunto de RTD, Peña tiene la tarea específica de promover la visión de la agencia de un sistema de transporte operacionalmente seguro, fiable y centrado en el cliente, al tiempo que fortalece las relaciones con los clientes, la comunidad y las partes interesadas.

Su liderazgo y compromiso con la equidad, la seguridad y la fiabilidad del servicio han sido evidentes en todas las funciones que ha desempeñado, desde ingeniero hasta líder ejecutivo. Su experiencia en la renovación de infraestructuras de capital a gran escala, la supervisión operativa y la participación de las partes interesadas le han posicionado como un líder con visión de futuro capaz de abordar los retos más acuciantes de RTD.

Peña ha desempeñado funciones directivas en importantes organismos públicos de transporte, como la Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), la Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) y el District Department of Transportation (DDOT). También aporta experiencia de liderazgo en el sector privado, tras haber sido Vicepresidente, Líder de Ferrocarril y Tránsito para la Región de Texas/Montaña en STV, Inc. Allí colaboró con agencias de transporte de toda la región, aprovechando sus conocimientos del sector público para ayudar a mejorar la prestación de servicios, la ejecución de proyectos y la planificación de infraestructuras a largo plazo.

Como Jefe de Transformación de Capital/Programas Integrados de Tránsito en la Autoridad de Tránsito de la Bahía de Massachusetts (MBTA), el Sr. Peña encabezó uno de los esfuerzos de renovación de infraestructuras más amplios de la historia de la agencia. Dirigió el Programa de Transformación de la Línea Verde, una iniciativa de 5.400 millones de dólares para modernizar el sistema de metro ligero más antiguo del país. Bajo su dirección, la MBTA aceleró la mejora de las vías, el suministro eléctrico y la señalización, introdujo nuevas estaciones accesibles y consiguió fondos para adquirir la nueva generación de vagones que amplían la capacidad y mejoran la fiabilidad del servicio. También guió con éxito a la agencia a través de la entrada en el programa de Capacidad Básica de Subvenciones para Inversiones de Capital (CIG) de la Administración Federal de Tránsito (FTA), garantizando inversiones a largo plazo en la modernización del sistema.

En la Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington (WMATA), Peña desarrolló y supervisó la garantía de calidad, el cumplimiento interno y las revisiones operativas de toda la agencia como Director Gerente de la Oficina de Garantía de Calidad, Cumplimiento Interno y Supervisión (QICO). Dirigió las primeras evaluaciones independientes de áreas operativas clave, como la prestación de servicios, la ingeniería y los programas de capital, para mejorar la seguridad, el rendimiento y la responsabilidad fiscal. También desempeñó un papel clave en el programa SafeTrack, supervisando la calidad durante la iniciativa de mantenimiento acelerado de las vías de la WMATA, que abordó deficiencias de infraestructura de larga data y mejoró la seguridad del sistema.

Peña no es sólo un ejecutivo de transporte público, es un constructor de puentes entre las agencias, los funcionarios electos y las comunidades a las que sirven. Ha restablecido la confianza del público aplicando un seguimiento del rendimiento transparente y basado en datos y fomentando programas de participación comunitaria que dan voz a los usuarios y a las partes interesadas en la toma de decisiones sobre el transporte. Ha desarrollado estrategias de divulgación pública que han llegado a más de 5.000 suscriptores de correo electrónico, miembros del consejo de administración y cargos electos, proporcionándoles información actualizada en tiempo real sobre las mejoras del servicio y los proyectos de capital.

Su compromiso con la equidad ha sido fundamental en su trabajo, garantizando que las inversiones en infraestructuras mejoren el acceso y las oportunidades para todos los usuarios. Peña ha ampliado enormemente la participación de la comunidad en la participación pública en el tránsito a través de rondas de reuniones públicas, sesiones de escucha de la comunidad y herramientas de diálogo digital para mejorar la planificación y ejecución de proyectos con un enfoque centrado en el cliente.

Peña tiene una Maestría en Ciencias en Gestión de Ingeniería de la Universidad Católica de América en Washington, DC y una Licenciatura en Ciencias en Ingeniería Industrial de la Universidad Yacambú en Venezuela. Es graduado de la prestigiosa clase de 2017 de la Asociación Estadounidense de Transporte Público (APTA) y fue reconocido en la revista Mass Transit Magazine's "Top 40 Under 40" por sus contribuciones a la industria del transporte público.