Política de privacidad

Recopilación y uso de datos personales

Hay secciones en el sitio web de RTD o en aplicaciones o servicios de la marca RTD en las que se le puede pedir que proporcione información personal para suscribirse a notificaciones por correo electrónico, boletines o alertas de servicio, comprar billetes, productos de abono u otros productos, solicitar información o asistencia, o para solicitar un trabajo en línea, completar encuestas o rellenar otros formularios, como el formulario de comentarios de los clientes.
La información personal recopilada puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, etc. RTD no alquilará, venderá, revelará ni divulgará de ningún otro modo su información personal a terceros no afiliados a RTD, a menos que la ley exija dicha divulgación. RTD utilizará la información personal que usted proporcione únicamente para responder a su solicitud o consulta o para prestar servicios.

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Mensajes de texto de RTD TransitWatch y SMS de RTD NextRide

La política de recogida y uso de datos personales excluye los datos y el consentimiento de los remitentes de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Servicios de suscripción

RTD utiliza Salesforce - Marketing Cloud y Constant Contact, servicios externos de gestión de suscripciones digitales, para gestionar las suscripciones por correo electrónico, las suscripciones a boletines informativos, las alertas de servicio y las comunicaciones. Salesforce - Marketing Cloud y Constant Contact no comparten con terceros la información recopilada a través de sus clientes con fines comerciales. Visita  Política de privacidad de Salesforce  Para obtener más información, visita Aviso sobre los datos de contacto de los clientes de Constant Contact Para más información.

Tarjeta inteligente (MyRide Card)

El sistema de cobro mediante tarjeta inteligente de RTD recopila datos sobre el número de pasajeros y las transacciones financieras cuando se recarga la tarjeta con el importe del billete, así como en la correspondencia por escrito o por correo electrónico entre usted y RTD en relación con su cuenta de la tarjeta MyRide. Si registra su tarjeta MyRide para proteger su saldo, el sistema también recopilará su dirección de correo electrónico. Consulta la Política de privacidad completa de las tarjetas inteligentes de RTD.

Aplicación Next Ride

La aplicación «Next Ride» de RTD utiliza la información de la cuenta del usuario, que se guarda únicamente en su dispositivo personal. RTD no almacena esta información en su base de datos, y la configuración se borrará si el usuario elimina su historial de navegación y/o las cookies.

Entradas móviles

Los usuarios pueden adquirir billetes electrónicos a través de la aplicación de billetes para móviles de RTD (MyRide) o de una aplicación de terceros, que actualmente se limita a Transit App. Los usuarios también pueden pagar la tarifa «Tap-n-Ride» acercando tarjetas bancarias compatibles a los validadores de los autobuses y trenes de RTD. Ver el Política de privacidad de RTD Mobile Ticketing Para obtener información sobre la recogida y el uso de los datos relacionados con la compra de billetes móviles y de Tap-n-Ride. Para obtener información sobre la recogida y el uso de los datos relacionados con la compra de billetes móviles y de Tap-n-Ride.

Tienda online de RTD

La tienda online de RTD está alojada en Square, Inc. Square, Inc. aloja las páginas de la tienda, el sistema de pedidos y los datos de los pedidos. Consulta la Política de privacidad completa de Square, Inc..

Recopilación y uso de información no personal

Recopilamos información agregada (no personal), como el dominio de Internet, la dirección IP, el navegador, el sistema operativo, las páginas de entrada y salida, la fecha y la hora, etc., de todos los visitantes de nuestro sitio web con fines estadísticos. La información agregada no incluye datos de identificación personal. La información recopilada se utiliza para realizar análisis y elaborar informes, así como para proporcionar datos sobre las tendencias y el uso del sitio web, con el fin de poder seguir mejorando nuestro sitio web en función de las necesidades de nuestros clientes. Podemos divulgar datos anónimos o agregados a terceros que colaboren con RTD o en respuesta a solicitudes de acceso a registros públicos.

Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

RTD cumple con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet. RTD no dirigirá sus servicios a menores de 13 años ni recopilará a sabiendas información de carácter personal de estos.

Cookies

Una cookie es un fragmento de texto que tu navegador web puede almacenar en tu ordenador. Por lo general, las cookies se utilizan para adaptar un sitio web a tus intereses y preferencias. rtd-denver.com utiliza cookies para mejorar tu experiencia y realizar un seguimiento de las estadísticas del sitio.

Seguridad

Para garantizar la seguridad del sitio web, RTD utiliza programas informáticos para supervisar el tráfico de red e identificar intentos no autorizados de subir o modificar información, o de causar daños de cualquier otro modo.

Enlaces a otras páginas web

Esta declaración de privacidad se aplica exclusivamente al sitio web de RTD. Se incluyen enlaces a otros sitios web con el fin de proporcionar información complementaria a nuestros usuarios. Si decides seguir estos enlaces, abandonarás el sitio web de RTD y quedarás sujeto a las políticas de privacidad de dichos sitios. RTD no se hace responsable del contenido ni de las políticas de dichos sitios web.

Traducciones

RTD ofrece traducciones del contenido de rtd-denver.com a través de Google Translate y DeepL. Dado que Google Translate y DeepL son sitios web externos, RTD no controla la calidad ni la precisión del contenido traducido, ni el proceso mediante el cual las traducciones aportadas se incorporan a estas herramientas de traducción. Esto puede dar lugar a textos traducidos inexactos u otros errores en las imágenes y en el aspecto general de las páginas traducidas.

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