Leann Neverdahl - Operadora del mes de mayo de 2025
Mayo de 2025: Leann Neverdahl
El operador del mes de mayo es Leann Neverdahl de la División de Platte. Neverdahl fue seleccionada tras prestar ayuda a una clienta que se había caído debido a un problema médico. Informó del incidente a la central y permaneció junto a la clienta bajo la nieve hasta que llegaron los servicios de emergencia. Neverdahl hizo todo lo posible por ayudar a la clienta, como ponerse en contacto con su marido para obtener su historial médico y transmitirlo a los servicios de emergencia. «Leann es un ejemplo de lo que significa ser una líder en movilidad y una auténtica embajadora del compromiso de RTD con la excelencia en el servicio al cliente», afirmó Kalee Wallace, subdirectora de la División de Platte.
Preguntas y respuestas
¿Cuánto tiempo llevas trabajando como conductor en RTD? ¿Siempre has sido conductor de autobús?
A día de hoy, llevo 11 años, 2 meses y 7 días conduciendo para RTD. No, no siempre he sido conductor de autobús. Antes era funcionario de prisiones y trabajaba en la cárcel del condado de Denver. Quería trabajar en RTD porque me gustaba cómo se gestionaba la empresa.
¿Qué fuiste en tu vida anterior?
Estaba esperando a que mi maravillosa madre me adoptara. Mi madre también era conductora de autobús y está muy orgullosa de mí por haber sido elegida «Operadora del mes», así que me gustaría dedicarle unas palabras: «¡Te quiero, mamá!»
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Me gusta ayudar a las personas a las que atiendo, incluso cuando me gritan; por desgracia, eso les pasa incluso a los conductores más amables. Pero lo que realmente me gusta es el factor de cambio. Cada día me depara una nueva experiencia.
Si pudieras escuchar música mientras trabajas, ¿qué tipo de música elegirías?
Me encantaría escuchar todo tipo de géneros, algo para todos los gustos y de todos los ámbitos de la vida, pero al estilo de la música de ascensor. ¡Versiones instrumentales de todo! Sin palabrotas ni letras ofensivas, solo mucha variedad. Tanto si a alguien le gusta el country, el K-pop o Tupac, habría algo con lo que disfrutar.
Si pudieras decorar tu autobús, ¿qué estilo elegirías?
Me gustaría un autobús con temática de Scooby-Doo o algo inspirado en los dibujos animados de los 80. Sería divertido para los niños que viajan en él.
Si pudieras cambiar el color de tu uniforme, ¿qué color elegirías?
Siempre he llevado uniforme y, ahora que lo pienso, el de RTD es mi favorito. Me gustan los colores oscuros y soy una chica a la que le gusta la estructura, así que no cambiaría nada.
¿Qué tipo de servicio conducirías si pudieras elegir?
Me encanta conducir los autobuses articulados, así que, si fuera posible, me gustaría que pusierais uno articulado en la línea 17; esa sería mi elección.