Prestación de servicios

La limpieza periódica de los autobuses y trenes contribuye a que los clientes se sientan bienvenidos.

Julia Dambekaln

En cualquier momento dado, en toda el área de servicio de RTD, que abarca 2.345 millas cuadradas, hay cerca de 200 vagones de tren y 500 autobuses en servicio, que ofrecen conexiones a través de 10 líneas de tren y 126 líneas de autobús. Para garantizar que cada viaje ofrezca una experiencia de transporte agradable a los casi 180 000 pasajeros que utilizan diariamente los servicios de la agencia, un amplio equipo de empleados y contratistas de RTD trabaja entre bastidores para limpiar regularmente los vehículos. Su trabajo, que se centra en una lista de comprobación de tareas con múltiples puntos, garantiza que cada cliente disfrute de un viaje limpio en todo momento, independientemente del destino y del vehículo.

Autobús

Tamaño de la flota: 1.028 vehículos
Cada noche, el equipo de profesionales de RTD limpia todos los autobuses cuando estos llegan al garaje al finalizar el servicio comercial. Este trabajo incluye recoger la basura, barrer y fregar los suelos, así como una limpieza general de las superficies interiores. Todos los autobuses pasan cada noche por un túnel de lavado de gran tamaño para garantizar que su exterior esté limpio y libre de barro, suciedad y otros residuos. Cada 3.000 millas, los autobuses también se someten a una limpieza interior detallada y a fondo, que incluye lavar los asientos y limpiar todos los pasamanos, las paredes, la zona del conductor y mucho más.

Tren ligero

Tamaño de la flota: 200 vehículos
Todos los vehículos del tranvía se limpian, se barren y se desinfectan a diario. Las limpiezas diarias se realizan cuando los vehículos regresan a las instalaciones de Elati de la empresa al finalizar el servicio. En ese momento, se reponen los horarios para garantizar que la información esté disponible al día siguiente para los clientes. Además, los conductores realizan comprobaciones periódicas de la limpieza de sus vehículos al llegar al final de la línea. Si se detecta algún problema, el tren puede retirarse del servicio para su limpieza, con el fin de garantizar que el problema no afecte a los clientes ni a los horarios. Todos los vehículos del metro ligero se someten a una limpieza interior exhaustiva cada 42 días.

Tren de cercanías

Tamaño de la flota: 66 vehículos
Todos los vehículos del tren de cercanías se limpian cada noche, al finalizar el servicio comercial, durante un breve intervalo de rotación. Esta limpieza diaria incluye limpiar los asientos y los pasamanos, recoger cualquier basura o residuo y fregar los suelos. Los vagones de tren de cercanías también se someten a una limpieza a fondo cada 92 días, durante su intervalo de mantenimiento preventivo programado. Durante el proceso de limpieza a fondo, se fregaban y desinfectaban todas las superficies interiores. Al final del recorrido, el personal también tomaba nota de cualquier derrame o residuo que requiriera una intervención inmediata.

El personal de servicio y limpieza de RTD se enorgullece enormemente de mantener limpios todos los vehículos e instalaciones y de atender a todos los clientes en su labor diaria. Gracias a la limpieza periódica de todos los vehículos, estaciones de tren e instalaciones de transporte público, RTD consigue mantener un entorno seguro y acogedor para sus empleados y clientes. Las limpiezas periódicas también reducen riesgos como los derrames y los residuos, y refuerzan la confianza del público en los servicios de transporte de la agencia.

Written by Julia Dambekaln