La Policía de Tránsito de RTD está poniendo en práctica una formación basada en la investigación para reforzar la rendición de cuentas y el bienestar de los agentes
RTD adopta el programa de formación ABLE, que capacita a los agentes de la Policía de Tránsito de todos los rangos para prevenir conductas indebidas, reducir los errores y promover la salud y el bienestar de los agentes
La Policía de Tránsito de RTD está poniendo en marcha este año un programa nacional de eficacia probada que capacita a los agentes para detectar posibles errores de forma temprana y comunicarse con eficacia a la hora de gestionar situaciones difíciles.
En Aplicación de la ley por parte de testigos activos (ABLE) El programa fomenta una cultura en la que los agentes de todos los rangos expresan abiertamente sus opiniones y plantean sus inquietudes para ayudar a prevenir errores y conductas indebidas, y para velar por el bienestar mutuo.
«Como departamento, estamos comprometidos con una cultura en la que cada agente cuente con las habilidades y la confianza necesarias para intervenir cuando sea preciso, con el fin de evitar errores, conductas indebidas y daños innecesarios. El programa ABLE refuerza ese compromiso», afirmó Steve Martingano, jefe de policía y de gestión de emergencias de RTD. «Hemos incorporado el programa ABLE al Departamento de Policía de Tránsito de la RTD para garantizar que todos los miembros sepan que la dirección respalda plenamente una cultura de responsabilidad, profesionalidad e integridad en todos los niveles. Así es como protegemos a nuestra comunidad, y así es como nos protegemos unos a otros».
Por qué es importante la intervención
El subjefe de policía de RTD, Sean Faris, explicó por qué es fundamental intervenir. «Hemos visto en todo el país cómo una sola decisión errónea de un agente puede tener consecuencias duraderas para todo un cuerpo», afirmó Faris. «ABLE ayuda a responder preguntas clave: “¿Por qué la gente no interviene? ¿No ven lo que yo veo?” Queremos que los agentes sepan que, si ven algo que no está bien, independientemente de su rango, esperamos que sus compañeros intervengan. Tenemos el deber de intervenir».
Los tres pilares del programa ABLE —prevenir las conductas indebidas, reducir los errores y promover la salud y el bienestar de los agentes— se basan en investigaciones revisadas por pares llevadas a cabo por el Centro de Derecho de Georgetown. «El programa refuerza la idea de que todo agente tiene la autoridad y la responsabilidad de actuar cuando observa un comportamiento que no se ajusta a las normas profesionales, éticas u organizativas», afirmó Faris. «Los participantes aprenden a abordar las preocupaciones de forma proactiva y a evitar que una conducta problemática derive en un incidente más grave».
Añadió que un principio fundamental de la responsabilidad organizativa consiste en fomentar una cultura en la que los responsables se dirijan a sus compañeros y les llamen la atención cuando su conducta no se ajuste a las normas establecidas.
«El término “colaborador activo de las fuerzas del orden” proviene del sector de la aviación, donde un copiloto puede tomar el relevo», añadió. «Esto se aplica a la labor policial debido a la estructura jerárquica».
La desescalada en la práctica
Los agentes aprenden a tener en cuenta el temperamento de sus compañeros y a utilizar frases sencillas para ayudar a calmar una situación mediante el método ABLE. Faris señaló que un agente podría sugerir: «Oye, ¿por qué no vas a buscar unos documentos al coche?». Hay que asignarles una tarea para sacarlos de esa situación y que recuperen la compostura.
ABLE también aborda las barreras que disuaden de intervenir, cuestionando las dinámicas cognitivas y sociales que llevan a las personas a guardar silencio. «El personal puede mostrarse reacio a intervenir si da por sentado que los demás no comparten sus preocupaciones o si interpreta la falta de acción de los demás como una señal de que la situación no justifica una intervención», afirmó Faris.
Entre las aplicaciones prácticas de ABLE se incluyen intervenir directamente ante un compañero para prevenir un posible problema, aprender técnicas para mantener conversaciones difíciles, evitar el uso excesivo de la fuerza y poner en contacto a los compañeros que atraviesan dificultades personales con los recursos de apoyo disponibles.
«Abordar las preocupaciones de forma proactiva protege a la comunidad, apoya a los compañeros, reduce el riesgo para la organización y mantiene la integridad de la profesión policial», señaló Faris.
Calendario de formación y puesta en marcha
Faris presentó el programa ABLE a la Policía de Tránsito de RTD tras incorporarse al departamento en septiembre de 2025, tras haber trabajado anteriormente como instructor de ABLE en el Departamento de Policía de Denver.
Este verano, cuatro agentes de la RTD completarán 20 horas de formación a través del programa ABLE para obtener la certificación como instructores. En el cuarto trimestre de 2026, impartirán ocho horas de formación a otros agentes de la Policía de Tránsito de la RTD. Los agentes participarán en cursos de actualización de al menos dos horas al año.
En Colorado, entre los organismos que utilizan ABLE se encuentran la Patrulla Estatal de Colorado, la Fiscalía General y el Departamento de Policía de Denver.
Efectos positivos
«Todas las agencias que han recibido la formación ABLE han valorado positivamente la experiencia y han coincidido en que ha merecido la pena», afirmó Faris. «Te enseña a fijarte no solo en ti mismo, sino también en los demás». Reflexionar sobre las situaciones para determinar cómo se podrían haber gestionado de otra manera es otro componente clave del programa.
«Es a través de conversaciones constructivas como podemos aprender unos de otros», explicó Faris. «ABLE fomenta una cultura en la que todo el mundo se siente cómodo planteando un posible problema, independientemente de su rango».
Basado en la investigación y la reforma
ABLE surgió a partir de la Programa «La policía ética es valiente» (EPIC) puesto en marcha por el Departamento de Policía de Nueva Orleans en 2014. Se amplió en 2020 gracias a una colaboración con sus fundadores y el Centro de Derecho de la Universidad de Georgetown tras la muerte de George Floyd. Desde entonces, más de 300 cuerpos policiales de Estados Unidos y tres provincias canadienses han adoptado el programa ABLE.