Hacia el éxito: La formación de los conductores de autobús de RTD se amplía a 12 semanas
RTD celebró su formación inaugural de 12 semanas para operadores de autobús, en la que se graduaron seis operadores a finales de marzo. El programa de formación, que antes duraba nueve semanas, se amplía ahora a 12 semanas. Las tres semanas adicionales proporcionan a los operadores de autobuses más formación práctica en todas las divisiones, incluida la familiarización con las rutas y la conducción nocturna. Esta formación tiene por objeto familiarizar a los alumnos con los protocolos, procedimientos y equipos, garantizando que los operadores estén bien formados, seguros y preparados para circular por las carreteras.
Corey Inman, Subdirector de Formación de Operadores de Autobuses, que comenzó su carrera en RTD como operador de autobuses y lleva 11 años en la agencia, explica el contenido de la formación: "La formación cubre habilidades de servicio al cliente, técnicas de desescalada, el conocimiento del sistema de tarifas y horarios. Los alumnos aprenden a navegar por nuestras distintas rutas, aplicando lo aprendido en situaciones reales para ganar confianza y mejorar la eficacia del sistema."
"Durante cada semana en la división, los estudiantes operan realmente rutas dentro de esa división. Operan entre autobuses programados, recogiendo pasajeros por el camino. Esta experiencia práctica de tres semanas les prepara para el servicio remunerado, por lo que ya tienen una idea sólida de lo que les espera cuando empiecen. Se familiarizan con el flujo de operaciones y acumulan más práctica en la recogida e interacción con los clientes, mejorando así su preparación para el trabajo", dijo Ike Veiga, instructor y operador de autobuses.
Marissa Holmes y Mac Wortham son recién graduados del programa de formación de 12 semanas. Holmes expresa su entusiasmo por emprender una nueva trayectoria profesional, buscando algo diferente, y manifiesta su deseo de conducir la ruta Evergreen-Denver. Por su parte, Wortham señala su interés por asumir la ruta Boulder, haciendo hincapié en las excelentes prestaciones de RTD. "Éste es un trabajo en el que realmente te compensan tus esfuerzos. Cuanto más inviertes en tu carrera, más oportunidades tienes. Sólo tienes que comprometerte con tu carrera", afirma.
RTD se dedica a apoyar a sus empleados y fomentar su éxito a través de salarios competitivos y beneficiosAdemás, existen oportunidades de formación y desarrollo profesional ofrecidas o pagadas por RTD. Además, existen oportunidades de formación y desarrollo profesional proporcionadas o pagadas por RTD. Este compromiso favorece el rendimiento de los empleados y crea un entorno de tránsito acogedor para los empleados, los clientes y la comunidad.
Con seis años de experiencia en RTD, Veiga aconseja a las personas que estén pensando en presentar su candidatura: "No os pongáis nerviosos. Los vehículos son grandes, pero una vez que te pones al volante y empiezas a manejarlos, en realidad son bastante fáciles de conducir y ese nerviosismo empieza a desaparecer cuanto más te pones al volante y empiezas a sentirte cómodo con los vehículos."
Los candidatos contratados como operadores de autobús reciben una bonificación por firmar de 4.000 dólares, formación remunerada -incluida la formación CDL- y orientación durante el proceso de obtención del permiso. Los conductores de autobús cobran a partir de 25,96 $ la hora y los candidatos cualificados deben poseer un permiso de conducir nacional con una validez mínima de dos años. La función de operador de autobús ofrece a las personas una trayectoria profesional para jubilarse o como segunda carrera. Realiza un servicio crucial para la comunidad y se alinea con la misión de la agencia de mejorar la vida a través de la conexión. RTD invierte en sus empleados, proporcionándoles formación para futuros puestos de liderazgo tanto en RTD como en el sector del transporte en general. Para más información, visite la página página de empleo.