"Si mi generación adopta el tránsito, Denver sólo se hará más fuerte"

Un cliente está cambiando la imagen de RTD

Cuando Manasi Mishra, de 22 años, se trasladó a Denver después de terminar sus estudios universitarios, el transporte público le resultó más familiar que intimidatorio. Creció en California, en la zona de la bahía de San Francisco, donde viajaba en BART (Bay Area Rapid Transit), y estudió en la Universidad de Purdue, donde se dejaba llevar por amigos y utilizaba el transporte público en sus viajes a Chicago. Nunca ha tenido coche ni "ganas de comprarlo".

En Denver, Mishra ha seguido esa pauta. Utiliza los servicios de autobús y tren de RTD para ir a trabajar, cenar con amigos y explorar nuevos barrios. Se ha convertido en una parte tan normal de su rutina que no pensó que compartir un breve vídeo en TikTok documentando su viaje en el Flatiron Flyer llamaría la atención. El vídeo era sencillo: Ella y su novio utilizaron el servicio demostrando lo fácil que era planificar un viaje desde Denver Union Station hasta Boulder en el RTD Próximo viaje aplicación. Para ella, no era más que otro vídeo cotidiano que compartía con sus 18.000 seguidores. Sin embargo, llamó la atención de muchos habitantes de Denver. En tres días superó las 100.000 visitas y, a 13 de noviembre, contaba ya con casi 146.000 visitas y 16.000 "me gusta".

"No me lo esperaba en absoluto", dijo Mishra. "Cientos de personas comentaban, me daban las gracias por reconocer el tránsito en Denver y promocionaban las distintas rutas. Me sorprendió la cantidad de gente que quería contenido positivo sobre RTD".

La intención de Mishra no era hacerse viral, sino mostrar su agradecimiento por lo cómodos y fiables que pueden ser los servicios de RTD. "Cuando me mudé aquí, lo más importante era asegurarme de que podía coger el autobús o el metro ligero para ir a trabajar todos los días", explica. "Cuando buscaba piso, lo hacía con mucha intención. Si estaba mirando un apartamento y no estaba cerca de una parada de autobús o tren ligero, no era un apartamento en el que pudiera vivir."

El apartamento que eligió está justo enfrente de una parada de tren ligero e incluye un pase RTD en el contrato de arrendamiento, que, como recién graduada, marca la diferencia. "Como recién graduada que se asienta en la ciudad, esto realmente ayuda mucho". Más información sobre el pase Eco o el pase Neighborhood de RTD aquí.

No tener coche le da libertad económica y tranquilidad. "Ahorro dinero en gasolina y no tengo que lidiar con el tráfico. Puedo relajarme escuchando un podcast. Además, y la gente se ríe cuando digo esto, pero es verdad, no me pueden robar el coche porque no lo tengo", explica. "El transporte público me quita ese estrés".

También se siente segura viajando en RTD. "Comparado con los sistemas de Chicago, Nueva York o incluso San Francisco con BART, es increíble", afirma. "Está limpio y hay agentes en las estaciones. La gente realmente subestima tener cosas así".

Los lugares favoritos de Mishra -como Sloan's Lake, Little Man Ice Cream y la cena o la hora feliz en Broadway- se encuentran en rutas que ella recorre con regularidad. A veces cambia el autobús por el tren para ir andando de Union Station al trabajo. "Como soy nueva en el trabajo a tiempo completo, no estaba segura de cómo incorporar un estilo de vida activo a mi día a día", dice. "Ha sido una forma muy fácil de dar pasos".

Un momento en un viaje normal cambió su forma de entender el propósito más profundo del transporte público. Se sentó al lado de un jubilado discapacitado que le dijo que el autobús era su única forma de moverse por la ciudad. "Aquello se me quedó grabado", afirma. "Para algunas personas, ésta es su única opción. No se trata sólo de ahorrar dinero, sino de apoyar un servicio en el que confía mi comunidad. Tengo que hacer mi parte y quiero que otras personas de mi edad hagan la suya".

Sus amigos se mostraron escépticos al principio, pero después de oír sus alabanzas y ver lo fácil que se desplaza, varios de ellos empezaron a utilizarlo también. "Existe el estigma de que el autobús es vergonzoso", dice. "Y no lo es. No debería serlo. Es cómodo, accesible y puede llevarte a todas partes".

El vídeo de Mishra sigue difundiéndose por las redes sociales, atrayendo la atención de personas de toda condición que no se habían dado cuenta de lo lejos que puede llevarles la RTD. Cada vez que alguien le envía un mensaje diciéndole que ha probado el transporte público gracias a ella, o le da las gracias por dar a conocer lo fácil que es utilizar los servicios de RTD, Mishra se siente animada.

"Es genial saber que algo tan sencillo como mostrar un viaje a Boulder puede cambiar la forma en que alguien ve la ciudad", dijo Mishra. "A mi grupo de edad le importa ahorrar dinero, cuidar el medio ambiente y formar parte de la ciudad. El transporte público nos permite hacerlo".

Y si los adultos jóvenes aprovechan los servicios, cree que Denver se beneficiará.

"Si mi generación adopta el tránsito, Denver sólo se hará más fuerte".

Mishra también se ha convertido involuntariamente en defensora de RTD. "La gente en el vídeo me pedía que hiciera más contenido sobre viajes y rutas, como si fuera una persona influyente en el transporte público", dice riendo. "Supongo que lo soy".