El crecimiento del Programa LiVE amplía el acceso asequible al transporte público
Lanzado en julio de 2019, el programa LiVE de RTD es una iniciativa de descuento basada en los ingresos que ha proporcionado apoyo crítico a individuos y familias en toda la región metropolitana de Denver al reducir la carga financiera del transporte. LiVE ofrece una reducción del 50 por ciento en las tarifas para los participantes elegibles, cubriendo todos los servicios de RTD, incluidos autobuses, trenes ligeros, trenes de cercanías, Access-on-Demand y Access-a-Ride.
El programa ha experimentado un crecimiento constante. Según el informe de RTD de agosto de 2025 sobre la participación de los clientes y la comunidad, LiVE atiende ahora a 18.424 participantes activos, lo que supone un aumento del 26% respecto a los 14.609 participantes de agosto de 2024. Este crecimiento demuestra no sólo la continua demanda de transporte público asequible, sino también la eficacia de las recientes mejoras en el proceso de solicitud.
Para optar a la ayuda, los solicitantes deben ser mayores de 20 años y tener unos ingresos familiares brutos iguales o inferiores al 250% del nivel federal de pobreza. Los solicitantes no están obligados a vivir dentro del distrito RTD o proporcionar un número de Seguro Social. Aquellos que no tengan una dirección permanente pueden utilizar la dirección de una vivienda temporal o designar a la propia RTD como dirección postal para la entrega de tarjetas, garantizando que la inseguridad de la vivienda no cree una barrera a la participación.
El éxito del programa se refuerza mediante la colaboración con socios comunitarios. Denver Human Services (DHS) administra las solicitudes y se compromete directamente con los clientes para evaluar el impacto del programa. Los participantes señalan con frecuencia la asequibilidad de las tarifas, la variedad de servicios de RTD disponibles y la flexibilidad de las opciones tarifarias -incluido el pago en efectivo en los autobuses, los quioscos de venta de billetes y las ventas al por menor en las tiendas de comestibles- como las características más valiosas del programa. LiVE también complementa otras iniciativas, como los descuentos para mayores y discapacitados y el Programa de Tarifa Cero para Jóvenes, mejorando aún más la accesibilidad.
"LiVE es un programa vital en nuestra comunidad, y hemos visto un aumento constante de las solicitudes en el último año", dijo Jyotsna Khattri, Gerente de Desarrollo de Mercado de RTD. "Nuestro equipo procesa y envía por correo más de 2.000 tarjetas nuevas y de sustitución cada mes, y estamos ayudando activamente a los miembros de la comunidad a inscribirse en el programa. También estamos disponibles para reunirnos con clientes y socios de la comunidad para ayudarles a inscribirse o para concienciarles sobre LiVE."
Organizaciones como el Instituto Spring para el Aprendizaje Intercultural desempeñan un papel clave en la ampliación del alcance del programa a las comunidades de refugiados e inmigrantes. Mediante la asistencia en la navegación y el apoyo lingüístico, el Instituto garantiza que las poblaciones desatendidas puedan acceder a los beneficios de LiVE. Los testimonios de los clientes ponen de relieve el impacto tangible del programa: una participante de la comunidad birmana describe LiVE como "un cambio de vida", citando cómo alivia los desafíos diarios a los que ella y sus hijos se enfrentaban. Otra, de la comunidad congoleña, subraya que sin vehículo personal, los servicios de RTD utilizados a través de LiVE le permiten ahorrar dinero, acudir a citas médicas y cubrir las necesidades básicas de su familia.
LiVE no sólo reduce los costes de transporte, sino que también favorece la estabilidad económica, el acceso a servicios esenciales y la inclusión social. El continuo aumento de la participación demuestra el papel del programa como piedra angular de la movilidad equitativa en la región.
Las solicitudes siguen abiertas a través del sitio de prestaciones del Estado de Colorado, PEAK (www.colorado.gov/PEAK), y por teléfono a través del DHS en el 720-944-4347.Para obtener más información sobre cómo viajar con RTD o para obtener asistencia lingüística, llame al 303-299-2382 o por correo electrónico [email protected]. La asistencia lingüística es gratuita.