Leann Neverdahl - Operadora del mes de mayo de 2025

Mayo de 2025: Leann Neverdahl

El operador del mes de mayo es Leann Neverdahl de la División Platte. Neverdahl fue seleccionada tras prestar asistencia a un cliente que se había caído por un problema médico. Informó del incidente a la central y permaneció con la clienta en medio de la nieve hasta que llegaron los servicios de emergencia. Neverdahl hizo todo lo posible por ayudar a la clienta, como ponerse en contacto con su marido para obtener su información médica y transmitirla a los primeros intervinientes. "Leann ejemplifica lo que significa ser un líder en movilidad y una verdadera embajadora del compromiso de RTD con la excelencia en la atención al cliente", dijo Kalee Wallace, subdirectora de la División Platte.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Cuánto tiempo lleva conduciendo para RTD? ¿Siempre ha sido conductor de autobús?

A día de hoy, llevo 11 años, 2 meses y 7 días conduciendo para RTD. No, no siempre he sido conductor de autobús. Antes era funcionario de prisiones y trabajaba en la cárcel del condado de Denver. Quería trabajar en RTD porque me gustaba cómo se dirigía la empresa.

¿Qué eras en una vida anterior?

Estaba esperando a ser adoptada por mi increíble madre. Mi madre también era conductora de autobús, y está muy orgullosa de mí por haber sido la Operadora del Mes, así que me gustaría saludarla: "¡Te quiero, mamá!"

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?

Disfruto ayudando a la gente a la que sirvo, incluso cuando me gritan; por desgracia, eso les pasa incluso a los conductores más amables. Pero lo que realmente me gusta es el elemento de cambio. Cada día es una experiencia nueva.

Si pudiera escuchar música mientras trabaja, ¿qué tipo elegiría?

Me encantaría escuchar todo tipo de géneros, algo para todo el mundo de todos los ámbitos de la vida, pero en el estilo de la música de ascensor. Versiones instrumentales de todo. Sin malas palabras ni letras ofensivas, sólo mucha variedad. Si a alguien le gusta el country, el K-pop o Tupac, habría algo que disfrutar.

Si pudiera engalanar su autobús, ¿de qué estilo sería?

Yo querría un autobús temático de Scooby-Doo o algo inspirado en los dibujos animados de los 80. Sería divertido para los niños que viajan.

Si pudieras cambiar el color de tu uniforme, ¿qué color preferirías?

Siempre he llevado uniforme, y cuando pienso en ello, RTD tiene mi uniforme favorito. Me gustan los colores oscuros y soy una chica estructurada, así que no cambiaría nada.

¿Qué tipo de servicio conduciría si pudiera elegir?

Me encanta conducir los autobuses artic, así que si por favor pudieran poner el artic en la Ruta 17 esa sería mi elección.