La plantilla del Departamento de Policía de RTD alcanza los 56 agentes, con el objetivo de llegar a 119 a finales de año
RTD alcanzó un hito en su fuerza de Policía de Tránsito esta semana llegando a 56 oficiales jurados en el departamento de la agencia, y otros 21 reclutas actualmente en entrenamiento de la academia de policía. RTD sigue contratando agentes para su Departamento de Policía de Tránsito, con el objetivo de tener 119 agentes en plantilla a finales de 2024. En agosto de 2022, la agencia contaba con 19 agentes jurados.
Para desplegar a los agentes de forma más estratégica, RTD ha dividido su distrito de ocho condados en cinco sectores. Los comandantes de sector de RTD fueron contratados para abordar las cuestiones de seguridad dentro de su sector asignado y ser un punto de contacto para los municipios, y los propietarios de negocios y propiedades para informar de cuestiones problemáticas, no de emergencia.
"Cuando uno llama a la policía, espera un servicio rápido y eficaz", ha declarado Glyn Horn, Jefe Adjunto de la RTD. El enfoque policial por sectores "es una forma de agilizar la comunicación y, lo que es más importante, garantiza que los mandos responsables de ese sector reciban esa información a tiempo."
Horn añadió: "Es sumamente importante que los clientes se pongan en contacto con la policía de RTD del mismo modo que lo harían con su departamento de policía local para los problemas que se produzcan dentro de su jurisdicción. Esperamos que los clientes y los miembros de la comunidad conozcan a los agentes asignados a los sectores y tengan la posibilidad de ponerse en contacto con ellos para solicitar ayuda. Estamos todos juntos en esto".
RTD ofrece un Mapa del sector en su Página web de la Policía de Tránsito para que los particulares sepan con qué comandante de sector deben ponerse en contacto para su ubicación. El formulario de contacto del cliente irá directamente al comandante de sector asignado a la zona y al jefe de policía y gestión de emergencias de RTD.
"Si se teclea una dirección o el nombre de una estación, aparece la foto del comandante correspondiente y el cliente puede enviar una queja o un acuse de recibo directamente a ese comandante", explica Horn.
El uso de un enfoque basado en datos e inteligencia llevó a introducir un comandante sectorial para cada uno de los cinco sectores de la agencia.
La seguridad de empleados y clientes es primordial y contribuye a las prioridades estratégicas de valor comunitario y propiedad de los empleados de la agencia. La agencia ha tomado medidas para proteger mejor a sus operadores de autobuses instalando nuevos escudos de seguridad en su flota de autobuses. Hasta la fecha, 150 autobuses tienen instalados los nuevos escudos y 140 autobuses nuevos están listos con escudos de seguridad preinstalados.
RTD también tiene previsto añadir personal de proximidadPara finales de año, RTD habrá contratado a seis médicos especialistas en salud mental y a cinco coordinadores de atención a personas sin hogar, que trabajarán junto a los agentes de la Policía de Tránsito. El programa de divulgación ha fomentado las relaciones entre organismos para aumentar el acceso de los clientes a los recursos de la zona de servicio de RTD, contribuyendo al mismo tiempo a mantener el buen funcionamiento del servicio.
Vigilancia del tránsito
Se anima a los clientes a colaborar con RTD en materia de seguridad descargando la aplicación Aplicación Transit Watchdisponible en inglés y español. La aplicación permite a los clientes informar de forma discreta o anónima sobre comportamientos observados a la Policía de Tránsito de RTD, 24 horas al día, 7 días a la semana.