Por qué trabajo para IDT: Kevin Diviness

Kevin Diviness
Director de Garantía de Calidad, Programas de Capital (25 años)

"Me jubilo de RTD en marzo. Vivo cerca de Elizabeth, en la zona de Front Range. Vamos a trasladarnos a tiempo completo a nuestra casa de Breckenridge. Estaré al aire libre, esquiando en invierno y haciendo senderismo en verano. Ese será mi nuevo estilo de vida. Ahí es donde queremos establecernos, al menos durante los próximos 15 ó 20 años.

"Esa casa forma parte de mi historia de cómo llegué aquí. A mi mujer y a mí siempre nos ha encantado Colorado. Pasamos nuestra luna de miel en Crested Butte. En 1999 alquilamos una casa en Blue River, a las afueras de Breckenridge, y nos gustó mucho. Encontramos una cabaña de madera con vistas a la parte trasera de Keystone, y acabamos comprándosela al arquitecto en febrero de 2000, hace casi 26 años.

"Yo trabajaba en Dallas con Rick Clarke. Era consultor, y recuerdo que me dijo: "Voy a ir a Colorado. Hay un nuevo proyecto. Le dije, Rick, si te enteras de algo, ya sabes que mi mujer y yo tenemos una casa en Colorado, y nos gusta estar allí. Avísame si surge algo. Y entonces me dijeron que mirara la página web de RTD. Iban a publicar una oferta para un responsable de calidad, y ese era mi trabajo en Dallas: era el responsable de control de calidad de la versión de los programas de capital de DART. Cuando vi que había un puesto vacante, lo solicité.

"Soy marido y padre. Mi mujer y yo llevamos 35 años casados. Nuestros hijos ya son mayores y viven en la zona. Uno de ellos vive en Longmont y dos en Greeley. Mi esposa es la encargada de la cocina de la escuela primaria de nuestro sistema escolar local. Se jubilará en mayo. Los dos estamos deseando hacer eso juntos y hacer cosas nuevas para las que no hemos tenido tiempo.

"Estuve en el ejército. Serví en la Guardia Nacional de Texas y Wyoming al principio de mi carrera en RTD. RTD siempre ha apoyado mucho a los veteranos y a la gente que seguía en la reserva. Fui desplegado dos veces. Me llamaron para cuatro meses en 2003 y luego me perdí todo 2004 por la Operación Libertad Iraquí. Y el apoyo que recibí de IDT -salir de aquí, marcharme, y que la gente se mantuviera en contacto conmigo cuando estaba fuera y volver e intentar reintegrarme- fue estupendo. No todas las empresas son así.

"RTD tiene una gran población de veteranos. El Día de los Veteranos, ver salir a la guardia de honor es una experiencia compartida que a los que hemos estado en el ejército nos trae recuerdos. Me alegro de que lo hagamos.

"En el ejército hay una cierta disciplina, una forma de resolver los problemas.
No hay Rambos. Tienes que trabajar como una unidad para identificar cuál es el objetivo y luego averiguar cuál es el plan A, cuál es el plan B, cuál es el plan C, porque la planificación suele fallar. Siempre tienes otra forma de continuar, porque en el ejército no hay excusa para no cumplir tu objetivo. Y eso es más o menos lo que hacemos aquí. Creo que por eso los veteranos encajan tan bien en una organización como IDT, donde todos intentamos alcanzar objetivos juntos y las cosas van mal. Hay tormentas de nieve, carreteras que se cierran y puentes en los que nos estrellamos. Ahí fuera ocurren cosas, y tenemos que encontrar la manera de resolverlas.

"Habiendo trabajado en tantos proyectos, sabes que la infraestructura que construyes va a estar ahí mucho después de que te hayas ido. Y dentro de 40 o 50 años, mucho después de que yo haya dejado el planeta, la gente va a utilizar los servicios de los que yo formé parte.

"Mejoramos la vida a través de las conexiones, ¿verdad? Las grandes inauguraciones serán siempre mis mejores recuerdos, porque es entonces cuando deja de ser un proyecto y empieza a ser una conexión. Ves a pasajeros subiendo a los trenes por primera vez. Cada vez que hemos tenido una de estas grandes inauguraciones, siempre me he ofrecido voluntario para ser embajador.

"Somos multimodales. Nos esforzamos mucho por satisfacer un conjunto diverso de necesidades que no siempre están al unísono. A veces entran en conflicto, y tenemos que hacer lo que creemos que es mejor para la agencia, para las personas que van a utilizar el servicio.

"Soy un tipo que cumple los compromisos. Si me pides que haga algo, haré todo lo posible por ayudarte. Si alguna vez te digo que voy a hacer algo, no tienes que perder más el sueño por ello. Se va a hacer".