MyRide
Es una aplicación. Es una tarjeta. Es un sistema.El sistema de pago de billetes MyRide de RTD ofrece más comodidad y flexibilidad que nunca.Aplicación MyRide de RTD
La aplicación MyRide de RTD hace que viajar en transporte público sea sencillo, seguro y cómodo. Puedes utilizar el código de barras de MyRide para escanearlo y viajar, gestionar tu saldo, consultar el historial de viajes y comprar billetes a través del móvil, todo en un mismo sitio.
Con el nuevo código de barras «Pagar con efectivo» de la aplicación, ahora puedes recargar tu cuenta MyRide con efectivo en tiendas minoristas de VanillaDirect que participan en la iniciativa entre ellas King Soopers, CVS, Walgreens y 7-Eleven. ¡Solo tienes que mostrar tu código de barras en caja para recargar saldo de forma rápida y segura!
Funcionalidades y mejoras
- Escanea y disfruta de tu recorrido con el código de barras de MyRide
- Compra las entradas con antelación
- El límite máximo de tarifas te garantiza que nunca pagarás más de lo que deberías
- Nuevos validadores en los andenes y en los autobuses
- Nuevo software y nuevos sistemas de backend
- Mejora del tratamiento y la seguridad de los datos
- La tarjeta MyRide de VanillaDirect te permite recargar saldo en los comercios adheridos de toda el área metropolitana de Denver
Código de barras de MyRide
Solo tienes que abrir la aplicación RTD MyRide y escanear el código de barras de MyRide en el validador, y el importe del billete se deducirá automáticamente de tu saldo de MyRide. ¡Escanea el código antes de cada viaje y cada transbordo y nunca pagarás más de lo que deberías!
Entradas para el móvil
Utiliza la aplicación MyRide para comprar y activar billetes móviles de RTD en tu teléfono. Cuando viajes, escanea el código de barras del billete en el validador de los autobuses y en los andenes de tren.
Los billetes para el móvil también están disponibles a través de aplicaciones de terceros, como Uber y Transit App.
Caducidad de las entradas
- Pase de 3 horas: Válido durante tres horas tras su activación
- Pase de un día: Válido hasta las 2:59 de la madrugada del día siguiente
- Abono mensual: Válido hasta el último día del mes, hasta las 2:59 de la madrugada del día siguiente.
- Entradas para móvil no utilizadas: Caduca a los 45 días de la compra
Tarjeta MyRide
¿Prefieres una tarjeta física o no utilizas la aplicación MyRide de RTD? La tarjeta MyRide hace que el pago de los billetes y la recarga de saldo sean sencillos y seguros. Solo tienes que acercarla al validador para pagar tu billete y nunca pagarás más de lo que debes.
Con la nueva tarjeta VanillaDirect MyRide, puedes recargar fácilmente con dinero en efectivo en los comercios adheridos de toda el área metropolitana de Denver, como King Soopers, CVS, Walgreens y 7-Eleven. Haz clic aquí para ver la lista de tiendas participantes.
Recuerda que registrar tu tarjeta en RTD protege tu saldo y te permite realizar un seguimiento de tus viajes y de la actividad de tu cuenta. Las tarjetas no registradas funcionan igual a la hora de viajar, pero los fondos permanecen únicamente en esa tarjeta.
Validadores con función de escaneo y pago con el móvil.
Escanea el código de barras de MyRide o pasa tu tarjeta MyRide por los validadores: es la forma más fácil y rápida de pagar tu billete. Al hacerlo, el sistema MyRide limita automáticamente el importe de tu billete para garantizar que nunca pagues más de lo que debes.
Preguntas frecuentes sobre MyRide y los billetes móviles
¿En qué consiste el límite máximo de tarifas?
El límite máximo de tarifa garantiza que nunca pagues más de lo que debes en RTD. Cuando utilizas tu código de barras MyRide o tu tarjeta MyRide, los pases de 3 horas se convierten automáticamente en pases diarios y mensuales. El límite máximo de tarifa también se aplica a las fichas individuales, por lo que un titular de cuenta que utilice su código de barras MyRide acumulará viajes de forma independiente respecto a quienes utilicen una tarjeta MyRide vinculada a la misma cuenta. ¡De esta forma, todo el mundo ahorra!
¿Puedo comprar las entradas con antelación?
Sí. Los billetes se pueden comprar por adelantado y activarse cuando estés listo para viajar. Los billetes móviles no utilizados caducan a los 45 días de su compra.
Si viajo con amigos y familiares, ¿puedo comprar y activar más de un billete en mi móvil?
Sí, puedes comprar hasta 10 billetes móviles por tipo de billete en una sola compra, con un máximo de 20 billetes por tipo de billete al día. Puedes seguir utilizando tu código de barras de MyRide para pagar el billete, pero el resto de pasajeros tendrán que utilizar billetes móviles que se compran por separado, y el límite máximo de tarifa no se aplicará a esos billetes. Debes activar un billete para cada pasajero antes de subir a un vehículo de RTD. Ten en cuenta que activar un gran número de billetes puede ralentizar la aplicación.
¿Necesito un dispositivo móvil para gestionar mi cuenta de RTD MyRide?
No, también puedes gestionar tu cuenta de MyRide por Internet en la Portal web MyRide.
¿Necesito conexión a Internet para utilizar un billete móvil?
Se necesita conexión a Internet para comprar las entradas, pero las entradas activadas se pueden mostrar aunque no haya cobertura móvil.
Preguntas frecuentes de VanillaDirect
¿Qué es VanillaDirect?
VanillaDirect es un servicio de pago que te permite recargar tu cuenta de MyRide con dinero en efectivo en los establecimientos participantes.
¿Cómo puedo recargar saldo con VanillaDirect?
Puedes recargar saldo de dos formas diferentes:
- Escanea el código de barras de «Pagar en efectivo» desde la aplicación MyRide de RTD en un comercio adherido, o
- Utiliza una nueva tarjeta MyRideVanillaDirect, que tiene un código de barras impreso en el reverso.
¿Necesito una nueva tarjeta MyRide para utilizar VanillaDirect?
No, si utilizas la aplicación MyRide de RTD. Los usuarios de la aplicación pueden recargar saldo escaneando el código de barras «Pay With Cash».
Los clientes que no utilicen la aplicación y necesiten recargar en efectivo una tarjeta MyRide deberán disponer de la nueva tarjeta VanillaDirect MyRide.
¿Seguirá funcionando mi tarjeta MyRide actual?
Sí. Las tarjetas MyRide actuales seguirán funcionando igual que hasta ahora.
¿Qué ventajas tiene registrar mi nueva tarjeta VanillaDirect MyRide?
Al registrarla, la tarjeta se vincula a tu cuenta de MyRide, lo que te ofrece:
- Protección del saldo en caso de pérdida o robo de tu tarjeta
- La posibilidad de realizar un seguimiento de los viajes y gestionar los fondos a través de la aplicación o por Internet
¿Qué pasa si no registro mi nueva tarjeta?
El dinero cargado en una tarjeta no registrada permanece únicamente en dicha tarjeta. El saldo no está protegido.
¿Cómo puedo saber si necesito la nueva tarjeta VanillaDirect MyRide?
Necesitarás la nueva tarjeta si:
- No utilizas la aplicación MyRide de RTD; y
- Quieres recargar tu tarjeta con dinero en efectivo en los comercios adheridos.
Si utilizas la aplicación, solo necesitas el código de barras de «Pagar en efectivo» que aparece en ella.
¿Dónde puedo conseguir la nueva tarjeta MyRide de VanillaDirect?
- A partir del 2 de diciembre de 2025, todos los nuevos pedidos de tarjetas MyRide realizados a través de la tienda online de RTD y enviados por correo serán automáticamente de la versión VanillaDirect.
- En los puntos de venta de RTD, los clientes que soliciten tarjetas de prepago recibirán la nueva versión.
¿Funciona la tarjeta VanillaDirect MyRide igual que la tarjeta MyRide normal?
Sí. Funciona igual tanto para viajar como para pagar con el móvil y recargar saldo; además, incluye un código de barras que permite recargarla en efectivo en los comercios de VanillaDirect.
¿Dónde puedo recargar dinero en efectivo con VanillaDirect?
En cualquier establecimiento minorista adherido a VanillaDirect. Puedes consultar la lista de establecimientos participantes en la aplicación MyRide haciendo clic en «Buscar una tienda» o visitando https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.
¿Tienes alguna otra pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!
- Llama al: 303-299-6000
Hay servicio de asistencia lingüística disponible de forma gratuita. Para español, pulsa el 2. Para el resto de idiomas, pulsa el 8.
- Formulario en línea: Contáctanos por Internet
Tarifa cero para jóvenes
Los jóvenes menores de 19 años viajan gratis en todos los servicios de RTD.
El programa piloto «Tarifa cero para jóvenes» se ha convertido ahora en un programa permanente cuyo objetivo es mejorar la vida de los usuarios de RTD y de las comunidades mediante la reducción de los costes de transporte para las familias. Seguiremos dando la bienvenida a la futura generación de usuarios del transporte público para que disfruten de todas las ventajas sin tener que pagar tarifa.