MyRide

La aplicación MyRide seguirá estando disponible mientras los clientes realizan la transición a RTD NextRide. La función de billetes móviles de MyRide ya está disponible en la aplicación NextRide, y puedes utilizar las credenciales de tu cuenta actual de MyRide para acceder a tu cuenta y a tus billetes móviles en NextRide.

RTD avisará con antelación antes de que se retire la aplicación independiente MyRide. Te recomendamos que descargues RTD NextRide y te cambies hoy mismo para seguir accediendo a tus billetes móviles y al resto de herramientas de RTD en una única y práctica aplicación.

No. Solo tienes que iniciar sesión en RTD NextRide con los datos de acceso de tu cuenta de MyRide.

No. Tus fondos, los productos tarifarios disponibles y tu derecho a tarifas con descuento siguen siendo los mismos.

Sí. Tu tarjeta MyRide sigue funcionando para pagar los billetes y acceder a tu cuenta, y puedes seguir recargándola con dinero en efectivo en los comercios participantes de toda el área metropolitana de Denver, como King Soopers, CVS, Walgreens y 7-Eleven. Haz clic aquí para consultar la lista de comercios participantes. El cambio a RTD NextRide afecta principalmente a la experiencia de uso de la aplicación móvil MyRide.

RTD NextRide combina la venta de billetes a través del móvil, la planificación de viajes, la información en tiempo real, las alertas sobre el servicio y los informes de seguridad en una sola aplicación, lo que facilita la planificación y la gestión de tus viajes.

VanillaDirect es un servicio de pago que te permite recargar tu cuenta de MyRide con dinero en efectivo en los establecimientos participantes.

Puedes recargar saldo de dos formas diferentes:

1. Escanea el código de barras de «Pagar en efectivo» desde la aplicación MyRide de RTD en un comercio adherido, o
2. Utiliza una nueva tarjeta MyRideVanillaDirect, que tiene un código de barras impreso en el reverso.

No, si utilizas la aplicación MyRide de RTD. Los usuarios de la aplicación pueden recargar saldo escaneando el código de barras «Pay With Cash».

Los clientes que no utilicen la aplicación y necesiten recargar en efectivo una tarjeta MyRide deberán disponer de la nueva tarjeta VanillaDirect MyRide.

Sí. Las tarjetas MyRide actuales seguirán funcionando igual que hasta ahora.

Al registrarla, la tarjeta se vincula a tu cuenta de MyRide, lo que te ofrece:

• Protección del saldo en caso de pérdida o robo de tu tarjeta
• La posibilidad de realizar un seguimiento de los viajes y gestionar los fondos a través de la aplicación o por Internet

El dinero cargado en una tarjeta no registrada permanece únicamente en dicha tarjeta. El saldo no está protegido.

Necesitarás la nueva tarjeta si:

• No utilizas la aplicación MyRide de RTD; y
• Quieres recargar tu tarjeta con dinero en efectivo en los comercios adheridos.

Si utilizas la aplicación, solo necesitas el código de barras de «Pagar en efectivo» que aparece en ella.

• A partir del 2 de diciembre de 2025, todos los nuevos pedidos de tarjetas MyRide realizados a través de la tienda online de RTD y enviados por correo serán automáticamente de la versión VanillaDirect.
• En los puntos de venta de RTD, los clientes que soliciten tarjetas de prepago recibirán la nueva versión.

Sí. Funciona igual tanto para viajar como para pagar con el móvil y recargar saldo; además, incluye un código de barras que permite recargarla en efectivo en los comercios de VanillaDirect.

En cualquier establecimiento minorista adherido a VanillaDirect. Puedes consultar la lista de establecimientos participantes en la aplicación MyRide haciendo clic en «Buscar una tienda» o visitando https://pay.vanilladirect.com/pages/locations.