Vehículos accesibles de metro ligero
Todos los vehículos ferroviarios son accesibles para personas con movilidad reducida y disponen de zonas designadas para sentarse. Los vehículos de metro ligero son accesibles para dispositivos de movilidad y sillas de ruedas. Hay rampas en todas las estaciones. Espere en la parte superior de la rampa a que se detenga el vagón de cabeza y el operador le ayudará a subir y bajar del vagón de cabeza.
La zona designada para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas es el mejor lugar para un viajero que utilice un dispositivo de movilidad mientras viaja en los trenes ligeros. La sujeción no es necesaria ni asistida.
Además de ayudar a subir y bajar a los pasajeros con dispositivos de movilidad, los maquinistas también ayudan a acomodar a los demás pasajeros, sin discapacidad y con dispositivos de movilidad, cuando las zonas designadas para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas están siendo utilizadas por otros pasajeros. Por lo general, los operadores de trenes ligeros sólo ayudan a los pasajeros que suben o bajan del vagón de cabeza. Aprenda a viajar en tren.
Preguntas frecuentes
¿Me dejará libre el operador del Metro Ligero un asiento accesible?
Sí, el operador le ayudará a subir y bajar del vagón de cabeza y pedirá a los demás pasajeros que se desplacen para poner a su disposición un asiento o una zona accesible.
¿Qué ocurre si la zona designada para los dispositivos de movilidad está llena?
Si la zona de dispositivos de movilidad/sillas de ruedas está llena con otros pasajeros que utilizan ayudas para la movilidad, el operador del tren ligero preguntará a los pasajeros que se encuentren en la zona de asientos designada si pueden moverse para dejar sitio a un pasajero. Si esto no es posible, el operador del tren informará al pasajero que espera, le avisará de la llegada del próximo tren y se pondrá en contacto con el control de despacho para alertar de la situación.
La RTD proporciona espacio adicional para acomodar sillas de ruedas y ayudas a la movilidad dentro de las zonas normales utilizadas por las personas de pie. El operador puede ofrecer el uso de este espacio.
¿Qué ocurre si un pasajero se niega a moverse de la zona del dispositivo de movilidad?
La RTD proporciona espacio adicional para acomodar sillas de ruedas y ayudas a la movilidad dentro de las zonas normales utilizadas por las personas de pie. El operador puede ofrecer el uso de este espacio.
Si una persona que se encuentra en la zona designada para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas no se desplaza a petición del maquinista, éste se pondrá en contacto con la central para alertar de la situación. Es posible que se pida al pasajero que espere al siguiente tren que llegue.
¿Qué normas deben seguir las personas con cochecitos y objetos grandes?
Los pasajeros pueden embarcar con objetos grandes y cochecitos en cualquier vehículo, siempre que el pasajero pueda levantar el objeto a bordo. Los objetos grandes no deben bloquear el acceso a la zona de dispositivos de movilidad/sillas de ruedas ni a los asientos prioritarios, ni impedir el movimiento de los pasajeros, ni bloquear las puertas.
Cuando un pasajero con un objeto de gran tamaño o un cochecito suba al tren de cabeza en la parte superior del andén, el operador le aconsejará al subir que utilice los asientos o espacios para personas de pie situados detrás de las zonas para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas y los asientos prioritarios para él y sus objetos. Los operadores recordarán a los pasajeros que se sienten en las zonas designadas para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas que deberán desplazarse en caso de que un viajero con un dispositivo de movilidad necesite subir al tren.
¿Cuál es la responsabilidad del operador cuando se trata de cochecitos, objetos grandes y dispositivos de movilidad?
Cuando un pasajero con un objeto de gran tamaño o un cochecito suba al tren de cabeza en la parte superior del andén, el operador le aconsejará al subir que utilice los asientos o espacios para personas de pie situados detrás de las zonas para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas y los asientos prioritarios para él y sus objetos. Los operadores recordarán a los pasajeros que se sienten en las zonas designadas para dispositivos de movilidad/sillas de ruedas que deberán desplazarse en caso de que un viajero con un dispositivo de movilidad necesite subir al tren.
¿Qué considera la RTD un dispositivo de movilidad?
Por "ayuda para la movilidad" se entiende un dispositivo, como una silla de ruedas, un escúter o un andador, diseñado y utilizado por una persona con discapacidad con fines de movilidad, no sólo por comodidad.
Metro Ligero Acceso en bloque elevado
El bloque alto del Metro Ligero de RTD es una rampa estructurada para la accesibilidad. El objetivo del bloque alto es facilitar el acceso al tren a las personas con dispositivos de movilidad, principalmente sillas de ruedas. El bloque alto también se utiliza para las personas cuya movilidad física dificulta el uso de las escaleras para acceder a los trenes ligeros de RTD.
El bloque alto no está obligado a acomodar dispositivos que no estén diseñados o pensados principalmente para ayudar a personas con discapacidades de movilidad. Dispositivos como bicicletas, monopatines, carritos de la compra, patinetes de dos ruedas, maletas, cochecitos, etc., no están diseñados ni pensados para ser utilizados como dispositivos de movilidad basados en una discapacidad. Por lo tanto, este tipo de artículos no están permitidos en los bloques elevados del Metro Ligero de RTD. Los usuarios del Metro Ligero de RTD tampoco pueden utilizar los bloques elevados para transportar objetos que les resulten difíciles de subir al tren, como equipajes, cochecitos, bicicletas, etc.
Con el fin de mantener nuestras características de accesibilidad (bloque alto del metro ligero), y para la seguridad de los pasajeros, RTD tomará medidas para garantizar el acceso sin obstáculos a los bloques altos del metro ligero para las personas con dispositivos de movilidad legítimos y problemas de movilidad.