Preguntas frecuentes sobre CORA
¿Cómo se presenta una solicitud?
RTD está comprometida con la transparencia y con poner sus registros a disposición del público para su inspección, tal y como se establece en la Ley de Registros Abiertos de Colorado, §§ 24-72-201 a 206, C.R.S. ("CORA").
Para agilizar la tramitación de su solicitud, incluya una descripción detallada del registro o registros solicitados (por ejemplo, asunto, nombre, fecha, hora, ruta de autobús o línea ferroviaria). Proporcione también información de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico) para facilitar la comunicación sobre su solicitud.
Presentar un Solicitud en línea
Si es la primera vez que accede, cree una cuenta haciendo clic en aquí. Tener una cuenta le permitirá hacer un seguimiento de todas las solicitudes en un solo lugar. Si prefiere seguir adelante sin crear una cuenta, conserve el número de solicitud y la clave de seguridad que se le proporcionaron tras el envío para realizar el seguimiento de su solicitud.
Comprobar estado/Descargar registros
Para comprobar el estado de su solicitud o descargar los registros generados en respuesta a su solicitud, haga clic en el enlace Estado de la pistae introduzca el número de solicitud y la clave de seguridad que le enviamos por correo electrónico.
Presentar una solicitud por escrito
Si decide no presentar su solicitud en línea, puede enviarla por escrito por correo electrónico a [email protected] o por correo a
Distrito Regional de Transporte
ATTN: Gobernanza y Gestión de la Información - CORA BLK-44
Calle Blake 1660
Denver, CO 80202
Las solicitudes de CORA no tramitan consultas o peticiones relacionadas con la devolución de tarifas o tasas de aparcamiento, objetos perdidos o quejas sobre el servicio. Para este tipo de solicitudes, póngase en contacto con RTD Atención al cliente.
¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?
RTD hará todo lo posible por responder a su solicitud en el plazo de tres días hábiles, tal y como exige el artículo 24-72-203(3)(b), C.R.S. Si se determina que se tardará más de tres días en proporcionar los registros que respondan a su solicitud, RTD solicitará una prórroga en virtud del artículo 24-72-203, C.R.S., que concede siete días hábiles adicionales para responder.
La RTD aplica las siguientes directrices a la hora de calcular los plazos de respuesta.
- Si una solicitud se recibe después de las 17.00 horas, se considerará recibida el siguiente día laborable.
- Para calcular el plazo de respuesta, no se cuenta el día de recepción de la solicitud.
- En el caso de las solicitudes que requieren el pago de una tasa, el plazo para completar la solicitud queda en suspenso hasta que se reciba el pago.
¿Hay que pagar?
La presentación de una solicitud de documentos públicos es gratuita.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 24-72-205(6), C.R.S., RTD cobra una tarifa de 30 dólares por hora a partir de la primera hora (la primera hora es gratuita) en concepto de tiempo del personal necesario para buscar, recuperar y revisar los registros pertinentes.
RTD proporcionará una estimación de costes cuando se necesite más de una hora para recopilar los documentos pertinentes.
El solicitante debe aprobar la estimación de costes y pagar la factura en su totalidad antes de que RTD comience a trabajar en el cumplimiento de la solicitud de registros y produzca los registros.
El pago puede efectuarse con tarjeta de crédito a través de la solicitud o mediante cheque a nombre de Regional Transportation District y enviado por correo a la siguiente dirección. Por favor, haga referencia a su número de solicitud en el cheque y/o incluya una copia de la factura.
Distrito Regional de Transportes
ATTN: Responsable de Información - CORA BLK-44
1660 Blake Street
Denver, CO 80202
Tiempo del personal: 30,00 $ por hora
(investigación, revisión, copia, montaje, seguimiento de la inspección)