Preguntas frecuentes sobre CORA
¿Cómo se presenta una solicitud?
RTD está comprometida con la transparencia y con poner sus registros a disposición del público para su inspección, tal y como se establece en la Ley de Registros Abiertos de Colorado, §§ 24-72-201 a 206, C.R.S. ("CORA").
Para agilizar la tramitación de su solicitud, incluya una descripción detallada de los registros solicitados (por ejemplo, asunto, nombre, fecha, hora, ruta de autobús o línea ferroviaria). Proporcione también información de contacto (número de teléfono o dirección de correo electrónico) para facilitar la comunicación sobre su solicitud.
Presentar un Solicitud en línea
Si es la primera vez que accede, cree una cuenta haciendo clic en aquí. Tener una cuenta le permitirá hacer un seguimiento de todas las solicitudes en un solo lugar. Si prefiere seguir adelante sin crear una cuenta, conserve el número de solicitud y la clave de seguridad que se le proporcionaron tras el envío para realizar el seguimiento de su solicitud.
Comprobar estado/Descargar registros
Para comprobar el estado de su solicitud o descargar los registros generados en respuesta a su solicitud, haga clic en el enlace Estado de la pistae introduzca el número de solicitud y la clave de seguridad que le enviamos por correo electrónico.
Presentar una solicitud por escrito
Si decide no presentar su solicitud en línea, puede enviarla por escrito por correo electrónico a [email protected] o por correo a
Distrito Regional de Transporte
ATTN: Gobernanza y Gestión de la Información - CORA BLK-44
Calle Blake 1660
Denver, CO 80202
Las solicitudes de CORA no tramitan consultas o peticiones relacionadas con la devolución de tarifas o tasas de aparcamiento, objetos perdidos o quejas sobre el servicio. Para este tipo de solicitudes, póngase en contacto con RTD Atención al cliente.
¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?
RTD hará todo lo posible por responder a su solicitud en el plazo de tres días hábiles, tal y como exige el artículo 24-72-203(3)(b), C.R.S. Si se determina que se tardará más de tres días en proporcionar los registros que respondan a su solicitud, RTD solicitará una prórroga en virtud del artículo 24-72-203, C.R.S., que concede siete días hábiles adicionales para responder.
La RTD aplica las siguientes directrices a la hora de calcular los plazos de respuesta.
- Si una solicitud se recibe después de las 17.00 horas, se considerará recibida el siguiente día laborable.
- Para calcular el plazo de respuesta, no se cuenta el día de recepción de la solicitud.
- En el caso de las solicitudes que requieren el pago de una tasa, el plazo para completar la solicitud queda en suspenso hasta que se reciba el pago.
¿Hay que pagar?
La presentación de una solicitud de documentos públicos es gratuita.
Conforme a lo dispuesto en el artículo 24-72-205(6), C.R.S., RTD cobra una tarifa de 30 dólares por hora a partir de la primera hora de trabajo del personal necesaria para buscar, recuperar y examinar los documentos pertinentes.
RTD acepta Visa o Mastercard a través de la solicitud o por cheque a nombre de Regional Transportation District.
Solicitud de piloto de utilidad pública
RTD está comprometida con la transparencia y con poner sus registros a disposición del público para su inspección, tal y como se establece en la Ley de Registros Abiertos de Colorado, §§ 24-72-201 a 206, C.R.S. ("CORA").
A partir del 1 de julio de 2025, las solicitudes de registros que tengan una finalidad pública, tal como se define en Colo. Rev. Stat. § 24-72-205(4) pueden acogerse a una exención de la tasa por una hora adicional de tiempo del personal.
Comprender el "fin público" en relación con su solicitud
De conformidad con Resolución del Consejo de RTDpara que una solicitud alcance el umbral de servir un finalidad públicaDebe beneficiar a la comunidad o al público en general y no a personas concretas o intereses privados. Finalidad pública incluye, entre otros, el apoyo a programas de organismos públicos, actividades sin ánimo de lucro, periodismo e investigación académica.