MyStop
Búsqueda de números en MyStop
¿Sabía que cada una de las 10.250 paradas del sistema de RTD tiene un número único de 5 dígitos en la señal que puede utilizar para acceder a información sobre rutas y horarios desde su teléfono? Es cierto, y el sitio web de RTD y el sistema automatizado de información telefónica MyStop pueden proporcionarle esa información mientras se desplaza.
Marque 303-299-6000Opción 1
El sistema MyStop cuenta con reconocimiento de voz y tecnología de marcación por tonos. Una vez que haya marcado, oirá "Programación automatizada MyStop de RTD. Introduzca el número de parada de 5 dígitos para el que desea los horarios...". Diga su número de parada y se le indicarán las tres próximas llegadas programadas para hoy. Si hay varias rutas disponibles, se le pedirá que elija la suya. Para repetir la información o elegir otra hora, día, ruta o número de parada, sólo tiene que seguir las instrucciones.
¿No encuentra su número MyStop?
Cuando se le pregunte, diga "No lo sé" y el sistema le ayudará a identificar su parada por la intersección más cercana. Si no lo consigue, se pondrá en contacto con un agente que le ayudará durante el horario de atención al cliente, de 6.00 a 20.00 horas de lunes a viernes y de 9.00 a 18.00 horas los fines de semana y festivos.
¿Fondo ruidoso?
Sin problemas. Como cualquiera de nosotros, el sistema de reconocimiento de voz a veces puede tener dificultades para entender el habla en entornos ruidosos. Por eso puedes pulsar *8 en cualquier momento para alternar entre el modo de voz y el modo de tono táctil.
¿Necesita ayuda?
La ayuda está disponible en cualquier momento diciendo, "ayuda". Y si prefieres hablar con un agente en directo, di "operadora" o pulsa 0 en cualquier momento.
Señales MyStop
Como parte del programa MyStop, RTD está desplegando nuevas señales de parada de transporte público, situadas en el reverso de las actuales señales "The Ride", en las que se destaca el logotipo de MyStop y el número de cinco dígitos.
Números MyStop en los carteles actuales
Es posible que su parada de autobús no tenga instalada una nueva señal; en ese caso, los números MyStop de cinco dígitos suelen ser rectángulos negros sobre blanco y pueden estar situados en cualquiera de los diversos lugares de la parte delantera o trasera de la señal, como se muestra aquí:
